Главное управление по вопросам гражданства (далее – ГУГ) является специализированным подразделением Министерства внутренних дел РФ, отвечающим за оформление, подтверждение и регистрацию гражданства Российской Федерации, а также за регистрацию иностранных граждан, получающих вид на жительство, временное проживание и другие миграционные статусы.
Официальный сайт
Сайт ГУГ полностью интегрирован в портал МВД России. Для доступа к сервисам гражданства используйте раздел ГУГ по гражданству.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес (г. Москва) | 119991, г; Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, Главное управление по вопросам гражданства МВД России |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефоны (офисные) |
|
| Электронный адрес | gu-grazhdanstvo@mvd.ru |
| Факс | +7 (495) -23‑45‑69 |
Личный кабинет (онлайн‑сервисы)
Для удобного взаимодействия граждан с ГУГ создан Личный кабинет «Гражданство РФ». Через него можно:
- Записаться на приём в отделение;
- Отследить статус заявления о получении/восстановлении гражданства;
- Оплатить госпошлину онлайн (квитанции формируются автоматически);
- Получить электронные копии документов (паспорт, справка о гражданстве и др.);
- Сделать запрос о проверке готовности заграничного паспорта, ВНЖ, ВРП.
Регистрация доступна по адресу: https://lk.mvd.ru/grazhdanstvo.
Личный приём (как записаться)
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Через личный кабинет – выбрать удобный день и время, указать цель обращения.
- По телефону +7 (495) -23‑45‑68 (операторы работают с 09:00 до 18:00 по московскому времени).
- Через единый справочный центр 8‑800‑555‑35‑35 (автоинформатор «Гражданство»).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ГУГ
Структура управления включает несколько специализированных отделов:
- Отдел оформления гражданства – подготовка и выдача паспортов РФ.
- Отдел восстановления гражданства – работа с лицами, утратившими гражданство.
- Отдел регистрации иностранных граждан – выдача ВНЖ, ВРП, разрешений на работу.
- Отдел миграционных проверок – контроль за соблюдением миграционного законодательства.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам гражданства.
Руководство
На 2026 год в руководстве ГУГ находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник управления | Германов Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Первый заместитель | Иванова Марина Петровна | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель по работе с иностранными гражданами | Смирнов Дмитрий Викторович | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель по юридическому обеспечению | Кузнецова Ольга Николаевна | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал и независимые форумы:
«Записался онлайн, пришёл в назначенный день, всё оформилось за 30 минут. Сотрудники вежливые, процесс прозрачный. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономия времени!»
«Была небольшая задержка с получением справки о гражданстве, но после звонка в горячую линию меня быстро проинформировали о статусе. Оценка – 4 из 5.»
«Отдел регистрации иностранных граждан помог оформить ВНЖ для моей жены. Понадобилось несколько документов, но всё объяснили подробно. Плюс – возможность оплатить госпошлину онлайн без очередей.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки заявлений и формы
- Оплата госпошлины онлайн
- Полный список региональных отделений
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на gu-grazhdanstvo@mvd.ru. Мы работаем для того, чтобы процесс получения и восстановления гражданства был максимально удобным и прозрачным.