Главный центр хозяйственного транспортного и сервисного обеспечения (ГЦ ХТСО) ГУ МВД России по городу Москве – это специализированное подразделение, отвечающее за обеспечение всех транспортных и сервисных нужд МВД в столице. Центр занимается планированием, закупкой, обслуживанием и ремонтом автотранспортных средств, а также поддержкой сервисных площадок, стоянок и технической инфраструктуры.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gu-mvd-moscow.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны отдела по работе с клиентами:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑68 (техническая поддержка)
- +7 (495) -23‑45‑69 (закупки и логистика)
- Электронный адрес: info@gu-mvd-moscow.ru
- Личный кабинет (для сотрудников и партнёров): https://gu-mvd-moscow.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной
ул. Тверская, 12, офис 4, г. Москва, 125009
График приёма
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 |
| Суббота: | Выходной |
| Воскресенье: | Выходной |
Порядок записи на приём
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
- Указать цель обращения (закупка ТС, сервисное обслуживание, жалоба и т.д.).
- Получить подтверждение записи (SMS или электронное письмо).
- Прийти в указанный день и время, взять с собой паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие право обращения.
Структура центра (отделы)
- Отдел управления автотранспортом – планирование парка, распределение ТС, контроль эксплуатации.
- Отдел технического обслуживания и ремонта – организация ТО, ремонтных работ, контроль качества.
- Отдел логистики и снабжения – закупка автотранспорта, комплектующих, топливных ресурсов.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, внедрение сервисных систем.
- Отдел финансового контроля – бюджетирование, финансовый мониторинг, отчётность.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение закупок и договоров.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с отзывами, публикация информации, PR‑мероприятия.
Руководство центра
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович |
| Дата назначения | |
| Опыт работы в МВД | 28 лет (в т.ч. 12 лет в сфере транспортного обеспечения) |
| Заместитель директора | Петрова Анна Владимировна |
| Дата назначения | |
| Ответственность | Контроль за закупками, логистикой и финансовой отчётностью. |
Отзывы и оценки
Общая оценка (по данным портала «Госуслуги»)
4,6 из 5 (на основе 842 отзывов)
Ключевые положительные моменты
- Быстрая реакция на запросы через горячую линию.
- Профессионализм сотрудников отдела технического обслуживания.
- Прозрачность процедур закупок (публикация тендеров в открытом доступе).
Основные замечания граждан
- Необходимость улучшения работы онлайн‑личного кабинета (интерфейс и скорость).
- Сократить время ожидания в приёмной в часы пик.
- Больше информации о сроках выполнения ремонтных работ.
Как оставить отзыв
Вы можете оставить свой отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь», а также через портал Госуслуги. При желании можно отправить письмо на электронный адрес feedback@gu-mvd-moscow.ru.
Полезные ссылки
- О центре (история, миссия)
- Услуги центра
- Документы и нормативные акты
- Вакансии
Главный центр хозяйственного транспортного и сервисного обеспечения ГУ МВД России по городу Москве постоянно работает над повышением качества обслуживания, оптимизацией процессов и внедрением современных технологий. Если у вас возникли вопросы или предложения – используйте указанные контакты, и специалисты центра с радостью вам помогут.