Министерство здравоохранения Новосибирской области (Минздрав НСО) является ключевым органом исполнительной власти региона, осуществляющим правовое регулирование в сфере охраны здоровья граждан. Важнейшим элементом экспертно-консультативной системы ведомства является институт главных внештатных специалистов. Эти высококвалифицированные врачи и ученые обеспечивают методическое руководство, контроль качества медицинской помощи и внедрение передовых технологий в профильных областях.

Описание деятельности и роль внештатных специалистов

Внештатные специалисты Министерства здравоохранения Новосибирской области — это ведущие эксперты соответствующих профилей (гериатрия, кардиология, неврология, дерматовенерология, медицинская реабилитация, скорая помощь и др.), которые совмещают основную работу в клиниках или научных учреждениях с экспертной деятельностью в министерстве.

• Методическое руководство: Разработка и утверждение клинических протоколов, стандартов оказания помощи, порядков маршрутизации пациентов.
• Контроль качества: Проведение экспертиз сложных клинических случаев, анализ показателей летальности и осложнений, аудит работы профильных отделов региональных больниц.
• Обучение и консультирование: Организация циклов повышения квалификации, проведение консилиумов по тяжелым пациентам, консультирование коллег из районов области.
• Участие в стратегическом планировании: Внесение предложений в региональные программы развития здравоохранения, закупку высокотехнологичного оборудования и кадровое обеспечение.

Согласно открытым данным (в т.ч. Приказу Минздрав НСО от № 2084 и актуальным реестрам), утверждается единый Список главных штатных и внештатных специалистов Новосибирской области. Регулярно проводятся совещания с их участием (например, совещание по профилактике падений и переломов с участием главного внештатного специалиста-гериатра Людмилы Канунниковой и замминистра Елены Аксеновой).

Контакты для обращений граждан и организаций

Для обращений по вопросам деятельности внештатных специалистов, качества медицинской помощи или прохождения экспертиз следует использовать общие контакты Министерства.

Официальный сайт

Адрес: https://www.minzdrav.nso.ru

На сайте размещены: реестры специалистов, нормативные акты, раздел «Обращения граждан», новости отрасли, информация о конкурсах «Лучший специалист».

Горячая линия Министерства

Единый номер горячей линии: 8 (383) -38-63-63 (также указан номер 238-63-64)

Режим работы: обычно в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00). Номер используется для сообщений о нарушениях в оказании медпомощи, коррупционных фактах, вопросах обеспечения лекарствами.

Телефоны приемной и справочной службы

• Приемная Министра / Канцелярия: 8 (383) -38-63-63, 8 (383) -38-63-64
• Управление государственной гражданской службы, кадров, документационного и правового обеспечения: уточняйте по единому номеру или на сайте в разделе «Структура».

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес министерства: часто указывается через форму обратной связи на сайте или адрес канцелярии (например, minzdrav@nso.ru — уточните актуальность на сайте).
• Для обращений по ОМС (через ТФОМС НСО): контакт-центр ТФОМС НСО доступен по отдельным номерам, указанным на сайте tfoms-nso.ru.

Личный кабинет (Госуслуги / Региональный портал)

Обращения в Министерство здравоохранения Новосибирской области рекомендуеться направлять через единые порталы для учета сроков рассмотрения:

1. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Здоровье» → «Обращения в Минздрав».
2. Региональный портал Новосибирской области: nso.ru (раздел «Обращения к власти»).
3. Сайт Минздрав НСО: раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» (требует авторизации через ЕСИА/Госуслуги).

Личный прием руководства и специалистов

График личного приема Министра и заместителей

Личный прием граждан Министром здравоохранения Новосибирской области Заблоцким Ростиславом Михайловичем и его заместителями проводится по заранее утвержденному графику.

Обычно прием ведется в рабочие дни (чаще вторник/четверг) вgebäude Министерства. Необходима предварительная запись.

Прием главных внештатных специалистов

Главные внештатные специалисты не ведут личный прием граждан в здании Министерства по расписанию как чиновники. Их функция, экспертно-методическая.

