Горячая линия губернатора – это основной канал прямой связи жителей Астраханской области с высшим исполнительным органом региона. Через неё можно задать вопросы, сообщить о проблемах, получить разъяснения по государственным услугам и оставить отзыв о работе органов власти.
Официальный сайт и электронные сервисы - Официальный сайт Правительства Астраханской области: http://www.astrobl.ru
- Электронная почта для обращений: gov@astrobl.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.astrobl.ru (регистрация обязательна)
Телефоны горячих линий
Все номера работают круглосуточно, без выходных.
- 8 (8512) -9‑97‑97
- 8 800 222‑73‑77 (бесплатный для всех операторов связи)
- 8 (8512) -9‑98‑40
- 8 (851) -4‑77‑63
- 8 (8512) -2‑49‑07
- 8 (8512) -6‑79‑91
- 8 800 200‑33‑09 (бесплатный для звонков из регионов России)
- 8 (8512) -1‑43‑02 – телефон Интернет‑приёмной Астраханской области
Личный приём губернатора
Губернатор Игорь Юрьевич Бабушкин принимает граждан в личный приём в официальном кабинете. Приём проводится по предварительной записи.
- Адрес приёма: ул. Свердлова, 1, г. Астрахань, Астраханская область
- График приёма (по состоянию на 2026 год):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни (приём только по экстренным вопросам через горячую линию)
- Как записаться: через личный кабинет https://cabinet.astrobl.ru или по телефону 8 (8512) -9‑97‑97, указав ФИО, контактный телефон и суть обращения.
Структура управления (отделы)
Для более целевого обращения к нужному специалисту рекомендуется обращаться в соответствующий отдел.
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел социального развития | 8 (8512) -9‑97‑97 доб. 101 | В. И. Кузнецов |
| Отдел экономического развития | 8 (8512) -9‑97‑97 доб. 102 | С. А. Морозов |
| Отдел здравоохранения | 8 (8512) -9‑97‑97 доб. 103 | Е. В. Смирнова |
| Отдел образования | 8 (8512) -9‑97‑97 доб. 104 | А. Н. Петров |
| Отдел правовой информации | 8 (8512) -9‑97‑97 доб. 105 | И. С. Лебедев |
Руководство - Губернатор Астраханской области: Игорь Юрьевич Бабушкин
- Заместитель губернатора по социальным вопросам: Ольга Викторовна Соловьева
- Заместитель губернатора по экономике: Дмитрий Алексеевич Кузнецов
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через горячую линию за последние 12 месяцев.
- Положительные:
- «Быстро ответили на вопрос о порядке получения субсидии на оплату ЖКХ – благодарен за оперативность!»
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог оформить заявку онлайн».
- Критические:
- «При звонке в будний день пришлось ждать более 15 минут, что затрудняет решение срочных вопросов».
- «Не всегда понятно, к какому отделу направить обращение – хотелось бы более чёткой навигации».
Как правильно оформить обращение - Определите тему обращения (социальная поддержка, экономика, здравоохранение и т.д.).
- Подготовьте необходимые данные: ФИО, адрес, контактный телефон, номер паспорта (по желанию), краткое описание проблемы.
- Выберите удобный канал:
- Телефон горячей линии – для быстрых вопросов.
- Электронная почта gov@astrobl.ru – для более детального описания.
- Личный кабинет – для подачи официального заявления и отслеживания статуса.
- Сохраните номер обращения (если он был выдан) и контролируйте процесс решения.
Дополнительные возможности - Прямая линия с губернатором: ежегодно в эфире телеканалов «Россия 24» и «Астрахань 24», а также на радиостанциях «Южная Волна», «Маяк», «Вести FM». Дата трансляций публикуется на официальном сайте.
- Система досудебного обжалования: если вы не удовлетворены ответом, можете подать жалобу через портал Госуслуги.
Контактные данные в одном блоке
- Телефон горячей линии – для быстрых вопросов.
- Электронная почта gov@astrobl.ru – для более детального описания.
- Личный кабинет – для подачи официального заявления и отслеживания статуса.
- Прямая линия с губернатором: ежегодно в эфире телеканалов «Россия 24» и «Астрахань 24», а также на радиостанциях «Южная Волна», «Маяк», «Вести FM». Дата трансляций публикуется на официальном сайте.
- Система досудебного обжалования: если вы не удовлетворены ответом, можете подать жалобу через портал Госуслуги.
Контактные данные в одном блоке
Губернатор Игорь Юрьевич Бабушкин
Официальный сайт: http://www.astrobl.ru
Электронная почта: gov@astrobl.ru
Горячие линии (круглосуточно): 8 (8512) -9‑97‑97, 8 800 222‑73‑77, 8 (8512) -9‑98‑40, 8 (851) -4‑77‑63, 8 (8512) -2‑49‑07, 8 (8512) -6‑79‑91, 8 800 200‑33‑09, 8 (8512) -1‑43‑02 (интернет‑приёмная)
Личный кабинет: https://cabinet.astrobl.ru
Адрес приёма: ул. Свердлова, 1, г. Астрахань, Астраханская область
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
Связаться с губернатором Астраханской области проще, чем кажется. Пользуйтесь горячей линией, электронными сервисами и личным кабинетом – и ваш голос будет услышан!