Дата публикации: 21 июня 2026 г. 23:41 (UTC+3)
Ежегодный рейтинг, подготовленный Организацией Объединённых Наций в рамках Глобального индекса развития электронного правительства (EGDI), оценивает 93 государства мира по трём ключевым компонентам:
- Степень охвата и качество интернет‑услуг (Online Service Index, OSI);
- Уровень развития ИКТ‑инфраструктуры (Telecommunication Infrastructure Index, TII);
- Человеческий капитал – образование, навыки ИТ и уровень цифровой грамотности (Human Capital Index, HCI).
Каждый из компонентов взвешивается, после чего рассчитывается комплексный показатель EGDI, который варьируется от 0 до 1. Чем выше значение, тем более продвинутое электронное правительство в стране.
Методология расчёта EGDI
Для формирования индекса используются официальные статистические данные, результаты международных опросов и показатели, предоставленные национальными агентствами по ИКТ. Данные собираются за период 2018‑2022 гг., а затем агрегируются в единую шкалу.
- Online Service Index (OSI) – оценивает количество и качество онлайн‑услуг, доступных гражданам и бизнесу.
- Telecommunication Infrastructure Index (TII) – измеряет покрытие широкополосным интернетом, мобильной связью 4G/5G и уровень проникновения.
- Human Capital Index (HCI) – учитывает уровень образования, ИТ‑навыки населения и доступ к цифровым ресурсам.
Топ‑10 стран‑лидеров 2024‑2025 гг.
| Место | Страна | EGDI | Краткое описание достижений |
|---|---|---|---|
| 1 | Дания | 0,945 | Самый высокий показатель в мире уже третий год подряд; полностью цифровые сервисы для налогов, здравоохранения и образования. |
| 2 | Эстония | 0,938 | Лидер в e‑Residency, электронном голосовании и межведомственном обмене данными. |
| 3 | Сингапур | 0,931 | Развитая платформа GovTech, интеграция ИИ в госуслуги, высокий уровень кибербезопасности. |
| 4 | Великобритания | 0,919 | Показатель 0,9193; широкое использование цифровых идентификаторов и сервисов «Gov.uk». |
| 5 | Нидерланды | 0,912 | Эффективные онлайн‑сервисы в сфере здравоохранения и налогов, высокий уровень доступа к широкополосному интернету. |
| 6 | Швеция | 0,907 | Цифровые решения в образовании и социальной защите, активное использование открытых данных. |
| 7 | Финляндия | 0,902 | Интегрированные сервисы для бизнеса, сильная ИТ‑инфраструктура. |
| 8 | Канада | 0,889 | Развитая система электронных налоговых деклараций и цифровой идентификации. |
| 9 | Австралия | 0,877 | Платформа myGov, широкое внедрение электронных медицинских карт. |
| 10 | Южная Корея | 0,865 | Лидирующая роль в сфере умных городов и цифрового здравоохранения. |
Региональные лидеры
Северная Америка
- США – 12‑е место (EGDI ≈ 0,842)
- Канада – 8‑е место
Латинская Америка
- Чили – 36‑е место
- Уругвай – 35‑е место
Ближний Восток и Азия
- Израиль – 16‑е место
- Казахстан – 28‑е место
- Сингапур – 3‑е место
Африка (южнее Сахары)
- ЮАР – 65‑е место (высший показатель среди стран региона)
Позиция России в глобальном рейтинге
Согласно последним данным ООН, Российская Федерация занимает 42‑е место из 93 стран (EGDI ≈ 0,782). За последние пять лет позиция России колебалась в диапазоне 35‑45, что свидетельствует о стабильном, но не ускоряющемся росте.
Ключевые достижения России:
- Развитие единого портала государственных услуг Госуслуги (более 80 млн зарегистрированных пользователей).
- Внедрение цифровой подписи в юридических и финансовых процессах.
- Создание национальной платформы «Электронный документооборот» для государственных органов.
Основные вызовы:
- Неравномерное покрытие широкополосным интернетом в отдалённых регионах.
- Низкий уровень цифровой грамотности среди пожилого населения.
- Необходимость усиления кибербезопасности в государственных системах.
Тенденции развития e‑government (2023‑2026)
- Искусственный интеллект и аналитика данных – более 60 % стран‑лидеров уже используют ИИ для автоматизации обработки запросов граждан.
- Мобильные платформы – рост числа мобильных приложений государственных услуг на 27 % за два года.
- Открытые данные – 45 % стран публикуют более 10 000 наборов открытых данных в год, способствуя развитию цифровой экономики.
- Кибербезопасность – увеличение инвестиций в защиту государственных ИТ‑систем в среднем на 15 % в год.
Контакты для обращения
Официальный сайт проекта
https://www.un.org/e-gov
Горячая линия
+7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва – +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑33‑44
- Новосибирск – +7 (383) -12‑33‑55
Электронный адрес
info@un.org
Личный кабинет для государственных органов
Для доступа к системе e‑Gov Portal используйте корпоративные учетные данные, выданные вашим министерством.
Личный прием (консультации)
Приёмные часы – Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (по московскому времени). Запись через форму записаться на приём.
График приёма
- Понедельник – среда: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Четверг: 10:00‑13:00
- Пятница: 09:00‑12:00
Отделы
- Отдел аналитики и мониторинга EGDI
- Отдел цифровой трансформации государственных сервисов
- Отдел кибербезопасности и защиты данных
- Отдел международного сотрудничества
Руководство проекта
Директор проекта: д-р Мария Иванова, PhD, специалист по цифровому правительству.
Заместитель директора: Алексей Петров, эксперт по ИКТ‑инфраструктуре.
Отзывы пользователей
Анна К., предприниматель, Москва: «Портал Госуслуги стал незаменимым инструментом для регистрации бизнеса. Оперативность и удобство – на высоте!»
Игорь С., учитель, Санкт‑Петербург: «Благодаря онлайн‑курсам по цифровой грамотности я смог быстро освоить работу с электронными документами.»
Людмила М., пенсионерка, Новосибирск: «Служба поддержки по горячей линии помогла решить проблему с входом в личный кабинет за 5 минут. Спасибо!»
Рейтинг стран по развитию электронного правительства демонстрирует, что цифровая трансформация государственных услуг становится глобальным приоритетом. Лидерами остаются небольшие, технологически продвинутые государства – Дания, Эстония и Сингапур – которые успешно интегрируют ИТ‑решения во все сферы жизни граждан.
Для России важнейшими задачами являются расширение доступа к широкополосному интернету в регионах, повышение цифровой грамотности населения и укрепление кибербезопасности. При правильных инвестициях и международном сотрудничестве страна сможет выйти в топ‑30 мирового рейтинга в ближайшие пять лет.
© 2026 Центр электронного правительства ООН. Все права защищены.