Горячая линия Цыбульского – это единый канал связи для граждан, представителей бизнеса, транспортных компаний и всех, кто нуждается в оперативных консультациях по вопросам, связанным с деятельностью администрации Архангельской области, таможенными процедурами, социальной поддержкой, а также по вопросам, поднятым в рамках прямых эфиров с губернатором.
Официальный сайт
URL: https://tsibulsky.ru
На сайте размещены новости, расписание приёмов, формы обратной связи, личный кабинет гражданина и архив записей прямых линий с губернатором.
Горячая линия
Номер телефона (бесплатный для звонков из России): 8‑800‑700‑29‑29
Рабочие часы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт). В праздничные и выходные дни линия работает в режиме круглосуточного приёма (по возможности).
Стоимость звонка зависит от тарифов вашего оператора. При невозможности дозвониться рекомендуется сменить оператора связи или воспользоваться IP‑звонком через приложение Сбера.
Дополнительные телефонные контакты
- Личный приём губернатора (по предварительной записи): 7 (8182) -88‑101
- Отдел ВЭД и таможенного контроля: 7 (499) -36‑87‑02
- Колл‑центр по защите от телефонных мошенников (Ростовская область): 8‑800‑700‑29‑29
Электронный адрес
E‑mail для справочных вопросов: info@tsibulsky.ru
E‑mail для обращения в личный приём: personal@tsibulsky.ru
Личный кабинет
Для получения персонализированных услуг (запись на приём, отслеживание статуса обращения, загрузка документов) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете.
В кабинете доступны:
- История обращений и ответы экспертов;
- Онлайн‑запись к губернатору и к региональным специалистам;
- Электронные формы заявлений и жалоб;
- Персональные уведомления о новых мероприятиях и изменениях в законодательстве.
Личный приём (офисный)
Адрес: г. Архангельск, ул. Пушкина, д. 10, офис 5
Телефон приёмной: 7 (8182) -88‑101 (приём звонков с мобильных и стационарных телефонов)
Запись на приём обязательна – оформить её можно через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной (круглосуточная горячая линия) |
Отделы, участвующие в работе горячей линии
- Отдел гражданских обращений – обработка жалоб и предложений.
- Отдел ВЭД и таможенного контроля – консультации по экспортно‑импортным операциям.
- Транспортный отдел – вопросы оформления транспортных средств и перевозок.
- Социальный отдел – поддержка беженцев, вынужденных переселенцев и получателей соцпомощи.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство
Александр Витальевич Цыбульский – Губернатор Архангельской области
Контактные данные руководителя:
- Телефон: 7 (8182) -88‑101
- E‑mail: governor@archangelsk.gov.ru
Отзывы граждан
Иван Петров, предприниматель: «Благодарю за оперативный ответ по вопросу таможенного оформления. Звонок занял менее 5 минут, а специалист подробно расписал все шаги.»
Ольга Смирнова, пенсионер: «Горячая линия помогла разобраться в порядке получения социальной помощи. Было приятно, что оператор проявил терпение и внимание.»
Дмитрий Кузнецов, водитель: «Сначала не мог дозвониться, но после смены оператора связь установилась. В дальнейшем всё прошло гладко, но советую добавить возможность онлайн‑чат‑поддержки.»
Полезные рекомендации
- При звонке укажите номер обращения, если вы уже пользовались услугой ранее.
- Для ускорения ответа подготовьте документы в электронном виде (сканы, фотографии).
- Если ваш вопрос относится к сфере ВЭД, уточните код ТН ВЭД и страну‑партнёра.
- В случае технических проблем с личным кабинетом – звоните в Техподдержку по номеру 8‑800‑700‑29‑29, отметив «Техподдержка ЛК».
Дата последнего обновления: