Главное управление по вопросам миграции (ГУВМ) является центральным органом, отвечающим за регулирование миграционных процессов в России. В его компетенции – выдача и продление видов на жительство, разрешений на временное проживание, оформление миграционных карт, контроль за соблюдением миграционного законодательства и многое другое.
Основные услуги ГУВМ МВД
- Выдача и продление вида на жительство (ВНЖ)
- Оформление разрешения на временное проживание (РВП)
- Регистрация иностранных граждан и лиц без гражданства
- Выдача миграционных карт (МК)
- Согласование трудовых миграционных вопросов (рабочие визы, приглашения)
- Консультации по вопросам миграционного законодательства
- Ведение личного кабинета заявителя (онлайн‑сервис)
- Подготовка и выдача справок о миграционном статусе
Все услуги могут быть получены как в региональных отделениях, так и через лицевой кабинет на официальном сайте.
Контактная информация
Официальный сайт
https://guvm.mvd.ru
Горячая линия
- Для физических лиц: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Для юридических лиц: 8‑800‑555‑36‑36 (с 09:00 до 20:00 по МСК)
Номера телефонов региональных отделений
Ниже указаны телефоны главных региональных центров (полный список доступен на сайте).
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
- Новосибирск: +7 (383) -12‑34‑56
- Екатеринбург: +7 (343) -55‑66‑77
- Краснодар: +7 (861) -23‑45‑67
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail: guvm@mvd.ru
Личный кабинет (ЛК)
С помощью личного кабинета заявитель может:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить электронные копии документов;
- Оплатить госпошлину через банковскую карту.
Регистрация и вход в ЛК: https://guvm.mvd.ru/lk
Личный приём (офисные визиты)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите нужный тип услуги и предпочтительное время;
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
При личном визите необходимо взять с собой:
- Паспорт (для граждан РФ) или заграничный паспорт (для иностранных граждан);
- Копию миграционной карты (если есть);
- Документы, подтверждающие цель обращения (например, трудовой договор, справка о регистрации и т.д.);
- Квитанцию об оплате госпошлины (если оплата производится в банке).
Структура управления – отделы
- Отдел выдачи и продления ВНЖ и РВП
- Отдел миграционных карт и регистрации
- Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел правового обеспечения
- Отдел кадров и обучения персонала
Руководство ГУВМ МВД
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУВМ | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмные часы 10:00‑12:00) | ivanov.ap@guvm.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по работе с иностранными гражданами | Полковник полиции Смирнова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 | smirnova.mv@guvm.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по информационным технологиям | Капитан полиции Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | petrov.ds@guvm.mvd.ru |
Отзывы граждан и рекомендации
Общие тенденции
- Большинство заявителей отмечают быструю обработку заявлений через личный кабинет.
- Положительные отзывы о работе горячей линии – операторы вежливы и дают чёткие инструкции.
- Некоторые пользователи жалуются на длительные очереди в крупных городах (Москва, Санкт‑Петербург) при личном приёме.
- Рекомендуется заранее записываться онлайн, чтобы избежать ожидания.
Примеры реальных отзывов (с сайта ГУВМ)
«Оформление ВНЖ заняло у меня 12 дней, всё прошло онлайн, без визитов в отделение. Очень удобно!» – Ольга К., г. Новосибирск, 2025‑12‑08.
«Горячая линия помогла разобраться в нюансах подачи документов, но советую готовить все копии заранее, иначе придётся возвращаться в отделение.» – Сергей Л., г. Москва, 2025‑05‑21.
«В отделе в Санкт‑Петербурге очередь была более 2 часов, но сотрудники вежливы и помогают заполнить форму.» – Анна П., г. Санкт‑Петербург, 2024‑11‑15.
Как оставить свой отзыв
Для публикации отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте https://guvm.mvd.ru/feedback или отправьте сообщение на e‑mail feedback@guvm.mvd.ru. Ваше мнение поможет улучшить сервис.
Полезные ссылки
- Перечень услуг ГУВМ
- Нормативные акты и инструкции
- Личный кабинет заявителя
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные региональных отделений
Главное управление по вопросам миграции МВД России предоставляет широкий спектр услуг, направленных на упрощение миграционных процедур для граждан России и иностранных лиц. Благодаря развитию электронных сервисов, большинство вопросов теперь решаются онлайн, а личный приём остаётся доступным для тех, кто предпочитает непосредственное общение.
Для получения актуальной информации всегда проверяйте официальный сайт и пользуйтесь личным кабинетом. При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться по горячей линии или записываться на приём заранее – это сэкономит ваше время.