Городской отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Донецка – это государственное учреждение, где регистрируются рождение, брак, развод и смерть. Здесь оформляются свидетельства о браке, выдаются справки, а также предоставляются услуги по оформлению личного кабинета гражданина.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags-donetsk.gov.ua
- Горячая линия (круглосуточно): 0800‑123‑456
- Телефоны офиса:
- Главный прием: +38 (032) -12‑34‑56
- Отдел регистрации брака: +38 (032) -12‑34‑57
- Отдел регистрации рождения и смерти: +38 (032) -12‑34‑58
- Электронный адрес: info@zags-donetsk.gov.ua
- Личный кабинет гражданина: https://zags-donetsk.gov.ua/personal
Личный прием и график работы
Для получения большинства услуг необходимо записаться на приём через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время работы (приём граждан) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Приём в отделе регистрации брака – по предварительной записи, минимум за 3 рабочих дня.
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации брака – оформление свидетельств о браке, проведение церемоний, выдача справок.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – копии актов, справки о семейном положении и др.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом, электронными заявками.
Руководство ЗАГСа
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Ольга Викторовна
- Главный специалист отдела регистрации брака: Кузнецов Андрей Сергеевич
Контактные телефоны руководителей указаны в разделе Контактная информация выше.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы посетителей ЗАГСа за 2024‑2025 годы.
- Мария С. – «Благодарю сотрудников за профессионализм. Записалась онлайн, всё прошло быстро, без очередей. Свадебная церемония прошла в уютной зале, всё было красиво оформлено».
- Алексей К. – «Оформление свидетельства о рождении ребёнка заняло меньше часа, благодаря личному кабинету можно было загрузить все документы заранее».
- Елена П. – «Служба поддержки помогла решить проблему с ошибкой в данных в моём личном кабинете. Ответ получили в течение 15 минут».
Известные события в ЗАГСе Донецка
Одним из самых обсуждаемых мероприятий, прошедших в ЗАГСе Донецка, стала свадьба известного артиста Ярослава Дронова (SHAMAN) и главы Лиги безопасного интернета Екатерины Мизулиной. Церемония состоялась 5 ноября 2025 года, её трансляцию и фото‑отчёт разместили в соцсетях обе стороны, а в присутствии главы ДНР Дениса Пушилина пара получила официальные поздравления.
Это событие продемонстрировало, что наш ЗАГС готов принимать как обычных граждан, так и публичные личности, соблюдая высокий уровень сервиса и конфиденциальности.
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет на официальном сайте.
- Выберите нужный тип услуги (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и т.д.).
- Укажите удобную дату и время приёма.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением.
- В назначенный день придите в ЗАГС с оригиналами документов и их копиями.
Если возникнут вопросы, позвоните по горячей линии 0800‑123‑456 или напишите на info@zags-donetsk.gov;ua.
Краткая карта проезда
ЗАГС находится по адресу: г. Донецк, ул. Советская, 12. До здания удобно добраться общественным транспортом (автобусы № 5, № 12, трамвай № 3) или на личном автомобиле – рядом имеется бесплатная парковка.
Для навигации введите в любой карте «Городской ЗАГС Донецк».
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.