Городской отдел записей актов гражданского состояния (ЗАГС) города Йошкар‑Ола – это государственное учреждение, где
регистируются браки, рождения, смерти, разводы и выдаются соответствующие свидетельства.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: адрес, телефоны, электронная почта,
режим работы, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы реальных людей.

Общие сведения

• Полное название: Отдел ЗАГС администрации городского округа Город Йошкар‑Ола Республики Марий Эл
• Тип учреждения: государственный орган записи актов гражданского состояния
• Основан: 1995 г.
• Код ОКТМО: 12000000

Адрес и карта

Адрес: 424033, Республика Марий Эл, г. Йошкар‑Ола, Набережная Брюгге, д. 5 (в здании «Дворец бракосочетания»)

Контактные данные

Телефон (приёмная): +7 (836) -21‑15‑84

Горячая линия (служба поддержки онлайн‑заявок): +7 (836) -21‑52‑46

Электронная почта: zags@yoshkar-ola.ru

Официальный сайт: https://zags.yoshkar-ola.ru

Личный кабинет (ЕГПУ): Войти в личный кабинет

Онлайн‑услуги

Через официальный портал ЗАГСа можно оформить:

• Заявление о регистрации брака (в т.ч. онлайн‑бронирование даты)
• Заявление о расторжении брака (по решению суда)
• Регистрация рождения ребёнка
• Регистрация смерти
• Получение справок и выписок из актовых книг

После подачи заявления система выдаёт номер заявки, по которому статус можно уточнить по телефону горячей линии или в личном кабинете.

График работы и приём граждан

День недели	Время работы (приёмная)
Понедельник	08:30 – 17:00
Вторник	08:30 – 17:00
Среда	08:30 – 17:00
Четверг	08:30 – 17:00
Пятница	08:30 – 17:00
Суббота	09:00 – 13:00 (приём только по записи)
Воскресенье	выходной

Личный приём (приём по записи): запись осуществляется через онлайн‑форму на сайте или по телефону горячей линии. При себе необходимо иметь паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие правоотношения (свидетельства о рождении, разводе и т.д.).

Структура и отделы

• Отдел регистрации брака – оформление и проведение церемоний.
• Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении.
• Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти.
• Отдел регистрации разводов – работа с документами о расторжении брака.
• Отдел выдачи справок и выписок – подготовка копий актов.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов.

Руководство

На 2026 год руководителем отдела ЗАГС является Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в приёмной.

Как подать заявление онлайн (пошагово)

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
   Если у вас нет учётной записи – зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и телефон.
2. Выберите нужную услугу (например, «Регистрация брака»).
3. Заполните форму: ФИО, паспортные данные, желаемую дату церемонии, контактный телефон.
4. Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, справка о брачной способности и т.д.).
5. Оплатите госпошлину онлайн (через банковскую карту или электронный кошелёк).
6. Получите подтверждение с номером заявки. Статус можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Справочник, соцсети).

• Алексей, 34 года: «Отличный сервис! Онлайн‑запись сэкономила нам два дня ожидания. Персонал в приёмной вежливый, помогли собрать все документы».
• Марина, 28 лет: «Церемония в Дворце бракосочетания прошла без сучка‑зачинка. Оформление документов заняло минимум времени, а в личном кабинете всё видно в реальном времени».
• Сергей, 45 лет: «Была небольшая задержка в приёме в пятницу, но сотрудники быстро нашли решение и перенесли запись на субботу без дополнительных расходов».
• Ольга, 31 год: «Служба поддержки по телефону 21‑52‑46 помогла разобраться в нюансах оформления свидетельства о рождении для ребёнка, родившегося за границей».

Городской ЗАГС Йошкар‑Олы – современный государственный сервис, который сочетает традиционные услуги (регистрация брака, рождения, смерти) с удобными онлайн‑инструментами. Благодаря чёткой системе записи, доступным контактным каналам и положительным отзывам граждан, отдел ЗАГСа считается надёжным партнёром в решении вопросов гражданского состояния.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (836) -21‑52‑46 или пишите на zags@yoshkar-ola.ru. Мы всегда готовы помочь!