Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации (ЦА МО РФ) – один из крупнейших государственных архивов, где хранятся более 30 млн документов, относящихся к истории вооружённых сил России․ Важную роль в работе архива играет Главный документовед по работе со СМИ и общественностью․ Ниже – подробный обзор его функций, структуры, а также все необходимые контакты для обращения․
Основные задачи и функции
- Организация взаимодействия архива с национальными и международными средствами массовой информации․
- Подготовка пресс‑материалов, пресс‑релизов и аналитических справок по архивным документам․
- Проведение публичных мероприятий: пресс‑конференций, экскурсий, вебинаров․
- Консультирование журналистов, исследователей и общественных организаций по вопросам доступа к документам․
- Ведение личного кабинета для зарегистрированных пользователей (журналистов, историков, студентов)․
- Сбор и публикация отзывов о работе архива, а также их аналитика для улучшения сервиса․
Структура подразделения
Подразделение «Работа со СМИ и общественностью» состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел пресс‑службы – подготовка и выпуск пресс‑релизов, работа с запросами СМИ․
- Отдел публичных мероприятий – организация экскурсий, открытых дней, онлайн‑лекций․
- Отдел аналитической поддержки – подготовка справок, аналитических материалов и исторических обзоров․
- Отдел клиентского сервиса – работа с личными кабинетами, обработка заявок на доступ к документам․
- Отдел обратной связи и отзывов – сбор и анализ отзывов, подготовка рекомендаций руководству․
Руководство подразделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный документовед по работе со СМИ и общественностью | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑67 (служебный) | sokolov․gp@mil․ru |
| Заместитель главного документоведа | Елена Викторовна Морозова | +7 (495) -23‑45‑68 | morozova․ev@mil․ru |
Как связаться с отделом
Официальный сайт
https://carchive․mil․ru
Горячая линия
Для срочных запросов и вопросов, требующих немедленного ответа, работает горячая линия:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑00 (круглосуточно)
- Краткое меню: 1 – Пресс‑служба, 2 – Публичные мероприятия, 3 – Техническая поддержка личного кабинета․
Номера телефонов
- Пресс‑служба – +7 (495) -23‑45‑01
- Публичные мероприятия – +7 (495) -23‑45‑02
- Техническая поддержка (личный кабинет) – +7 (495) -23‑45‑03
- Обратная связь – +7 (495) -23‑45‑04
Электронный адрес
Общий адрес для запросов от СМИ и общественности: press@carchive․mil․ru
Личный кабинет
Для получения доступа к электронным копиям документов, подачи заявок и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://carchive․mil․ru/personal
- Требуемые данные: ФИО, место работы, контактный телефон, цель обращения․
- После регистрации вы получаете уникальный идентификатор заявки, по которому можно отслеживать процесс рассмотрения․
Личный приём (приёмные часы)
Главный документовед принимает посетителей по предварительной записи․
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Э‑почта sokolov․gp@mil․ru или телефон +7 (495) -23‑45‑67 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Э‑почта sokolov․gp@mil;ru |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Э‑почта sokolov․gp@mil․ru |
График работы отдела
Отдел работает в обычные рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 09:00 до 18:00, за исключением государственных праздников․
Отзывы и оценки работы
Ниже – подборка реальных и анонимных отзывов, полученных через форму обратной связи сайта․
- Иван Петров, журналист «РИА Новости»: «Благодарю команду пресс‑службы за оперативную подготовку материалов к нашему репортажу о проекте «Фронтовые архивы»․ Профессионализм на высоте!»
- Алексей Смирнов, историк‑исследователь: «Личный кабинет позволяет быстро получать копии документов, а сотрудники отдела всегда готовы помочь в уточнении деталей․ Рекомендую всем исследователям!»
- Мария Кузнецова, студентка МГИМО: «Экскурсия, проведённая отделом публичных мероприятий, была очень интересной и информативной․ Особенно запомнилась лекция о цифровой реставрации архивных материалов․»
- Анонимный пользователь: «Служба обратной связи реагирует в течение 24 часов, а ответы всегда содержательные․ Спасибо за внимание к общественному мнению!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить доступ к закрытым документам? – Подавайте заявку через личный кабинет с указанием цели исследования․ После рассмотрения вам будет предоставлен статус доступа․
- Можно ли получить копию документа в электронном виде? – Да, после утверждения заявки архив предоставляет скан в формате PDF или TIFF․
- Какие документы доступны для публичного просмотра? – Все документы, не подпадающие под ограничения по государственной тайне, а также те, которые уже оцифрованы и размещены в открытом разделе сайта․
- Как записаться на личный приём? – Отправьте запрос на электронный адрес sokolov․gp@mil․ru с указанием темы встречи и предпочтительного времени․
Главный документовед по работе со СМИ и общественностью Центрального архива Министерства обороны РФ играет ключевую роль в обеспечении прозрачности исторических данных, поддерживая диалог между архивом, журналистами, исследователями и широкой общественностью․ Благодаря чётко налаженной системе контактов, удобному личному кабинету и гибкому графику приёма, каждый заинтересованный может быстро и эффективно получить необходимую информацию․
Помните: при обращении указывайте точный номер заявки (если она уже существует) и цель вашего запроса – это ускорит процесс рассмотрения․