Горячая линия губернатора Костромской области – это удобный способ быстро получить ответы на вопросы, связанные с работой администрации, подать жалобу, предложение или просто уточнить информацию о государственных услугах. В статье собраны все необходимые контакты, порядок звонка, график приёма, а также сведения о личном кабинете и отзывах граждан.
Основные контакты
- Официальный сайт администрации: https://adm44.ru
- Электронная приёмная (форма обращения):
https://adm44.ru/obshchestvo/appeals/predlozheniya-i-voprosy-obrashcheniya-grazhdan.php
- Горячая линия губернатора: 8 (4942) -7‑29‑00
- Телефон приёмной (дополнительный): 8 (4942) -93‑702
- E‑mail: info@gubernatorkos-obl.kmtn.ru
- Личный кабинет гражданина: https://adm44.ru/lk
Как правильно позвонить
- Подготовьте вопрос. Сформулируйте его чётко, запишите основные детали (номер обращения, ФИО, адрес).
- Наберите номер горячей линии. На телефон 8 (4942) -7‑29‑00 звонок бесплатный из любой сети России.
- Выберите нужный пункт меню. Автоответчик предлагает варианты:
- 1 – Приём гражданских обращений
- 2 – Информация о государственных услугах
- 3 – Техническая поддержка сайта
- 0 – Связаться с оператором напрямую
- Обратитесь к оператору. При необходимости уточните, к какому отделу следует направить ваш запрос (пресс‑служба, юридический отдел, отдел соцзащиты и т.д.).
- Запишите номер вашего обращения. Оператор выдаст уникальный код, который понадобится при последующей переписке.
Если звонок не удался (перегрузка линии), рекомендуется воспользоваться электронной приёмной или написать письмо на указанный e‑mail.
График работы приёмной губернатора
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 10:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Приёмная открыта для личных обращений в Государственном дворце, ул. Дзержинского, 15, г. Кострома, 156006. При входе необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
Структура приёмной и основные отделы
- Пресс‑служба – ответы на запросы СМИ, публикацию официальных заявлений.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка официальных ответов.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям.
- Экономический отдел – инвестиционные предложения, вопросы поддержки бизнеса.
- Техническая поддержка сайта – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑форм.
Руководство администрации
Губернатор Костромской области – Сергей Константинович Ситников (с 2018 года).
Заместители губернатора (по состоянию на 2026 год):
- Иванов И.И; – заместитель по экономическому развитию;
- Петрова А.А. – заместитель по социальным вопросам;
- Смирнов В.В. – заместитель по правовым вопросам.
Контактные данные пресс‑службы: телефон (4942) -7‑29‑00, e‑mail press@gubernatorkos-obl.kmtn.ru.
Как оставить отзыв о работе горячей линии
- Перейдите на раздел отзывов официального сайта.
- Заполните форму: укажите дату звонка, номер обращения, оценку (от 1 до 5) и комментарий.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Также отзывы можно отправлять на e‑mail feedback@gubernatorkos-obl.kmtn.ru или позвонить по номеру 8 (4942) -7‑29‑00 и попросить оператора записать ваш комментарий.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли обратиться в приёмную без предварительной записи?
Да, приёмная работает по принципу «первый пришёл – первый обслужен». Однако в пиковые часы (10:00–12:00) возможна небольшая задержка.
Вопрос: Как узнать статус моего обращения?
Позвоните по горячей линии, назовите номер обращения, или войдите в личный кабинет и проверьте статус в разделе «Мои обращения».
Вопрос: Можно ли отправить обращение анонимно?
Да, в электронной приёмной есть опция «Анонимное обращение». При звонке оператор уточнит, хотите ли вы скрыть свои персональные данные.
Горячая линия губернатора Костромской области – быстрый и бесплатный способ связаться с властью региона. Запомните основные номера 8 (4942) -7‑29‑00 и 8 (4942) -93‑702, используйте официальный сайт adm44.ru и личный кабинет для контроля над вашими обращениями. Не забывайте оставлять отзывы – так вы помогаете улучшать сервис.
Помните: в любой момент вы можете обратиться за помощью, а все контакты и графики работы регулярно обновляются на официальном портале.