• Консультации профильных специалистов осуществляются на базе базовых медицинских организаций (областных клинических больниц, диспансеров, ННИИТО им. Я.Л. Цвиьяна), где эти специалисты работают по основному месту работы;
• Для попадания на консультацию к главному внештатному специалисту требуется направление от лечащего врача или ВЭК (врачебно-экспертной комиссии) медицинской организации вашего района/города.

Структура: Отделы и управления, курирующие профиль

Деятельность внештатных специалистов координируется соответствующими структурными подразделениями Министерства. Ключевые управления (актуальная структура уточняется на сайте в разделе «Структура министерства»):

• Управление медицинской помощью и фармацевтическим обеспечением (курирует профильные специалисты: терапевты, кардиологи, неврологи, онкологи и др.).
• Управление организацией медицинской помощи населению (взаимодействие со скораей, маршрутизация, гериатрия).
• Управление материнства и детства, репродуктивного здоровья (акушеры-гинекологи, неонатологи, педиатры).
• Управление государственной гражданской службы, кадров, документационного и правового обеспечения (кадровые вопросы, присвоение званий/категорий).
• Проектный офис «Старшее поколение» (взаимодействие с главным внештатным гериатром).

Руководство Министерства (Ключевые лица)

Полный актуальный реестр «Список главных штатных и внештатных специалистов Новосибирской области» публикуется в разделе «Нормативная документация» -> «Приказы» или «Сведения о деятельности» на официальном сайте.

Контролирующие и вышестоящие организации

При рассмотрении обращений, связанных с действиями внештатных специалистов или качеством медпомощи, могут задействоваться:

• Территориальный орган Росздравнадзора по Новосибирской области (надзор за качеством и безопасностью). Адрес: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 18 (ЦКБ). Телефон: 8 (383) -38-63-63 (единая горячая линия Минздрав).
• ТФОМС Новосибирской области (контроль за ОМС, тарифами, объемами). Контакт-центр ТФОМС НСО — отдельный номер, см. сайт tfoms-nso.ru.
• Министерство здравоохранения РФ (федеральный уровень, конкурсы «Лучший специалист»).

Реквизиты Министерства (для официальных писем и договоров)

• Полное наименование: Министерство здравоохранения Новосибирской области
• Адрес: 630091, г. Новосибирск, Красный проспект, 52 (здание администрации области / белый дом)
• ИНН: 5406635579
• ОГРН: 1105476026765
• Официальный сайт: minzdrav.nso.ru

Отзывы и оценка деятельности

Официальный раздел «Отзывы» на сайте Министерства обычно представлен в виде:

• Анкетирования мнения о коррупции в подведомственных учреждениях (доступен на сайте).
• Публичных консультаций по проектам нормативных актов (например, извещение о консультациях по отчету об оценке воздействия Приказа от № 1362-НПА).
• Результатов реализации национальных проектов (2019–2024 гг.), где отражается вклад внештатных специалистов в достижение показателей.

Где оставить отзыв или жалобу:

1. На портале Госуслуг (раздел «Оценка деятельности организации» или «Обращения»).
2. На сайте Минздрав НСО в разделе «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
3. На сайте Губернатора Новосибирской области (nso.ru) — «Прямая линия».
4. Через Контакт-центр ТФОМС НСО — если вопрос касается оказания помощи по полису ОМС.

Общая тенденция отзывов за последние годы указывает на усиление роли внештатных специалистов в внедрении клинических рекомендаций, профилактических осмотров (диспансеризация) и работе с пожилыми людьми (проект «Старшее поколение»). Критические замечания чаще всего касаются доступности узких специалистов в удаленных районах и сроков ожидания на высокотехнологичную помощь, вопросы которых решаются через маршрутизацию, координируемую главными внештатными специалистами.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать

Данные актуальны на 23 июня 2026 г. Перед визитом или отправкой официального запроса настоятельно рекомендуется проверить актуальность номеров телефонов, графиков приема и реквизитов на официальном сайте minzdrav.nso.ru или по телефону единой горячей линии.