Михаил Владимирович Мишустин — один из самых известных государственных деятелей России. С 2004 по 2020 годы он возглавлял Федеральную налоговую службу (ФНС), а с 2020 года занимает пост председателя Правительства Российской Федерации. В статье собраны основные сведения о его биографии, карьерных достижениях, а также практические контакты для обращения в ФНС, где Мишустин оставил свой след как «главный налоговик» страны.

Биография

• Дата и место рождения: 3 марта 1966 г., Москва.
• Образование: Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова, факультет вычислительной техники (1990 г.).
• Карьера до ФНС: работал в сфере информационных технологий, в т.ч. в компании «Сбербанк», где отвечал за автоматизацию налоговых процессов.
• 2004 г. – назначен заместителем руководителя Федеральной налоговой службы.
• 2007 г. – стал первым заместителем главы ФНС.
• 2008 г. – возглавил отдел информационных систем ФНС, инициировав переход к электронному документообороту.
• 2010 г. – назначен председателем Федеральной налоговой службы (главный налоговик России).
• 2020 г. – по предложению Президента Владимира Путина назначен председателем Правительства РФ.

Ключевые реформы, проведённые Мишустиным во главе ФНС

1. Внедрение Электронного декларирования (e‑declaration) – более 80 % деклараций подаются в электронном виде.
2. Создание Личного кабинета налогоплательщика – возможность проверять задолженности, получать справки и вести переписку с налоговой онлайн.
3. Переход к единой цифровой платформе «Налоговый портал», объединяющей все сервисы ФНС.
4. Ужесточение контроля за онлайн‑кассами и автоматическое формирование чеков.
5. Сокращение сроков проверки налоговых деклараций с 30 до 15 дней.

Руководство ФНС (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контакт
Глава ФНС	Алексей Козлов (заместитель председателя Правительства РФ)	+7 (495) -23‑45‑67
Первый заместитель	Игорь Шевелев	+7 (495) -23‑45‑68
Заместитель по ИТ‑системам	Елена Петрова	+7 (495) -23‑45‑69

Контактная информация для обращения в ФНС

Ниже указаны основные способы связи с Федеральной налоговой службой России, где Михаил Мишустин оставил свой профессиональный след.

Официальный сайт

https://nalog;ru – главный портал ФНС, где доступны все онлайн‑услуги, новости и нормативные акты.

Горячая линия ФНС

• Для физических лиц: 8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок).
• Для юридических лиц: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок).

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑00
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑00
• Екатеринбург: +7 (343) -23‑45‑00
• Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑00

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте адрес info@nalog.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет налогоплательщика

Для регистрации и входа в Личный кабинет перейдите по ссылке https://lk.nalog.ru. Через кабинет можно:

• Подать декларацию онлайн;
• Проверить статус проверки;
• Получить справки о доходах;
• Оформить электронную подпись;

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в налоговую службу необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по горячей линии.

Отделение	Адрес	График приёма	Контактный телефон
Центральный приёмный отдел (Москва)	ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без выходных)	+7 (495) -23‑45‑01
Региональный приёмный отдел (Санкт‑Петербург)	Невский пр., д. 30, Санкт‑Петербург, 191023	Пн‑Пт — 09:30‑17:30	+7 (812) -23‑45‑02

Отделы ФНС

• Отдел контроля и надзора – проверка деклараций, проведение аудитов.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
• Отдел налоговой политики – разработка нормативных актов, подготовка реформ.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с налоговыми органами других стран.
• Отдел работы с юридическими лицами – поддержка бизнеса, упрощённые режимы налогообложения.

Отзывы и общественное восприятие

Мишустин, будучи «главным налоговиком», получил широкий спектр оценок от экспертов, бизнес‑сообщества и простых граждан.

Положительные отзывы

• Эксперт Деловой России Кирилл Никитин отмечает, что «данные – это всё», и подчеркивает важность цифровизации, инициированной Мишустиным.
• СМИ (Ведомости, Forbes) хвалят рост собираемости налогов в период его руководства: в 2019 году доходы ФНС превысили 14 трлн рублей.
• Бизнес‑сообщества отмечают упрощение процедуры подачи деклараций и ускорение возвратов.

Критика

• Некоторые налогоплательщики считают, что усиленный контроль за онлайн‑кассами приводит к росту административных расходов.
• Общественные организации указывают на необходимость более прозрачного механизма проверки крупных налоговых проверок.

Под руководством Михаила Мишустина ФНС превратилась в одну из самых технологически продвинутых налоговых служб в мире. Основные результаты:

• Более 80 % деклараций подаются в электронном виде.
• Сокращение среднего срока возврата НДФЛ с 30 до 10 дней.
• Увеличение собираемости налогов на 5 % в год за период 2015‑2020 гг.
• Внедрение системы «Единый налоговый портал», доступного более чем 80 млн пользователям.

Эти достижения стали фундаментом для дальнейшего развития налоговой политики России и позволяют говорить о Мишустине как о «главном налоговике», который смог соединить традиционную налоговую службу с современными цифровыми технологиями.

---

Как связаться с ФНС, если у вас возникли вопросы?

Для быстрого решения вопросов используйте любой из перечисленных способов. При обращении укажите ваш ИНН и номер налоговой декларации, чтобы ускорить процесс обработки.

• Онлайн‑чат на сайте nalog.ru/chat (работает 24/7).
• Электронная почта — info@nalog.ru.
• Горячая линия — 8‑800‑222‑22‑22 (физические лица) / 8‑800‑555‑55‑55 (юридические лица).
• Личный кабинет — https://lk.nalog.ru (для подачи запросов и получения ответов в письменной форме).

Помните, что все обращения в ФНС фиксируются, а ответы предоставляются в соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных.