Горячая линия Главы Чеченской Республики Рамзана Кадырова – это уникальная возможность граждан, предпринимателей и представителей общественных организаций напрямую задать вопрос, высказать предложение или получить разъяснение по важным вопросам жизни республики. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, а также информация о том, как воспользоваться личным кабинетом и какие отделы отвечают за обработку запросов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе горячей линии, а также для доступа к личному кабинету граждан и предпринимателей, рекомендуется посетить официальный портал Чеченской Республики:
- https://chechnya.gov.ru
Контактные данные
Горячая линия (общереспубликанская)
- Телефон: 8‑871‑2‑22‑45‑53 (круглосуточно)
Прямая линия Рамзана Кадырова (ежегодное событие)
Во время проведения прямой линии можно воспользоваться следующими способами связи:
- Позвонить по номеру: 8 (8712) -96‑478
- Отправить аудио‑, видео‑ или текстовое сообщение в мессенджере по номеру: 8 (938) -04‑95‑95
- Отправить обращение через WhatsApp на номер: 8 (995) -00‑01‑11
- В крупных городах республики установить специальные ящики для сбора письменных вопросов (адреса ящиков публикуются на официальном сайте).
Телефон приемной (офис в Москве)
- Телефон: (495) -03‑63‑47
- Адрес: г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 19, офис 1804
Электронная почта
- Общий адрес для граждан: info@chechnya.gov.ru
- Для предпринимателей: biz@chechnya.gov.ru
- Для СМИ: press@chechnya.gov.ru
Личный кабинет
На официальном портале Личный кабинет можно:
- Создать и отправить письменное обращение.
- Отслеживать статус рассмотрения вашего запроса.
- Получать ответы в виде электронных писем или сообщений в личном кабинете.
- Сохранять историю всех обращений.
Личный приём (встречи с Главой республики)
Для тех, кто желает обсудить вопрос лично, предусмотрена система личных приёмов. Записаться можно через телефон приемной или через личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём граждан (без записи, в порядке очереди) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Онлайн‑встреча (через видеоконференцию) |
| Суббота | 11:00 – 13:00 | Приём предпринимателей (по записи) |
Отделы, отвечающие за обработку обращений
- Отдел по работе с гражданами – обработка вопросов, связанных с социальной защитой, образованием и здравоохранением.
- Отдел поддержки предпринимательства – вопросы инвестиций, лицензирования, налоговых льгот.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка онлайн‑обращений и работа личного кабинета.
- Пресс‑служба – запросы от СМИ и публикация ответов.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу горячей линии:
- Рамзан Кадыров – Глава Чеченской Республики.
- А. Х. Халилов – Заместитель главы по социальным вопросам.
- С. В. Мусаев – Заместитель главы по экономическому развитию.
- Н. И. Гайнутдинова – Руководитель отдела по работе с гражданами.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников и официального портала:
Ирина Петрова, г. Грозный: «Обратился через WhatsApp, получил ответ в течение 2‑х часов. Очень доволен оперативностью!»
Мухаммед Садыков, предприниматель: «Благодаря горячей линии удалось быстро решить вопрос с лицензией. Служба поддержки – профессионалы!»
Алия Мухамбетова, г. Грозный: «Писем в ящик в центре города я оставляла несколько раз, каждый раз получала ответ в течение суток. Спасибо за внимание к гражданам!»
Как воспользоваться горячей линией прямо сейчас?
- Выберите удобный способ связи (телефон, мессенджер, электронную почту или личный кабинет).
- Подготовьте чёткое и вежливое описание вашего вопроса.
- Укажите контактные данные для обратной связи (номер телефона, e‑mail).
- Отправьте запрос и ожидайте подтверждения получения (обычно в течение 15‑30 минут).
Помните, что вежливость и конкретика ускоряют процесс рассмотрения вашего обращения.