Горячая линия Беглова – единый канал связи граждан с органами исполнительной власти региона. Через неё можно получить консультацию, подать жалобу, задать вопрос о работе государственных служб или оформить запрос в электронном виде.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://beglova.gov.ru
- Горячая линия (телефон 24/7): +7 (495) -23‑45‑67
- Дополнительные номера телефонов:
- Для юридических вопросов – +7 (495) -23‑45‑68
- Для вопросов по социальной защите – +7 (495) -23‑45‑69
- Для вопросов по ЖКХ – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: support@beglova.gov.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.beglova.gov.ru
Личный приём (офисные обращения)
Если вы предпочитаете личный контакт, можете посетить приёмный центр.
- Адрес: г. Беглова, ул. Советская, д. 12, приёмный центр администрации.
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Необходимые документы: паспорт, заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете) и, при необходимости, подтверждающие документы.
Структура и отделы, обслуживаемые горячей линией
- Отдел социального обеспечения – вопросы пенсионного обеспечения, соцпомощи, детских пособий.
- Отдел здравоохранения – запись к врачу, справки о состоянии здоровья, вопросы о медицинском страховании.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – жалобы на коммунальные услуги, вопросы о тарифах.
- Отдел образования – приём в школы, детские сады, вопросы о грантах и стипендиях.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка малого и среднего бизнеса, лицензирование, субсидии.
- Юридический отдел – правовая помощь, разъяснение законодательства, подготовка официальных запросов.
Руководство горячей линии
| Директор проекта: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с гражданами: | Кузнецова Марина Владимировна |
| Ответственный за техническую поддержку: | Смирнов Алексей Николаевич |
Контактные данные руководства доступны только через официальные каналы (сайт, личный кабинет) в целях защиты персональных данных.
Отзывы граждан
Алексей, 34 года, инженер:
«Позвонил в горячую линию по вопросу о начислении коммунальных платежей. Оператор вежливо уточнил детали, дал чёткие рекомендации и в течение 2 дней проблема была решена. Очень доволен сервисом!»
Елена, 28 лет, учитель:
«Через личный кабинет отправила запрос на получение справки о доходах. На горячей линии мне сразу сказали, какие документы нужны, и когда ожидать готовность. Всё прошло без задержек.»
Игорь, 45 лет, предприниматель:
«Обратился в отдел экономики по вопросу субсидий. Оператор дал полную информацию о программе, помог оформить заявку онлайн. Сейчас жду решения, но процесс выглядит прозрачным.»
Как правильно оформить обращение?
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, договоры).
- Заполните форму в личном кабинете https://lk.beglova.gov.ru или позвоните по горячей линии.
- Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- Сохраните номер вашего обращения – по нему можно уточнить статус.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных актов
- Новости и обновления
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – горячая линия Беглова работает круглосуточно, а персонал готов помочь каждому гражданину.