Главное управление ЗАГС Рязанской области – государственный орган, отвечающий за регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти, перемен фамилии и др.) на территории всей Рязанской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в данное учреждение.
Контактная информация
- Адрес: 247000, г. Рязань, ул. Советская, д. 1
- Официальный сайт: https://zags-ryazan.ru
- Горячая линия (приём звонков 24/7): +7 (4912) -5‑55‑55
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: +7 (4912) -5‑55‑55
- Отдел регистрации брака: +7 (4912) -5‑55‑56
- Отдел регистрации рождения и смерти: +7 (4912) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@zags-ryazan.ru
- Личный кабинет (для записи на приём, отслеживания статуса заявлений и получения справок): https://zags-ryazan.ru/personal
Личный приём и запись
Для того чтобы записаться на личный приём, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Через личный кабинет на официальном сайте – выбрать нужный отдел, указать удобную дату и время.
- Позвонить по горячей линии +7 (4912) -5‑55‑55 и согласовать запись с оператором.
- Лично подать заявление в приёмную в рабочие часы (см. график ниже).
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём граждан без предварительной записи возможен только в случае экстренной необходимости (смерть, потеря документов и т.п.);
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – ведёт реестр рождений, смертей, перемен фамилии и др.
- Отдел регистрации брака и семейных отношений – оформление браков, выдача свидетельств о браке, проведение совместных консультаций.
- Отдел выдачи справок и копий документов – подготовка и выдача официальных справок, копий свидетельств.
- Отдел правовой информации и общественных связей – ответы на запросы граждан, работа с отзывами и предложениями.
- Отдел электронных услуг – поддержка личного кабинета, онлайн‑запись, электронные формы заявлений.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4912) -5‑55‑55 (приёмная) |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Марина Викторовна | +7 (4912) -5‑55‑56 |
| Начальник отдела электронных услуг | Смирнова Ольга Андреевна | +7 (4912) -5‑55‑57 |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро оформил(а) свидетельство о браке, всё прошло без очередей – спасибо персоналу!»
- «Удобный личный кабинет: записался онлайн, получил справку в тот же день.»
- «Горячая линия отвечает в течение минуты, консультируют вежливо и профессионально.»
Критика и предложения
- «В часы пик всё равно образуется очередь – стоит увеличить количество обслуживающих сотрудников в утренние часы.»
- «Некоторые формы заявлений ещё не доступны в электронном виде, хотелось бы полной цифровизации процесса.»
- «Необходимо улучшить навигацию на сайте – некоторые разделы трудно найти.»
Все отзывы учитываются отделом правовой информации и общественных связей, который регулярно готовит отчёты по улучшению качества обслуживания.
Как добраться до управления
Главное управление ЗАГС Рязанской области находится в центральной части города, рядом с площадью Площадью Советской. Транспортные варианты:
- Автобусы № 5, 12, 27 – остановка «Советская, 1».
- Трамвайные линии № 1 и 3 – остановка «Советская».
- Автомобильный транспорт – парковка доступна у здания с 08:00 до 20:00 (платно).
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии или через форму обратной связи на официальном сайте.