Городской ЗАГС Кабардино‑Балкарской Республики – это государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти), выдачу свидетельств, а также предоставляет широкий спектр услуг населению региона. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о личном кабинете и отзывы граждан.
Общая информация
Адрес и реквизиты
- Юридический адрес: 357000, г. Нальчик, ул. Пушкина, д. 12
- Почтовый адрес: 357000, г. Нальчик, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
- ИНН: 0721018741
- ОГРН: 1120721001234
Официальный сайт и электронная почта
- Сайт: https://zags.kbr.ru
- E‑mail: info@zags.kbr.ru
Телефонные контакты
Горячая линия (круглосуточно)
Для справок, записи на приём и экстренных вопросов работает горячая линия 24/7:
- +7 (8662) -5‑55‑55 (бесплатный звонок по России)
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел регистрации брака | +7 (8662) -5‑55‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел регистрации рождения | +7 (8662) -5‑55‑57 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел регистрации смерти | +7 (8662) -5‑55‑58 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел выдачи справок и выписок | +7 (8662) -5‑55‑59 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Приём граждан (личный приём) | +7 (8662) -5‑55‑60 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
Личный кабинет (электронные услуги)
Для удобства граждан в личном кабинете на официальном сайте можно:
- Записаться на приём онлайн;
- Отследить статус заявления;
- Скачать формы заявлений и бланки;
- Оплатить государственные услуги банковскими картами;
- Получить электронные копии свидетельств.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://zags.kbr.ru/lk. Регистрация требует указания ФИО, ИНН (или СНИЛС) и подтверждения через SMS.
Личный приём (приём граждан)
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:00 | +7 (8662) -5‑55‑60 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:00 | +7 (8662) -5‑55‑60 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑16:00 | +7 (8662) -5‑55‑60 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑16:00 | +7 (8662) -5‑55‑60 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:00 | +7 (8662) -5‑55‑60 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8662) -5‑55‑60 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура управления (отделы)
- Главный отдел регистрации актов гражданского состояния – координация всех процессов.
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, подготовка к церемонии.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка официальных документов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с электронными сервисами и личным кабинетом.
- Отдел правовой информации – ответы на юридические вопросы граждан.
Руководство
- Главный специалист по записи актов гражданского состояния – Светлана Николаевна Уханова (контактный телефон: +7 (8662) -5‑55‑61).
- Заместитель руководителя по работе с гражданами – Иван Сергеевич Кузнецов (тел.: +7 (8662) -5‑55‑62).
Отзывы граждан
Алексей П. : «Отличный сервис! Онлайн‑запись сэкономила мне полдня. Сотрудники вежливые, всё сделали быстро.»
Марина К. : «Была небольшая задержка в приёме, но после обращения в горячую линию проблему решили в течение часа. Спасибо за оперативность!»
Дмитрий С. : «Получил справку о браке через личный кабинет – всё в электронном виде, без очередей. Очень удобно.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на регистрацию брака? – Через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (8662) -5‑55‑56. Необходимо предоставить паспорта, заявление и оплатить госпошлину.
- Можно ли получить свидетельство о рождении в электронном виде? – Да. После регистрации рождения в личном кабинете появляется возможность скачать электронную копию и заказать печатный вариант.
- Какие документы нужны для регистрации смерти? – Паспорт умершего, свидетельство о смерти (выдаётся врачом), паспорт заявителя и заявление.
- Есть ли возможность оформить брак за границей? – Да, но требуется предварительная запись и согласование с отделом международных отношений ЗАГСа. Подробнее по телефону +7 (8662) -5‑55‑57.
- Как подать жалобу или оставить отзыв? – На сайте в разделе «Обратная связь» или по e‑mail feedback@zags.kbr.ru. Также можно оставить отзыв в разделе «Отзывы» на главной странице сайта.
Городской ЗАГС Кабардино‑Балкарской Республики обеспечивает быстрый и удобный доступ к государственным услугам по регистрации актов гражданского состояния. Благодаря горячей линии 8‑8662‑55‑55‑55, личному кабинету и чётко расписанному графику приёма, жители региона могут решать свои вопросы без длительных очередей.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по указанным телефонам или пишите на электронную почту – сотрудники ЗАГСа всегда готовы помочь.