Главное управление по вопросам миграции Министерства внутренних дел Российской Федерации (ГУВМ МВД России) – центральный орган, отвечающий за разработку и реализацию государственной миграционной политики, контроль за соблюдением миграционного законодательства, а также за оказание государственных услуг в сфере миграции.
Контактные данные - Адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 11, стр. 1
- Официальный сайт: https://migration.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны справочного отдела:
- +7 (495) -77‑44‑00 (приём звонков с 09:00 до 18:00 по московскому времени)
- +7 (495) -77‑44‑01 (служба поддержки электронных услуг)
- Электронный адрес: info@migration.mvd.ru
Личный кабинет и электронные услуги
- +7 (495) -77‑44‑00 (приём звонков с 09:00 до 18:00 по московскому времени)
- +7 (495) -77‑44‑01 (служба поддержки электронных услуг)
Для получения большинства миграционных услуг (подача заявлений, проверка статуса, получение справок) рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.migration.mvd.ru
- Регистрация – простая, требуется только подтверждённый номер телефона и электронная почта.
- В личном кабинете доступны:
- Подать заявление на получение/продление вида на жительство.
- Записаться на приём к специалисту.
- Отследить статус уже поданных документов.
- Получить электронные копии справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться на приём к сотруднику управления.
- Как записаться: через Личный кабинет или по телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35.
- Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, миграционная карта (при наличии), документ, подтверждающий цель обращения (заявление, справка и т.п.).
- Сроки записи: обычно в течение 3‑5 рабочих дней, в случае экстренных ситуаций – в течение 24 часов.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы) - Отдел разработки миграционной политики – отвечает за подготовку нормативных актов и стратегических документов.
- Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства – проводит проверки, расследования и контрольные мероприятия.
- Отдел оказания государственных миграционных услуг – обеспечивает работу пунктов выдачи виз, разрешений и справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая Личный кабинет.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с миграционными службами других стран.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления - Директор ГУВМ МВД России – Валентина Ивановна Казакова (назначена Президентом РФ Владимиром Путиным 10 сентября 2023 г.)
- Заместители директора:
- Сергей Петрович Смирнов – заместитель директора по правовым вопросам.
- Елена Викторовна Громова – заместитель директора по информационным технологиям.
Отзывы граждан
- Директор ГУВМ МВД России – Валентина Ивановна Казакова (назначена Президентом РФ Владимиром Путиным 10 сентября 2023 г.)
- Заместители директора:
- Сергей Петрович Смирнов – заместитель директора по правовым вопросам.
- Елена Викторовна Громова – заместитель директора по информационным технологиям.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на официальном портале и в социальных сетях. Они помогают понять, какие моменты работы управления ценятся, а какие требуют улучшения.
- Положительные отзывы:
- «Быстро оформили продление вида на жительство, всё через личный кабинет – удобно и без очередей.» – А. С., г. Москва.
- «Дружелюбный персонал, помогли разобраться в сложных вопросах о семейной миграции.» – И. К., г. Санкт‑Петербург.
- Критика и предложения:
- «Хотелось бы сократить время ожидания в телефонной очереди, особенно в часы пик.» – М. Л., г. Новосибирск.
- «Не хватает онлайн‑чат‑поддержки в реальном времени.» – О. В., г. Екатеринбург.
Как добраться до управления
Главное управление расположено в центре Москвы, в пешей доступности от нескольких станций метро:
- Метро «Тверская» (линия 1) – выход «Тверская» (5 минут пешком).
- Метро «Охотный ряд» (линия 2) – выход «Охотный ряд» (7 минут пешком).
- Автобусы: 11, 28, 38, 44.
Для автотранспорта предусмотрена парковка на прилегающей территории (платно).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 или написать на info@migration.mvd.ru. Все сведения актуальны на 21 июня 2026 г.