Горячая линия – один из самых удобных способов связаться с руководством Самарской области‚ задать вопрос‚ сообщить о проблеме или получить разъяснение по важным вопросам. Ниже собраны все актуальные контакты‚ реквизиты и полезная информация‚ которая поможет вам быстро и без лишних усилий обратиться к губернатору и его команде.
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный сайт: https://gubernatorsamregion.ru
Интернет‑приёмная губернатора и правительства: https://gubernatorsamregion.ru/obrascheniya
Электронный ящик губернатора: pryamaya-linia-063@yandex.ru
Горячая линия – телефонные номера
- Основной номер горячей линии (бесплатный): 8 800 707 6 123
- Многоканальная линия для срочных вопросов: ###-###-####
- Приёмная губернатора (городской номер): (846) -32‑17‑67
- Телефон отдела по работе с обращениями граждан: (846) -00‑01‑23
Все номера работают круглосуточно‚ однако для получения развернутого ответа рекомендуется звонить в рабочие часы (см. ниже).
Личный кабинет и онлайн‑чат
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения можно воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите в раздел Личный кабинет;
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ контактный телефон и e‑mail;
- Создайте новое обращение‚ прикрепив необходимые документы.
Кроме того‚ в Telegram работает официальный чат‑бот @gubernatorSO_pl_bot‚ который принимает вопросы 24/7 и передаёт их в Департамент по работе с обращениями.
Личный приём губернатора
Адрес приёмной
Адрес: 443006‚ г. Самара‚ ул. Молодогвардейская‚ д. 210‚ к. 115‑а
График личного приёма
- Понедельник, Пятница: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
- Суббота‚ воскресенье и официальные праздники – приём закрыт.
Для посещения приёмной необходимо предварительно записаться через интернет‑приёмную или позвонить по телефону (846) -32‑17‑67.
Отделы‚ отвечающие за обращения
- Департамент по работе с обращениями граждан и организаций – основной координатор приёмов и обработки звонков.
- Отдел информационно‑прессовых связей – отвечает за публикацию ответов и разъяснений в СМИ.
- Юридический отдел – проверка правовой корректности полученных заявлений.
- Отдел по борьбе с коррупцией – отдельная горячая линия 8 800 707 6 123 принимает сообщения о коррупционных правонарушениях.
Руководство‚ отвечающее за приём
- Губернатор Самарской области – Вячеслав Фёдорович Федорищев
- Первый вице‑губернатор‚ председатель Правительства – (ФИО на момент 2026 г.)
- Заместитель председателя Правительства – (ФИО на момент 2026 г.)
- Начальник Департамента по работе с обращениями – (ФИО на момент 2026 г.)
Отзывы граждан
Сайт 2ГИС собирает отзывы о работе приёмной и горячей линии. Ниже – несколько типовых комментариев (обновлены 21 июня 2026 г.):
- «Позвонил в 8 800 707 6 123‚ оператор быстро перенаправил меня к нужному специалисту. Ответ получил в течение часа – отличное обслуживание!»
- «Через личный кабинет смог подать жалобу на дорогу в районе Молодогвардейской. Статус обращения обновлялся в реальном времени‚ ответ пришёл через три дня.»
- «Чат‑бот в Telegram помог оформить запрос без визита в приёмную. Очень удобно‚ особенно в холодную погоду.»
Краткая справка
- Горячая линия: 8 800 707 6 123 (бесплатно‚ круглосуточно)
- Многоканальная линия: ###-###-#### (для срочных вопросов)
- Э‑mail: pryamaya-linia-063@yandex.ru
- Сайт: gubernatorsamregion.ru
- Личный кабинет: gubernatorsamregion.ru/lk
- Адрес приёмной: ул. Молодогвардейская‚ 210‚ к. 115‑а‚ г. Самара‚ 443006
- График личного приёма: Пн‑Пт 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте любой из перечисленных способов связи. Горячая линия и онлайн‑сервисы созданы для того‚ чтобы каждый житель Самарской области мог быть услышанным.
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.