Губернатор Красноярского края – высшее исполнительное лицо региона, отвечающее за развитие
экономики, социальную политику и взаимодействие с гражданами. Чтобы каждый житель мог быстро
получить ответ на волнующий вопрос, в крае действует бесплатная горячая линия.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://gov.krasnoyarsk.ru

Горячая линия (бесплатный звонок)

8‑800‑707‑77‑44 – круглосуточно (с 09:00 до 13:00 – без выходных и праздничных дней).
Звонок бесплатный из любой сети России.

Телефоны отделов и приёмных

• Общественная приёмная губернатора – 8‑800‑707‑77‑44 (запись на личный приём).
• Отдел служебных писем – (391) -49‑30‑26.
• Факс отдела – (391) -11‑00‑82.
• Управление по работе с обращениями граждан – 7 (391) -49‑30‑40.

Электронная почта

Для служебной корреспонденции: service@krasnoyarsk.ru
Для электронных обращений граждан: governor@krasnoyarsk.ru

Личный кабинет гражданина

Регистрация и отправка обращений через портал Личный кабинет.
После входа можно отслеживать статус обращения, получать ответы в режиме онлайн и сохранять копии
документов.

Личный приём губернатора

Записаться на личный приём можно по телефону 8‑800‑707‑77‑44.
Приём проводится в г. Красноярске, пр. Мира, 110 (660009);
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Приём в выходные и праздничные дни не проводится.

Руководство края

• Губернатор Красноярского края – Михаил Котюков (по состоянию на ).
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ирина Петрова.
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Алексей Сидоров.
• Секретариат губернатора – ул. Мира, 110, офис 1, телефон (391) -49‑35‑45.

Отделы, принимающие обращения

1. Отдел социального обеспечения.
2. Отдел экономического развития.
3. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства.
4. Отдел здравоохранения.
5. Отдел образования и науки.
6. Отдел культуры и туризма.
7. Отдел правового обеспечения.

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе горячей линии и приёмных через
раздел «Отзывы» на официальном портале.
Также доступна форма «Оценить работу службы» в личном кабинете.

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваш запрос был рассмотрен быстро, рекомендуется:

• Указать полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
• Чётко сформулировать проблему или вопрос (не более ).
• Приложить копии документов, подтверждающих вашу позицию (сканы в PDF).
• При личном приёме подготовить печатный вариант обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Звонок по номеру 8‑800‑707‑77‑44 действительно бесплатный?
   Да, это бесплатный номер ТТК, звонок не тарифицируется ни в какой сети России.
2. Можно ли обращаться в горячую линию в выходные?
   Горячая линия работает без выходных, но приём граждан в личный приём осуществляется только в будние дни.
3. Как узнать, что моё обращение принято?
   После отправки через портал или e‑mail вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
   Статус можно отслеживать в личном кабинете.
4. Можно ли записаться на приём онлайн?
   Да, через Личный кабинет можно выбрать дату и время.

Контактные данные в таблице

Тип контакта	Номер / ссылка	Время работы
Горячая линия (бесплатный звонок)	8‑800‑707‑77‑44	09:00‑13:00 (без выходных)
Личный приём (запись)	8‑800‑707‑77‑44	Пн‑Пт 09:00‑13:00 (запись)
Отдел служебных писем	(391) -49‑30‑26	09:00‑18:00
Факс	(391) -11‑00‑82	—
E‑mail (служебный)	service@krasnoyarsk.ru	Круглосуточно
E‑mail (граждане)	governor@krasnoyarsk.ru	Круглосуточно

Бесплатный телефон 8‑800‑707‑77‑44 – это основной канал связи граждан с губернатором
Красноярского края и его администрацией. Через горячую линию можно получить справочную
информацию, задать вопрос по социальным, экономическим и другим вопросам, а также записаться
на личный приём. Не забывайте использовать официальный сайт и личный кабинет для
ускорения обработки ваших обращений.

Информация актуальна на  г.