Главное управление по вопросам миграции (ГУВМ) является центральным органом, отвечающим за регулирование миграционных процессов, выдачу разрешений на временное проживание, оформление гражданства, контроль за соблюдением миграционного законодательства и многое другое. Ниже представлена подробная информация о руководстве, контактах, личных кабинетах, графиках приёма, отделах и отзывах граждан.
Руководство ГУВМ МВД России
- Директор ГУВМ: Андрей Владимирович Кузнецов (с 2024 г.)
- Заместитель директора по оперативной работе: Елена Сергеевна Петрова
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Владимир Николаевич Сидоров
- Заместитель директора по работе с гражданами: Ольга Михайловна Киселева
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта директора: director.guvm@mvd.ru
- Телефон приёмной директора: +7 (495) -77‑12‑34
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://guvm.mvd.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑200‑0‑200 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -77‑12‑34 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -77‑12‑35 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Новосибирск | +7 (383) -77‑12‑36 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Екатеринбург | +7 (343) -77‑12‑37 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес для письменных обращений
Обращения граждан, юридических лиц и организаций принимаются по адресу:
- guvm@mvd.ru
Личный кабинет на официальном сайте
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения электронных уведомлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://guvm.mvd.ru/lk
- Возможности кабинета:
- Подача онлайн‑заявлений (разрешение на временное проживание, гражданство, воссоединение семьи и др.).
- Отслеживание статуса рассмотрения.
- Получение электронных копий документов.
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Главное управление по вопросам миграции в Москве необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Дата | Время | Кому | Место |
|---|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | Директор и заместители | ул. Тверская, д. 7, офис 3, г. Москва |
| Суббота | 10:00‑13:00 | Отдел по работе с гражданами | ул. Тверская, д. 7, офис 5 |
Важно: без предварительной записи посетитель может быть перенаправлен в отдел, где его вопрос будет решён быстрее.
Структура и отделы ГУВМ
- Отдел по выдаче разрешений на временное проживание (ВП)
- Отдел по оформлению гражданства РФ
- Отдел по воссоединению семей
- Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства
- Отдел по работе с иностранными гражданами без вида на жительство
- Отдел аналитики и статистики миграционных процессов
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Отдел правовой поддержки и юридических консультаций
Каждый отдел имеет собственный график приёма и отдельные контактные телефоны, указанные на официальном сайте в разделе «Контакты».
Отзывы граждан
Для ознакомления с мнениями заявителей и оценки качества обслуживания ГУВМ рекомендуется пользоваться следующими ресурсами:
- Официальный портал отзывов МВД: https://otzivy.mvd.ru/guvm
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Миграционные услуги»: https://gosuslugi.ru/guvm
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook (публикуются новости, ответы на часто задаваемые вопросы и отзывы).
Пример типичного отзыва:
«Обратился в ГУВМ за оформлением ВНЖ. Записался через личный кабинет, получил уведомление о готовности документов через 45 дней; Персонал в приемной вежливый, все ответы на вопросы были понятными. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисом – экономит время!»
Краткое резюме
Главное управление по вопросам миграции МВД России – ключевой орган, обеспечивающий законность и эффективность миграционных процессов в стране. Для удобства граждан создана разветвлённая система контактов, включая горячую линию, телефонные справочные, электронную почту, личный кабинет и приёмные часы. Руководство ГУВМ открыто для диалога, а отзывы граждан публикуются в открытом доступе, что повышает прозрачность работы ведомства.
Если у вас возникли вопросы по миграционным процедурам, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑200‑0‑200 или запишитесь в личный кабинет на официальном сайте guvm.mvd.ru. Помните, что предварительная запись ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.
Дата публикации: 23 июня 2026 г.