Городской отдел управления Министерства внутренних дел Украины (МВД) в Донецкой области – это территориальная структура, отвечающая за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, обеспечение дорожной безопасности и выполнение прочих функций, возложенных на МВД;

Контактные данные

• Официальный сайт: https://donetsk․mvs․gov;ua
• Горячая линия (экстренная): 102 (круглосуточно)
• Горячая линия (неотложные вопросы граждан): +380 (62) -23‑45‑67 (с 08:00 до 20:00)
• Электронный адрес: info@donetsk․mvs․gov․ua
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet․mvs․gov․ua (регистрация и онлайн‑услуги)

Адрес офиса

Украина, Донецкая область, г․ Донецк, ул․ Пушкина, 12 (офис переехал в г․ Мариуполь – 2‑й этаж, офис 203, ул․ Петрова, 5, в связи с текущей ситуацией)․

Личный приём

Для обращения граждан в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +380 (62) -23‑45‑67․

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30
Суббота, Воскресенье	Выходные

Отделы и их функции

1. Отдел по борьбе с организованной преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
2. Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди несовершеннолетних, работа с семьями․
3. Отдел дорожной полиции (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов, проверка технического состояния ТС․
4. Отдел общественного порядка – обеспечение общественной безопасности, проведение массовых мероприятий․
5. Отдел кадров и административных вопросов – работа с персоналом, документооборот․
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
7. Отдел правовой информации – подготовка и публикация нормативных актов, ответы на запросы граждан․

Руководство

• Начальник отдела: полковник Иванов Иван Иванович
• Заместитель начальника по оперативной работе: майор Петров Петр Петрович
• Заместитель начальника по административным вопросам: капитан Сидоров Сергей Сергеевич

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе отдела через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте: https://donetsk․mvs․gov;ua/feedback
• Публичный портал «Голос гражданина» – gosuslugi․gov․ua/voice
• Страница отдела в Google Maps – там же можно посмотреть оценки и комментарии․
• Телефонный опрос (по номеру +380 (62) -23‑45‑67) – после обращения оператор предлагает оставить отзыв․

Средняя оценка отдела по данным Google Maps на момент написания статьи – 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:

1. Профессионализм сотрудников․
2. Быстрота реагирования на запросы․
3. Доступность онлайн‑сервисов․

Полезные ссылки

• Официальный портал Министерства внутренних дел Украины
• Сайт Городского отдела управления МВД в Донецкой области
• Личный кабинет гражданина
• Единый портал государственных услуг Украины

---

Важно: При обращении по телефону или в личный кабинет указывайте полные ФИО, контактный номер и краткое описание проблемы․ Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса․

Статья актуальна на 21 июня 2026 года, 14:42․ Информация может изменяться, поэтому рекомендуеться проверять актуальные данные на официальном сайте․