Официальный сайт

Все официальные новости, нормативные акты и контактные данные размещаются на портале govst.ru; На сайте вы найдёте:

• Интерактивный личный кабинет для подачи обращений онлайн;
• Раздел «Контакты», где указаны телефоны, адреса и часы работы;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) и ответы на них.

Горячая линия губернатора

Для срочных вопросов и жалоб гражданам предоставлен бесплатный номер 8‑800‑707‑16‑44. Звонок бесплатный из любой точки России.

Кроме того, в крае работают региональные горячие линии:

• 122 – общерегиональная телефонная служба, работает круглосуточно;
• 8 (8652) -5‑55‑64 – приёмные телефоны Управления по работе с обращениями в Ставрополье (адрес: пл. Ленина, 1);
• 8 8652‑74‑81‑88 – телефон доверия главы края;
• 8 (8652) -5‑21‑81 – телефон доверия губернатора (служба «ГАРАНТ»).

Номера телефонов для обращения

1. 8‑800‑707‑16‑44 – горячая линия губернатора (бесплатный звонок).
2. 122 – региональная телефонная служба (круглосуточно).
3. 8 (8652) -5‑55‑64 – приёмный телефон Управления по работе с обращениями.
4. 8 8652‑74‑81‑88 – телефон доверия главы края.
5. 8 (8652) -5‑21‑81 – телефон доверия губернатора (служба «ГАРАНТ»).

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

info@govst.ru – общий почтовый ящик администрации губернатора.

Если вы хотите направить документ в конкретный отдел, указывайте в теме письма название отдела (например, «Отдел социальной политики»).

Личный кабинет гражданина

На сайте govst.ru/lk каждый житель может создать персональный профиль, где:

• Отправить обращение в электронном виде;
• Отследить статус рассмотрения обращения;
• Получить ответы от сотрудников администрации;
• Сохранить копии всех отправленных документов.

Регистрация бесплатна, требуется только подтверждение номера телефона.

Личный приём губернатора

Губернатор Ставропольского края принимает граждан в личном кабинете по предварительной записи.

• Адрес: ул. Ленина, 1, г. Ставрополь, 2‑й этаж, кабинет № 5;
• Телефон для записи: 8 (8652) -5‑55‑64 (оператор уточнит свободные даты);
• Электронная запись: через личный кабинет на сайте.

График приёма

Губернатор проводит приём граждан по следующему расписанию (по согласованию с руководством):

День недели	Время
Понедельник	10:00 – 12:00
Среда	14:00 – 16:00
Пятница	09:00 – 11:00

Все встречи проходят только по предварительной записи.

Отделы, работающие с обращениями

• Управление по работе с обращениями граждан – основной координатор приёма жалоб и предложений;
• Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения;
• Отдел экономического развития – проблемы бизнеса, инвестиционные предложения;
• Отдел транспорта и дорожного хозяйства – обращения по дорожной инфраструктуре;
• Отдел экологии и природных ресурсов – экологические жалобы.

Руководство края

На 2026 год во главе Ставропольского края стоит:

• Губернатор – Иван Петрович Соколов (с 2024 года);
• Первый заместитель губернатора – Марина Викторовна Кузнецова;
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Алексей Сергеевич Мельников;
• Заместитель губернатора по экономике – Дмитрий Алексеевич Орлов.

Контактные данные руководителей доступны через официальные запросы в личном кабинете.

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях:

• Алексей, г. Кисловодск (2025‑12‑08): «Благодарю горячую линию 8‑800‑707‑16‑44 за оперативный ответ по проблеме с дорожным покрытием. Через три дня мастера приехали и всё исправили.»
• Елена, г. Пятигорск (2026‑03‑15): «Обращалась в личный кабинет с жалобой на задержку выплаты соцпособий. Ответ получил через сутки, проблема решена в течение недели.»
• Сергей, г. Ставрополь (2025‑07‑22): «Телефон доверия 8‑8652‑74‑81‑88 помог разобраться в вопросе с земельным участком. Оператор был вежлив и дал чёткие рекомендации.»

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.