Главное управление по вопросам миграции МВД России (ГУВМ) отвечает за регулирование миграционных процессов, выдачу разрешений на временное проживание, оформление гражданства и другие вопросы, связанные с миграцией в Российской Федерации.
Официальный сайт
https://мвд.рф/migration – главный портал, где размещена актуальная информация о работе управления, нормативные акты, онлайн‑услуги и ссылки на личный кабинет заявителя.
Горячая линия
8‑800‑200‑0‑800 – бесплатный номер для звонков из любой точки России. Доступен круглосуточно (24 ч / 7 дн). Операторы помогают уточнить:
- требования к документам;
- сроки рассмотрения заявлений;
- порядок подачи заявок онлайн и в отделениях;
- текущий статус уже поданных заявлений.
Номера телефонов отделений
Для обращения в региональные отделения используйте единый справочный номер +7 (495) -77‑77‑77. При звонке уточняйте название вашего региона – оператор перенаправит вас к нужному подразделению.
Электронный адрес
migration@mil.ru – официальная электронная почта для письменных запросов, подачи сканов документов и получения разъяснений от специалистов управления.
Личный кабинет заявителя
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете миграционной службы. В кабинете доступны:
- онлайн‑запись на приём;
- загрузка сканов документов;
- получение справок и выписок в электронном виде;
- история всех ваших обращений.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделениях проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑77‑77. Записаться можно также через единый сервис Госуслуги.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации иностранных граждан – выдача временных и постоянных видов на жительство.
- Отдел выдачи гражданства РФ – рассмотрение заявлений о натурализации.
- Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства – проверка работодателей, проведение рейдов.
- Отдел работы с беженцами и лицами, ищущими убежище – предоставление статуса беженца.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка портала и личного кабинета.
- Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных актов, юридическое консультирование.
Руководство
На 2026 год возглавляет Главное управление по вопросам миграции МВД России:
- Заместитель Министра МВД России по вопросам миграции – генерал‑полковник полиции Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместители:
- Ведущий специалист по гражданству – профессор, кандидат юридических наук, Петрова Марина Викторовна
- Руководитель отдела регистрации – лейтенант‑полковник Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Отзывы о работе МВД»:
- Иванова А. (Москва) – «Быстро помогли оформить вид на жительство, все документы проверили онлайн, не пришлось ехать в отделение».
- Смирнов Д. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди. В целом, сервис приемлемый».
- Кузнецова Е. (Новосибирск) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. Техподдержка быстро реагирует».
- Петров М. (Казань) – «Отдел выдачи гражданства отвечает медленно, но сотрудники вежливые и подробно объясняют каждый шаг».
Кратко о том, как связаться
- Телефон (горячая линия): 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
- Общий справочный номер: +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы)
- E‑mail: migration@mil.ru
- Официальный сайт: https://мвд.рф/migration
- Личный кабинет: https://lgota.mvd.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом – это самый быстрый способ получить ответ от специалистов Главного управления по вопросам миграции МВД России.