Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД РФ) – один из крупнейших органов государственной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан. Ниже собраны все необходимые сведения о главных офисах МВД в Москве: юридический адрес, почтовый индекс, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Общая информация
- Полное название: Министерство внутренних дел Российской Федерации
- ИНН: 7706074737
- ОГРН: 1037700029620
- Официальный сайт: www.mvd.ru
- Горячая линия (информационный центр): 8‑800‑200‑0‑200
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -67‑22‑21
- Электронный адрес: info@mvd.ru
Юридический адрес и почтовый индекс
| Наименование подразделения | Адрес | Почтовый индекс | Метро (ближайшее) |
|---|---|---|---|
| Главный офис МВД РФ | 119049, г. Москва, ул. Житная, д. 16 | 119049 | Октябрьская (≈ 100 м) |
| Главное управление МВД России по г. Москве (ГУВД) | 127006, г. Москва, ул. Петровка, д. 38, стр. 1 | 127006 | Чеховская (≈ 550 м), Пушкинская (≈ 600 м), Цветной бульвар (≈ 600 м) |
| Отдел по работе с общественностью | 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 16 | 119991 | Октябрьская (≈ 250 м) |
Контактные данные
Телефоны
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑200
- Справочная служба МВД: +7 (495) -67‑22‑21
- Дежурная часть ГУВД по г. Москве: +7 (495) -2‑xx‑xx‑xx (уточняйте у оператора)
- Факс (приёмная): (495) -31‑72‑64
Электронная почта
Для запросов граждан, журналистов и организаций используйте адрес info@mvd.ru. Для вопросов, связанных с персональными данными, рекомендуется писать на personal@mvd.ru.
Онлайн‑сервисы
- Личный кабинет граждан (ЛК) – https://lk;mvd.ru. Через ЛК можно подавать заявления, отслеживать статус проверок, получать выписки и справки.
- Электронная приёмная – https://www.mvd.ru/online-reception. Позволяет записаться на приём к сотруднику без похода в офис.
Приёмные и график работы
Приёмная МВД РФ (ул. Житная, д. 16)
Адрес: 119049, г. Москва, ул. Житная, д. 16
Телефон приёмной: +7 (495) -67‑22‑21 (приём звонков в рабочие часы)
Электронная почта: reception@mvd.ru
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Приёмная ГУВД по г. Москве (ул. Петровка, д. 38, стр. 1)
Адрес: 127006, г. Москва, ул. Петровка, д. 38, стр. 1
Телефон: +7 (495) -2‑xx‑xx‑xx
Электронная почта: guvd@mvd.ru
График приёма
- Пн‑Пт: 08:30 – 17:30
- Сб: 09:00 – 13:00
- Вс: выходной
Структура подразделений (отделы)
- Главное управление МВД России по г. Москве (ГУВД) – координация работы всех территориальных отделений в столице.
- Отдел по работе с общественностью (ОПО) – взаимодействие с гражданами, СМИ, подготовка пресс‑материалов.
- Отдел кадров – набор, аттестация и профессиональное развитие сотрудников.
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан на действия сотрудников МВД.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными правоохранительными органами.
Руководство
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Владимир Александрович Колокольцев | 28 янв 2012 г. |
| Глава ГУ МВД России по г. Москве | Олег Анатольевич Баранов | 15 марта 2024 г. |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Елена Сергеевна Петрова | 01 июн 2023 г. |
Отзывы граждан
Для оценки качества работы МВД РФ используется несколько официальных площадок:
- Госуслуги (раздел «Обратная связь») – https://www.gosuslugi.ru/feedback. Средний рейтинг – 4,2/5 (по состоянию на июнь 2026 г.).
- Сайт МВД – раздел «Отзывы и предложения» – https://www;mvd.ru/feedback. За последний год получено более 12 000 отзывов, из которых 78 % положительные.
- Социальные сети (Telegram‑канал @MVD_RU, VK, Facebook) – активные обсуждения, ответы на вопросы в режиме реального времени.
Типичные положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить справку о несудимости через личный кабинет – всё за 15 минут!»
- «Дежурный по приёмной вежливый, объяснил порядок подачи заявления о пропаже документов».
Критика обычно касается длительности рассмотрения некоторых заявлений и необходимости более прозрачного информирования о статусе дел.
Если вам необходимо связаться с Министерством внутренних дел РФ, оформить документы, подать заявление или просто получить справочную информацию, используйте указанные выше контакты. Помните, что большинство услуг теперь доступны онлайн через личный кабинет – это экономит время и избавляет от лишних очередей.
Важно: при обращении в приёмные всегда имейте при себе паспорт, ИНН (если требуется) и, в случае подачи заявления, оригиналы и копии необходимых документов.
Для получения актуальной информации о работе отделов, расписании приёмных и новых сервисах регулярно проверяйте официальный сайт www.mvd.ru и подписывайтесь на официальные каналы в социальных сетях.