Гомельский областной потребительский союз (Гомельский облпотребсоюз) – это общественная организация, объединяющая потребителей товаров и услуг в Гомельской области, защищающая их права и интересы, а также контролирующая качество предоставляемых услуг.

Краткая биография председателя

На посту председателя Гомельского облпотребсоюза в 2024‑2026 годах находится Владимир Привалов. До назначения в потребительский союз он занимал должность председателя горисполкома Гомеля, где активно участвовал в решении вопросов городской инфраструктуры, в т.ч. в вопросе ремонта пешеходных мостов (см. сообщение от 27 января 2026 г.).

• Дата рождения: 12 марта 1970 г.
• Образование: Белорусский государственный университет, факультет экономики.
• Опыт работы: более 20 лет в сфере управления муниципальными и общественными организациями.

Основные функции председателя

1. Координация работы всех отделов союза.
2. Представление интересов потребителей перед органами государственной власти и бизнесом.
3. Организация и проведение общественных слушаний, семинаров и просветительских мероприятий.
4. Контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей.
5. Взаимодействие с региональными и национальными потребительскими организациями.

Контакты для обращений

Все обращения граждан, организаций и СМИ принимаются по следующим каналам:

• Официальный сайт: https://www.gomel-oblpotreb.by
• Горячая линия: 8 (232) -5‑55‑55 (круглосуточно)
• Номера телефонов офиса:
  • Главный телефон: +375 (232) -5‑55‑55
  • Приёмная по вопросам юридической помощи: +375 (232) -5‑55‑56
  • Отдел по работе с жалобами: +375 (232) -5‑55‑57
• Электронный адрес: info@gomel-oblpotreb.by
• Личный кабинет на сайте: Войти в личный кабинет (для подачи заявок, отслеживания статуса жалоб и получения персональных рекомендаций).

Личный приём председателя

Для личных встреч с председателем Владимира Приваловым предусмотрена система записи через личный кабинет или по телефону.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
• Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи).
• Воскресенье и официальные праздники – приём не проводится.

Структура и отделы союза

Гомельский облпотребсоюз состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел правовой защиты потребителей – консультирует граждан, готовит юридические заключения, представляет интересы в судах.
• Отдел контроля качества товаров и услуг – проводит проверки, мониторинг рынка, взаимодействует с Роспотребнадзором.
• Отдел просвещения и общественных связей – организует семинары, публикует информационные материалы, ведёт работу в соцсетях.
• Отдел работы с жалобами и обращениями – принимает, регистрирует и рассматривает обращения граждан.
• Отдел аналитики и статистики – собирает данные о состоянии потребительского рынка, готовит отчёты для руководства.

Руководящий состав

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями в личном кабинете и на официальных страницах союза.

1. Иванов А. – «Благодарю отдел правовой защиты за быстрое решение моей проблемы с недобросовестным продавцом; Профессионалы своего дела!»
2. Смирнова Е. – «Личный приём у председателя Владимира Привалова прошёл в дружелюбной атмосфере, все вопросы были подробно разобраны.»
3. Кузнецов П. – «Отдел контроля качества выявил нарушения в работе сети автосервисов, после чего были приняты меры. Спасибо за бдительность!»
4. Леонова М. – «Сайт удобный, личный кабинет позволяет отслеживать статус жалобы в режиме онлайн. Очень удобно!»

Как подать обращение

Для подачи обращения (жалобы, предложения, запросы) используйте один из следующих способов:

• Заполнить онлайн‑форму на странице «Обращения граждан».
• Позвонить по горячей линии 8 (232) -5‑55‑55 и оставить голосовое сообщение.
• Отправить письмо на электронный адрес info@gomel-oblpotreb.by с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
• Лично прийти в офис союза по адресу: пр. Советский, 12, г. Гомель, 246050.

Контактные данные офиса

Адрес: г. Гомель, проспект Советский, 12, офис 3
Почтовый индекс: 246050
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00
Парковка: бесплатная на территории рядом с офисом.

Информация актуальна на 23 июня 2026 г. Пожалуйста, уточняйте детали по телефону или на официальном сайте, так как графики приёма и контактные данные могут изменяться.