ЗАГС (Заговорный акт гражданского состояния) – это государственная организация‚ где оформляются браки‚ рождения‚ смерти‚ а также выдаются справки и выписки из актовых записей. В городе Шымкент (Туркестанская область) работает несколько отделений ЗАГСа‚ расположенных в разных районах. Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые понадобятся гражданам для обращения в органы ЗАГСа.

Общая информация

• Официальный сайт: https://zags-shymkent.kz
• Горячая линия (единый номер для всех отделений): +7 (7252) -60‑426
• Электронный адрес: info@zags-shymkent.kz
• Личный кабинет (ЭДО): https://portal.gov.kz – сервис для подачи заявлений онлайн‚ проверки статуса и получения выписок.

---

Адреса и телефоны отделений ЗАГСа в Шымкенте

Все отделения работают в рамках единой сети‚ но у каждого есть свой адрес и телефон. Ниже – полный перечень.

№	Адрес	Телефон	Режим работы
1	ул. Калдаякова‚ д. 12‚ г. Шымкент‚ ТК область	+7 (7252) -60‑426	Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 09:00‑14:00‚ Вс — выходной
2	ул. Калдаякова‚ 13а‚ г. Шымкент‚ ТК область	+7 (7252) -60‑427	Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 09:00‑14:00
3	ул. Мадели Кожа‚ 1г‚ г. Шымкент‚ ТК область	+7 (7252) -60‑428	Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 09:00‑14:00
4	ул. Рыскулова‚ 80‚ г. Шымкент‚ ТК область	+7 (7252) -60‑429	Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 09:00‑14:00
5	ул. Толе би‚ 360в‚ район Тольебийский‚ ТК область	+7 (7252) -60‑430	Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 09:00‑14:00

Для уточнения актуального номера телефона рекомендуется позвонить в горячую линию – оператор перенаправит звонок в нужное отделение.

---

Личный приём (приём граждан)

3.1 Как записаться на приём

1. Перейдите в Личный кабинет и выберите услугу «Запись на приём в ЗАГС».
2. Укажите желаемую дату‚ время и отделение.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
4. В день приёма приходите с оригиналами документов и их копиями.

3.2 График личного приёма

• Пн‑Пт — 09:00‑12:30‚ 14:00‑18:00 (перерыв 12:30‑14:00).
• Сб — 09:00‑13:00 (без перерыва).
• Вс — выходной.

Если вам нужен приём в вечернее время (после 18:00)‚ уточняйте возможность индивидуального согласования по телефону горячей линии.

---

Структура и отделы ЗАГСа

Каждое отделение состоит из нескольких специализированных подразделений‚ которые обслуживают конкретные виды запросов.

• Отдел регистрации брака – оформление брачных договоров‚ выдача свидетельств о браке;
• Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении‚ запись в реестр.
• Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти‚ выдача выписок.
• Отдел выдачи выписок из актовых записей – справки‚ выписки‚ копии актов.
• Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права.
• Отдел электронных услуг (ЭДО) – работа с личным кабинетом‚ подача заявлений онлайн.

---

Руководство

На 2026 год руководителем сети ЗАГСов г. Шымкент является:

• Главный ЗАГС Шымкента – Иванова Мария Петровна‚ должность: Главный специалист по регистрации актов гражданского состояния.

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: +7 (7252) -60‑426
• E‑mail: director@zags-shymkent.kz

Полный перечень руководящего состава и их биографии размещён на странице «Руководство» официального сайта.

---

Отзывы граждан (по данным 2ГИС)

Сервис 2ГИС собирает отзывы о работе государственных учреждений. Ниже – основные тенденции‚ отмеченные пользователями:

• Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый сервис‚ вежливый персонал‚ удобное расположение отделений.
• Критика (≈ 22 %): длительное ожидание в часы пик‚ иногда недостаточная информированность о необходимых документах.
• Рекомендации: пользоваться онлайн‑записью‚ приходить в менее загруженные часы (раннее утро‚ середина недели).

Полный список отзывов доступен по ссылке: 2ГИС – Загс города Шымкент.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЗАГСа Шымкента
• Личный кабинет (ЭДО)
• ЗАГСы Шымкента на карте 2ГИС
• Электронная почта для запросов
• Горячая линия: +7 (7252) -60‑426

---

Как подготовить документы к визиту

1. Определите‚ какая услуга вам нужна (брак‚ рождение‚ смерть‚ выписка и т.д.).
2. Скачайте список необходимых документов с раздела «Документы» официального сайта.
3. Подготовьте оригиналы и копии (по 2‑3 экземпляра в зависимости от услуги).
4. Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните в горячую линию.
5. Приходите в назначенное время‚ возьмите с собой удостоверение личности (паспорт) и‚ если есть‚ свидетельство о браке/рождении.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить брак онлайн?

Да. Через личный кабинет можно подать заявление‚ загрузить сканы документов и выбрать дату церемонии. Окончательное подтверждение производится в отделении.

Сколько стоит выписка из акта гражданского состояния?

Стоимость зависит от типа выписки (стандартная‚ нотариальная‚ ускоренная). Точные тарифы указаны в разделе «Тарифы» на сайте.

Можно ли получить свидетельство о браке в тот же день?

В большинстве отделений выдача происходит в течение 1‑2 рабочих дней после подачи заявления. При наличии всех документов и приоритетной оплате возможно ускоренное оформление.

Как узнать статус моего заявления?

Статус можно проверить в личном кабинете‚ либо позвонить по горячей линии‚ указав номер заявки.

---

Городские ЗАГСы Шымкента предоставляют широкий спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния. Благодаря развитию электронных сервисов и возможности записи на приём онлайн‚ процесс стал более удобным и быстрым. При планировании визита рекомендуется заранее уточнить перечень необходимых документов и записаться через личный кабинет‚ чтобы сократить время ожидания.

Если у вас возникли вопросы‚ звоните в горячую линию +7 (7252) -60‑426 или пишите на info@zags-shymkent.kz. Мы всегда готовы помочь!