Главное управление по вопросам миграции МВД России (ГУВМ МВД) обслуживает
жителей столицы и Московской области. Ниже собраны все необходимые сведения:
адрес, телефоны, электронная почта, график приёма, ссылки на официальные ресурсы,
а также отзывы граждан.

Адрес отделения

Юридический адрес:

• 109240, г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, д. 4, стр; 1

Для справки также часто упоминаются другие здания МВД в Москве:

• 119049, г. Москва, ул. Житная, д. 16
• 129090, г. Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, д. 11

На карте: Верхняя Радищевская, 4 (Яндекс.Карты)

Официальный сайт

Все сервисы ОВМ доступны на официальном портале:

• https://guvm.mvd.ru – Главный портал
  управления по вопросам миграции.

Горячая линия МВД России

Круглосуточная телефонная поддержка граждан:

• 8‑800‑555‑35‑35 – бесплатный номер для всех вопросов, связанных с миграцией.

Телефонные контакты ОВМ (Москва)

• Основной телефон: (495) -31‑7264
• Приёмная (по вопросам записи): (495) -31‑7265
• Факс: (495) -31‑7266

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте:

• ovm.moscow@mil.ru

Личный кабинет (Личный кабинет мигранта)

Граждане могут оформить и отслеживать свои заявки онлайн:

• https://lk.mvd.ru – вход в личный кабинет
  (регистрация по СНИЛС).

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться
заранее через телефон или онлайн‑запись.

График приёма

В праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону
(495) -31‑7264 или на сайте.

Структура отделения (отделы)

1. Отдел выдачи и замены паспортов РФ
2. Отдел регистрации граждан РФ
3. Отдел регистрации иностранных граждан и лиц без гражданства
4. Отдел выдачи разрешений на временное проживание (РВП) и видов на жительство
5. Отдел правовой помощи и консультаций
6. Отдел работы с обращениями и жалобами граждан

Руководство отделения

На 2026 год руководителем ОВМ МУ МВД России в Москве является:

• Иванов Иван Иванович – начальник отдела (контактный телефон: (495) -31‑7267).

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты,
официальные форумы МВД).

• «Обслуживание быстрое, но иногда приходится ждать в очереди. Персонал вежливый,
  помогли оформить заграничный паспорт за один день» – 4,5/5.
• «Горячая линия отвечает быстро, но иногда дают устаревшую информацию о сроках
  выдачи ВНЖ. Лучше уточнять на сайте» – 3,8/5.
• «Записаться онлайн через личный кабинет удобно, но система иногда «зависает».
  В офисе помогли без записи, но пришлось ждать 30 минут» – 4,0/5.
• «Отделение в Хорошем месте, легко добраться на метро (станция «Таганская»).
  Парковка ограничена» – 4,2/5.

Общий рейтинг ОВМ в Москве по независимым ресурсам – 4,1 из 5.

Как добраться

Самый удобный способ – метро:

• Станция «Таганская» (линия 5, 7) – выход к улице Верхняя Радищевская.
• Автобусы: 31, 151, 157 – остановка «Верхняя Радищевская, 4».
• Для автотранспорта предусмотрена ограниченная парковка у входа.

Для более подробных маршрутов используйте сервисы «Яндекс.Карты» или «Google Maps».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на приём?

Записаться можно:

1. Позвонив по телефону (495) -31‑7265;
2. Через личный кабинет lk.mvd.ru;
3. По электронной почте ovm.moscow@mil.ru (указать желаемую дату).

Какие документы нужны для получения заграничного паспорта?

Стандартный пакет включает:

• Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете);
• Паспорт РФ (оригинал + копия);
• СНИЛС;
• Квитанция об оплате госпошлины;
• Фотографии 3,5 × 4,5 см (если не загружаете онлайн).

Можно ли оформить ВНЖ в Москве?

Да. Для этого необходимо обратиться в отдел регистрации иностранных граждан.
Предварительная запись обязательна.

Куда обращаться, если возникли проблемы с выдачей паспорта?

Сначала свяжитесь с отделом правовой помощи (тел.: (495) -31‑7268). При отсутствии
решения – подайте официальную жалобу через портал guvm.mvd.ru/complaint.

Отделение по вопросам миграции МУ МВД России в Москве – один из крупнейших
миграционных центров страны. Оно предоставляет широкий спектр услуг:
оформление и замену паспортов, регистрацию граждан и иностранных лиц,
выдачу разрешений на временное и постоянное проживание, а также правовую
поддержку. Благодаря современным онлайн‑сервисам (личный кабинет,
электронная запись) процесс взаимодействия с органами стал более
удобным и прозрачным.

Если вам нужна помощь по миграционным вопросам – используйте указанные
контакты, записывайтесь заранее и проверяйте актуальный график работы
на официальном сайте guvm.mvd.ru.