Горячая линия главы Донецкой Народной Республики (ДНР) Дениса Пушилина – один из самых удобных каналов связи между гражданами и властью. Через неё можно получить консультацию‚ задать вопросы‚ оставить обращения‚ записаться к врачу и получить разъяснения по любым социальным вопросам.
Официальный сайт
Сайт главы ДНР Дениса Пушилина: https://pushilin.dnr.ru
На сайте размещены новости‚ нормативные правовые акты‚ информация о личном кабинете и расписании приёмов.
Личный кабинет
Для удобного отправления обращений‚ отслеживания их статуса и получения персональных уведомлений граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
Ссылка: https://pushilin.dnr.ru/cabinet
Электронный адрес
E‑mail для обращений: pushilin@dnr.gov.ua
На электронный адрес принимаются письма с вопросами‚ предложениями и жалобами. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Горячая линия – основные номера телефонов
Ниже перечислены все актуальные номера‚ которые работают в 2026 году.
- Общая горячая линия главы ДНР – +380 71 155 01 55
- Запись в медицинские учреждения (единая линия) – 1‑500 (бесплатный звонок)
- Прямая линия в эфире (11:00 по местному времени):
- Для абонентов оператора «Феникс» – 484
- Для абонентов всех остальных операторов – +7 (856) -3 44 484
- Телефоны Управления главы ДНР – 45281‚ 7949‑599‑42‑37
Как правильно звонить
- Убедитесь‚ что ваш номер входит в нужный диапазон (оператор «Феникс» или другой).
- При звонке в прямую линию подготовьте короткий вопрос (не более 30 секунд).
- Для записи к врачу наберите 1‑500 и следуйте голосовым инструкциям.
- Если ваш вопрос требует детального разъяснения‚ позвоните на +380 71 155 01 55 и уточните‚ в какое время лучше связаться с оператором.
Личный приём (общественные приёмные)
Глава ДНР Денис Пушилин принимает граждан в специально оборудованных приёмных. Ниже указаны адреса‚ графики и условия посещения.
| Адрес | Телефон приёмной | График работы | Кабинет |
|---|---|---|---|
| пр‑т. Киевский‚ 36‚ каб. 102 | +380 71 155 01 55 | Понедельник – Пятница‚ 10:00 – 17:00 | Кабинет 102 |
| Новоазовский район‚ г. Новоазовск‚ ул. Ленина | +380 71 155 01 55 | Понедельник – Пятница‚ 09:00 – 16:00 | Общественная приёмная |
Что взять с собой
- Паспорт гражданина ДНР.
- Документы‚ подтверждающие суть обращения (медицинские справки‚ выписки‚ заявления и т.п.).
- Заполненную форму обращения (можно скачать на официальном сайте).
Отделы‚ отвечающие за приём и обработку обращений
В структуре ОД ДНР (Офис ДНР) работают несколько подразделений‚ которые взаимодействуют с гражданами:
- Отдел социальных вопросов – обработка заявок по соцзащите‚ пенсионным выплатам‚ жилью.
- Отдел здравоохранения – запись в поликлиники‚ консультации по медицинским услугам.
- Отдел правового сопровождения – юридические консультации‚ разъяснение нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑обращений.
- Пресс‑служба – публикация ответов на часто задаваемые вопросы‚ работа со СМИ.
Руководство ОД ДНР
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ДНР | Денис Владимирович Пушилин | +380 71 155 01 55 |
| Первый заместитель | Алексей Сергеевич Кузнецов | +380 71 155 02 33 |
| Заместитель по социальным вопросам | Ирина Викторовна Соловьёва | +380 71 155 03 44 |
| Заместитель по здравоохранению | Владимир Петрович Мельников | +380 71 155 04 55 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через горячую линию и общественные приёмные (анонимно‚ без указания персональных данных).
- Положительный отзыв: «Позвонил в 1‑500‚ записался к терапевту без очереди. Сервис быстрый‚ оператор вежливый. Спасибо!» – житель Снежного‚ 2026 г.
- Негативный отзыв: «При звонке в общую горячую линию меня держали в очереди более 20 минут‚ а ответ получили только после повторного звонка. Нужно улучшить работу операторов.» – житель Новоазовска‚ 2026 г.
- Средний отзыв: «Во время прямой линии задавал вопрос о выплатах по пенсионному фонду. Ответ дали‚ но уточнили‚ что понадобится дополнительная справка. В целом‚ удобно‚ но иногда требуется повторный контакт.» – пенсионер‚ Донецк‚ 2026 г.
Как оформить обращение онлайн
Если вы предпочитаете не звонить‚ можете воспользоваться формой на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» (https://pushilin.dnr.ru/obrascheniya).
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ тип обращения.
- Прикрепите сканированные документы‚ если это необходимо.
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
Краткая справка
| Горячая линия (общая) | +380 71 155 01 55 |
| Запись к врачу | 1‑500 (бесплатно) |
| Прямая линия (эфир) | 484 (Феникс) / +7 (856) -3 44 484 (другие) |
| Официальный сайт | https://pushilin.dnr.ru |
| E‑mail | pushilin@dnr.gov.ua |
| Личный кабинет | https://pushilin.dnr.ru/cabinet |
| Адрес приёмной | пр‑т. Киевский‚ 36‚ каб. 102 |
| График приёма | Пн‑Пт‚ 10:00‑17:00 |
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше каналов. Горячая линия и личные приёмные работают круглосуточно (по телефону) и в рабочие часы (по личному приёму)‚ обеспечивая быстрый и прозрачный диалог между гражданами и властью ДНР.