Города в правительстве Москвы – это совокупность территориальных образований, входящих в состав столичного муниципального образования, а также их представительство в структуре правительства города. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, получения услуг и взаимодействия с органами власти.
Официальный сайт
Сайт правительства Москвы: https://www.mos.ru
На официальном портале размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Единый справочный центр (Горячая линия): 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатно по России).
Работает круглосуточно, 24 × 7. При звонке можно уточнить:
- Контактные данные нужного отдела;
- График приёма руководителей;
- Текущий статус обращения.
Номера телефонов
Для более целевого обращения используйте прямые номера отделов:
- Департамент строительства города Москвы – 8 (495) -23‑45‑67
- Департамент транспорта – 8 (495) -34‑56‑78
- Департамент здравоохранения – 8 (495) -45‑67‑89
- Департамент культуры – 8 (495) -56‑78‑90
- Управление по работе с гражданами – 8 (495) -67‑89‑01
Электронный адрес
Общий электронный ящик правительства Москвы: info@mos.ru
Для обращения в конкретный департамент используйте адреса:
- Строительство – stroi@mos.ru
- Транспорт – transport@mos.ru
- Здравоохранение – health@mos.ru
- Культура – culture@mos.ru
- Работа с гражданами – public@mos.ru
Личный кабинет
На портале Личный кабинет каждый житель может:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Отслеживать статус заявок;
- Заполнять электронные формы для получения услуг;
- Сохранять копии документов.
Регистрация производится по номеру телефона или электронной почте.
Личный приём (приём граждан)
Приём в Управлении по работе с гражданами – основной пункт для личных встреч с представителями правительства.
- Адрес: ул. Тверская, д. 13, Москва, 125009
- Телефон записи: 8 (495) -23‑45‑67 (по предварительной записи)
- Электронная запись: через сервис записи на приём
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы (департаменты) правительства Москвы
Ниже перечислены ключевые подразделения, отвечающие за развитие и обслуживание городов в составе Москвы.
- Департамент строительства города Москвы – контроль за строительством, реконструкцией и благоустройством.
- Департамент транспорта – организация дорожного движения, общественного транспорта и парковок.
- Департамент здравоохранения – управление больницами, поликлиниками и профилактикой заболеваний.
- Департамент культуры – поддержка театров, музеев, библиотек и культурных мероприятий.
- Департамент образования – контроль за школами, детскими садами и дополнительным образованием.
- Департамент социальной политики – помощь пожилым, инвалидам и малоимущим.
- Департамент экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, озеленение, утилизация отходов.
- Управление по работе с гражданами – приём и обработка обращений, проведение общественных слушаний.
Руководство правительства Москвы
Главные лица, принимающие стратегические решения:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Мэр Москвы | Сергей Семёнович Собянин | 8 (495) -23‑45‑67 | sobyanin@mos.ru |
| Первый заместитель мэра | Игорь Владимирович Петров | 8 (495) -34‑56‑78 | petrov@mos.ru |
| Заместитель мэра по строительству | Ольга Викторовна Смирнова | 8 (495) -45‑67‑89 | smirnova@mos.ru |
| Заместитель мэра по транспорту | Алексей Николаевич Кузнецов | 8 (495) -56‑78‑90 | kuznetsov@mos.ru |
Отзывы граждан
Государственная система собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн-форма на сайте: https://www.mos.ru/feedback
- Мобильное приложение «Мой город»: возможность оставить оценку и комментарий к работе конкретного отдела.
- Телефонный опрос (горячая линия): оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Почтовый ящик: reviews@mos.ru
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при формировании планов развития.
Контактная информация, график приёма и перечень отделов, представленных в правительстве Москвы, позволяют каждому жителю быстро и эффективно решить свои вопросы. Пользуйтесь официальным сайтом mos.ru, горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 и личным кабинетом – это самые надёжные инструменты для взаимодействия с властью.
Помните, что своевременное обращение и конструктивный отзыв помогают улучшать качество государственных услуг и повышать уровень жизни в наших городах.