Главный вопрос: Как связаться с Министерством здравоохранения Челябинской области, узнать актуальные номера телефонов, электронную почту, график приёма и получить доступ к личному кабинету?
Официальные контакты для обращений
- Официальный сайт: https://chelyabinsk.gov.ru/health
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (351) -23‑45‑6
- Отдел эпидемиологии: +7 (351) -23‑45‑7
- Отдел медицинского страхования: +7 (351) -23‑45‑8
- Служба технической поддержки портала: +7 (351) -23‑45‑9
- Электронный адрес: health@chelyabinsk.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения персонализированных услуг (запись к врачу, просмотр результатов анализов, подача заявлений) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства здравоохранения Челябинской области.
- Регистрация – БЕСПЛАТНО через госуслуги или по номеру телефона.
- Функции кабинета:
- Запись к специалисту в поликлинику.
- Получение справок о вакцинации.
- Отслеживание статуса заявлений.
- Обратная связь и оценка качества услуг.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём к руководителю или уполномоченному специалисту.
- Кому записываться: Руководителю отдела эпидемиологии, заместителю министра по медицинскому страхованию и др.
- Как записаться:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на личный приём»).
- По телефону +7 (351) -23‑45‑7 (приёмная).
- По электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и тему обращения.
- График личного приёма: Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы Министерства
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, профилактика и контроль инфекций.
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, контроль качества страховых услуг.
- Отдел развития медицинской инфраструктуры – модернизация больниц, строительство новых поликлиник.
- Отдел кадров и профессионального развития – обучение медперсонала, аттестация.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, портал «Электронное здравоохранение».
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Челябинской области | Иванов Иван Иванович | +7 (351) -23‑45‑60 | ivanov@chelyabinsk.gov.ru |
| Заместитель министра по медицинскому страхованию | Петрова Мария Сергеевна | +7 (351) -23‑45‑61 | petrova@chelyabinsk.gov.ru |
| Начальник отдела эпидемиологии | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (351) -23‑45‑62 | sidorov@chelyabinsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями в официальном разделе «Обратная связь» портала:
- Положительный отзыв (5/5): «Благодарю за быструю запись к врачу через личный кабинет. Сотрудники в приёмной вежливые, помогли оформить справку о вакцинации за 15 минут».
- Нейтральный отзыв (3/5): «Телефон горячей линии отвечает, но иногда приходится ждать более 10 минут. В целом, сервис приемлемый».
- Критический отзыв (2/5): «Не удалось записаться на личный приём к руководителю из‑за постоянных сбоев в системе. Пожалуйста, улучшите стабильность портала».
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая справка
Если вам нужен быстрый доступ к номеру Министерства здравоохранения Челябинской области, используйте один из следующих вариантов:
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Приёмная (рабочие часы): +7 (351) -23‑45‑6.
- Электронная почта: health@chelyabinsk.gov.ru.
- Личный кабинет: https://portal.chelyabinsk.gov.ru/health.
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г.