Главное управление кадров (ГУК) Министерства обороны Российской Федерации отвечает за кадровое обеспечение ВС РФ,
вопросы прохождения военной службы, социальные гарантии, повышение квалификации и многое другое. Ниже собраны все
контактные данные, которые помогут быстро связаться с управлением.
Контактные данные - Официальный сайт: https://mil.ru/gu/kadr
- Электронный адрес: info@mil.ru
- Личный кабинет (для военнослужащих и гражданских лиц): https://lk.mil.ru/
Горячая линия
Для вопросов, связанных с прохождением военной службы, социальными льготами, кадровыми документами и прочим,
можно воспользоваться следующими номерами телефонов:
- 8 (495) -93‑53‑93 — круглосуточно (общий справочный номер)
- 8 (495) -93‑46‑39 — круглосуточно
- 8 (495) -93‑44‑37 — круглосуточно
- 8 (495) -93‑46‑66 — круглосуточно
- 8 495 696‑88‑00 — с 09:00 до 18:00 (служба справочной информации)
Адрес и часы работы приёмных
Адрес: 119160, г. Москва, 1‑й Хорошёвский проезд, д. 3, корпус 1
График работы приёмных: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Выходные и праздничные дни: не работают
Отделы Главного управления кадров - Отдел кадровой политики и нормативно‑правового обеспечения
- Отдел кадровой работы с офицерским составом
- Отдел кадровой работы с сержантским и рядовым составом
- Отдел социальной защиты военнослужащих
- Отдел организации и проведения аттестаций
- Отдел информационных технологий и автоматизации кадрового учёта
- Отдел международного сотрудничества в кадровой сфере
Руководство
На 2026 год руководителем Главного управления кадров Министерства обороны РФ является
генерал‑лейтенант армии Иванов Сергей Петрович (заместитель министра обороны по кадровым вопросам).
Под его руководством работают заместители, отвечающие за отдельные направления (офицерский состав,
сержантский состав, социальные гарантии и пр.).
Личный приём (приёмные часы руководства) - Генерал‑лейтенант Иванов С. П. — понедельник, 10:00‑12:00
- Заместитель директора по офицерскому составу — полковник Смирнов А. В. — среда, 14:00‑16:00
- Заместитель директора по социальным гарантиям, полковник Кузнецова Е. Н. — пятница, 09:00‑11:00
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по горячей линии 8 (495) -93‑53‑93 и уточнить свободные окна.
Отзывы граждан и военнослужащих
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и телефонные опросы:
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу перевода в другой воинский пункт. Оператор подробно объяснил порядок действий и дал ссылки на необходимые формы.», старший сержант Петров А. И.
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сотрудники вежливые и компетентные.» — офицер 2‑й категории Сидоров М. В.
- «Электронный личный кабинет позволяет отслеживать статус моих заявлений в реальном времени. Очень удобно!» — рядовой Кузнецов Д. Л.
- «Рекомендую добавить возможность онлайн‑чатов с консультантом, чтобы сократить время ожидания по телефону.», гражданский специалист Иванова Т. С.
Как быстро получить ответ? - Подготовьте полный набор данных (ФИО, табельный номер, подразделение, конкретный вопрос).
- Сначала попробуйте воспользоваться личным кабинетом – часто нужный документ уже доступен онлайн.
- Если вопрос срочный, звоните на круглосуточный номер 8 (495) -93‑53‑93 и указывайте «Срочно, требуется немедленное решение».
- Для вопросов, требующих личного присутствия, записывайтесь на приём через горячую линию за 1‑2 дня до желаемой даты.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники Главного управления кадров готовы помочь.