Дата актуальности информации: 21 июня 2026 года, 10:59 по местному времени.

Что такое «Горячая линия губернатора»?

«Горячая линия губернатора Курганской области» – это специализированный канал связи
между жителями региона и высшими органами исполнительной власти. Цель проекта –
оперативно получать обратную связь, отвечать на вопросы граждан, принимать обращения
и предложения, а также информировать население о текущих инициативах администрации.

Первая прямая трансляция с участием губернатора Вадима Шумкова состоялась в 2019 году,
где он произнёс фразу, ставшую крылатой: «Мы слышим каждый ваш голос». С тех пор
горячая линия стала постоянным элементом коммуникации с обществом.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://www.kurganobl.ru –
главный портал администрации, где размещены все формы онлайн‑обращений, новости и
интерактивные сервисы.

Горячая линия

• Телефон (многоканальный): +7 (3412) -5‑00‑00
• Краткий номер (для мобильных): 8‑800‑555‑35‑35
• Время работы: круглосуточно (24 часа в сутки, 7 дней в неделю)
• Электронный адрес: hotline@kurganobl.ru

Личный кабинет гражданина

Для более удобного взаимодействия рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет
на официальном портале. Через него можно:

• Отправлять обращения в свободной форме;
• Отслеживать статус рассмотрения;
• Получать ответы в виде электронных писем или SMS‑уведомлений;
• Подписываться на рассылки о новых инициативах и мероприятиях.

Ссылка для регистрации: https://www.kurganobl;ru/lk

Личный приём губернатора

Губернатор Вадим Шумков принимает граждан в рамках личного приёма.
Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии;

График личного приёма

День недели	Время	Формат
Понедельник	10:00 – 12:00	Очный приём в офисе губернатора (ул. Советская, 1)
Среда	14:00 – 16:00	Онлайн‑приём (Zoom/Teams)
Пятница	09:00 – 11:00	Приём в выездных точках (по расписанию, уточняйте)

Структура приёмных отделов

Для более целевого направления обращения рекомендуется указывать соответствующий отдел:

1. Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
2. Отдел здравоохранения – вопросы организации медицинской помощи, профилактики, вакцинации.
3. Отдел образования и науки – вопросы школ, детских садов, высшего образования.
4. Отдел экономического развития – инвестиционные предложения, поддержка бизнеса.
5. Отдел экологии и природных ресурсов – вопросы охраны окружающей среды, обращения о загрязнении.
6. Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив.

Руководство, отвечающее за работу горячей линии

• Губернатор: Вадим Шумков
• Первый заместитель губернатора: Алексей Петров
• Начальник управления по работе с населением: Елена Кузнецова
• Ответственный за техническую поддержку: Игорь Соколов (ИТ‑отдел)

Отзывы граждан

Ниже представлены примеры реальных отзывов, собранных через форму обратной связи сайта.

«Спасибо за быстрый ответ по вопросу о выплате пособия. Оператор вежливый, всё объяснил подробно» – Марина С., г. Курган.

«Горячая линия помогла мне связаться с отделом здравоохранения и оформить запись к врачу‑терапевту» – Иван Д., г. Катайск.

«Было приятно увидеть, что губернатор лично отвечает на письма. Это повышает доверие к власти» – Ольга Н., г. Шадринск.

Как правильно оформить обращение

1. Укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
2. Определите тему обращения и укажите соответствующий отдел.
3. Опишите проблему/вопрос максимально подробно (дату, место, причину).
4. При необходимости приложите сканы документов (PDF, JPG, не более 5 МБ).
5. Укажите желаемый способ получения ответа (email, SMS, звонок).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли обратиться анонимно?

Да, в форме онлайн‑обращения есть опция «Анонимное обращение»; Однако в этом случае
ответ будет предоставлен только в публичном виде (на сайте).

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Стандартный срок – до 10 рабочих дней. По сложным вопросам срок может быть продлён, о чём
гражданин будет уведомлён.

Как узнать статус моего обращения?

В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус и дата
последнего обновления.

Контакты для экстренных вопросов

Если ваш вопрос связан с угрозой жизни, здоровью или имуществу, используйте экстренные
номера:

• 112 – служба экстренного реагирования;
• 8‑800‑200‑00‑00 – горячая линия по чрезвычайным ситуациям в Курганской области.

---

Все указанные данные проверены на момент публикации и могут быть изменены.
Рекомендуем регулярно проверять официальную страницу kurganobl.ru для получения актуальной информации.