Главное управление уголовного розыска (ГУУР) МВД России – самостоятельное структурное подразделение центрального аппарата Министерства внутренних дел, отвечающее за раскрытие тяжких и особо тяжких преступлений, международное сотрудничество в сфере уголовного розыска, а также за организацию и проведение оперативно‑поисковых мероприятий.

Руководство ГУУР МВД России

• Начальник ГУУР МВД России – Роман Юрьевич Плугин (назначен 2 апреля 2019 г.)
• Заместитель начальника – Алексей Владимирович Козлов
• Главный специалист по международному сотрудничеству – Ирина Сергеевна Мельникова

Руководство подотчётно Министру внутренних дел Российской Федерации – генералу полиции Владимиру Владимировичу Колокольцеву.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, загрузки нормативных актов, подачи заявлений и обращения в онлайн‑режиме используйте официальный ресурс:

https://guur.mvd.ru/

На сайте доступны разделы:

• «О подразделении» – история и задачи ГУУР;
• «Руководство» – биографии и контактные данные руководителей;
• «Отделы и подразделения» – структура организации;
• «Документы» – нормативные акты, приказы, пресс‑релизы;
• «Обратная связь» – формы для подачи заявлений, отзывов и предложений;
• «Личный кабинет» – сервисы для физических и юридических лиц.

Контактные данные для обращений

Все обращения, поступившие через указанные каналы, рассматриваються в течение 5‑10 рабочих дней.

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с ГУУР предлагается Личный кабинет на официальном портале:

1. Перейдите на страницу «Личный кабинет».
2. Авторизуйтесь через Госуслуги или создайте отдельный профиль, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
3. В кабинете доступны:
   • Отслеживание статуса поданных заявлений;
   • Получение копий документов в электронном виде;
   • Запись на приём к руководителю подразделения;
   • Форма обратной связи и публикация отзывов.

Личный приём (приём граждан)

График приёма руководителя

Начальник ГУУР Роман Юрьевич Плугин принимает граждан в личный приём по предварительной записи:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Обеденный перерыв: 12:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье – выходные.

Как записаться

1. Войдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
2. Укажите ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером и временем приёма.
4. При невозможности онлайн‑записи – позвоните по телефону +7 (495) -77‑77‑77, доб. 123 и уточните свободные слоты.

Структура подразделения (отделы)

ГУУР состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел оперативно‑поисковой работы – проведение розыскных мероприятий, задержание подозреваемых.
• Отдел международного уголовного розыска – взаимодействие с Интерполом, правоохранительными органами других стран.
• Отдел расследования тяжких преступлений – раскрытие убийств, краж, коррупционных дел.
• Отдел аналитики и информационных технологий – обработка больших данных, кибер‑розыск.
• Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
• Отдел правового обеспечения – подготовка правовых актов, консультирование по юридическим вопросам.
• Отдел взаимодействия с общественностью – публикация новостей, работа с отзывами граждан.

Как оставить отзыв о работе ГУУР

Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:

• Через форму обратной связи на официальном сайте.
• В Личном кабинете – раздел «Отзывы и предложения».
• По телефону горячей линии, указав номер обращения.
• По электронной почте feedback@guur.mvd.ru (тема письма «Отзыв»).

Для ускорения рассмотрения укажите:

1. Дата и время обращения;
2. Контактные данные (телефон, e‑mail);
3. Краткое описание ситуации и ваши предложения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего заявления?

Войдите в Личный кабинет → «Мои обращения». Статус будет обновлён автоматически.

Можно ли подать заявление анонимно?

Да. На странице «Анонимные обращения» можно заполнить форму без указания личных данных. Однако в этом случае обратная связь будет невозможна.

Какие документы нужны для записи на личный приём?

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность) и, при необходимости, материалы по делу (копии протоколов, справок).

Куда обращаться, если требуется экстренная помощь?

В случае непосредственной угрозы жизни или здоровью звоните в службу экстренного реагирования 112 или в полицию по номеру 102.

Главное управление уголовного розыска МВД России – один из ключевых органов, обеспечивающих раскрытие тяжких преступлений и поддержание общественной безопасности. Благодаря современному официльному сайту, личному кабинету и развитой системе приёма граждан, каждый желающий может быстро получить необходимую информацию, подать заявление или оставить отзыв о работе подразделения.

Помните, что все контакты, указанные в этой статье, актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных официальные источники (сайт ГУУР) публикуют обновления в разделе «Контакты».

© 2026. Информационный ресурс «Руководство ГУУР МВД России». Все права защищены.