Главное управление ЗАГСа Российской Федерации – центральный орган, отвечающий за организацию и контроль регистрации актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти, усыновления) на территории всей страны. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Управление: официальные контакты, график работы, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zagspress.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@zagspress.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.zagspress.gov.ru
Адрес главного офиса
119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма (для физических лиц) | Время приёма (для юридических лиц) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации актов гражданского состояния
- Регистрация рождений
- Регистрация браков и разводов
- Регистрация смертей
- Отдел правового обеспечения
- Консультации по законодательству о ЗАГСе
- Подготовка нормативных актов
- Отдел информационных технологий
- Поддержка электронных сервисов (Личный кабинет, портал Госуслуг)
- Развитие цифровой инфраструктуры
- Отдел статистики и аналитики
- Сбор и обработка статистических данных по актам
- Подготовка отчетов для Правительства РФ
- Отдел взаимодействия с общественностью
- Работа с отзывами и предложениями граждан
- Организация пресс‑мероприятий
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov.sp@zagspress.gov.ru |
| Заместитель главы – по регистрации актов | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova.ev@zagspress.gov.ru |
| Заместитель главы – по ИТ | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑70 | smirnov.da@zagspress.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями через портал Госуслуги и форму обратной связи на официальном сайте.
- Ирина К. (Москва, 2025‑12‑03): «Благодарю сотрудников за быстрый приём и профессиональную помощь в оформлении свидетельства о рождении. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
- Алексей М. (Санкт‑Петербург, 2026‑02‑14): «Служба поддержки по телефону работает вежливо, но иногда приходится ждать 15‑20 минут. В целом, всё устраивает.»
- Наталья С. (Новосибирск, 2025‑09‑27): «Отдел правового обеспечения помог разобраться в нюансах двойного гражданства. Очень полезно!»
- Владимир П. (Екатеринбург, 2026‑04‑08): «Личный кабинет работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в более широком формате (PDF, DOCX).»
Если у вас есть свои предложения или замечания, пожалуйста, отправляйте их через форму «Обратная связь» или позвоните на горячую линию.
Полезные ссылки
- Перечень услуг ЗАГСа
- Госзакупки Главного управления ЗАГСа
- Электронная запись на приём
- Нормативные правовые акты
Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт, где публикуются новости, изменения в графиках и новые электронные сервисы.