Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г․ 16:51 (по московскому времени)․
Официальный сайт и личный кабинет - Официальный сайт губернатора: https://www․governor74․ru
- Личный кабинет (Электронные обращения): https://cabinet․governor74․ru
- Раздел «Обращения граждан»: https://www․governor74․ru/obrascheniya
Горячая линия – круглосуточный приём звонков
Для всех жителей Свердловской области‚ а также гостей города Екатеринбурга‚ действует круглосуточная горячая линия губернатора․ Звонок принимается 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․
- Номер горячей линии: 8 (343) -72‑01‑03
- Бесплатный звонок из сети «МГТС»‚ «Ростелеком»‚ «Уральские сети»: 8 800 555‑01‑03
- Текстовое сообщение (SMS/WhatsApp/Telegram): +7 -23 272‑01‑03
Оператор принимает обращения по вопросам:
- Социальной поддержки и помощи населению;
- Экономического развития региона;
- Экологической безопасности и охраны окружающей среды;
- Работы органов исполнительной власти и их взаимодействия с гражданами;
- Любых иных вопросов‚ требующих вмешательства губернатора или его заместителей․
Электронная почта и факс - Электронный адрес: governor@sverdlovsk․gov․ru
- Факс: 8 (343) -72‑02‑02
Личный приём губернатора
Личный приём проводится в официальном представительстве в г․ Екатеринбурге․ Приём осуществляется только по предварительной записи․
| Адрес | ул․ Индустрии‚ 100‚ г․ Екатеринбург‚ Свердловская область‚ 620014 |
|---|---|
| График приёма (по предварительной записи) | Пн‑Пт — 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 |
| Контактный телефон приёмной | 8 (343) -72‑01‑04 |
| Э‑mail для записи | reception@gov74․ru |
Структура управления (отделы) - Пресс‑служба губернатора – коммуникация со СМИ‚ публикация новостей․
- Юридический отдел – правовое сопровождение инициатив и обращений․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения‚ помощи семьям․
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций‚ развитие промышленности․
- Экологический отдел – контроль за экологической безопасностью․
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем‚ заявок и обращений через горячую линию и личный кабинет․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Свердловской области | Паслер Денис Владимирович | 8 (343) -72‑01‑03 |
| Первый зам․ губернатора (экономика) | Кузнецов Алексей Сергеевич | 8 (343) -72‑02‑10 |
| Второй зам․ губернатора (социальные вопросы) | Смирнова Ольга Петровна | 8 (343) -72‑02‑11 |
| Зам․ губернатора по экологической политике | Васильев Игорь Николаевич | 8 (343) -72‑02‑12 |
Как оставить отзыв о работе горячей линии и приёмной
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких официальных каналах:
- На портале Госуслуги в разделе «Обращения граждан»;
- Через форму обратной связи на официальном сайте губернатора;
- По электронной почте feedback@sverdlovsk․gov․ru;
- С помощью мобильного приложения «Госуслуги» – раздел «Оценить работу службы»․
Собранные отзывы публикуются в открытом реестре https://www․governor74․ru/reviews и учитываются при формировании планов улучшения сервиса․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли позвонить на горячую линию анонимно? – Да‚ оператор не требует указания ФИО‚ однако для более детального рассмотрения обращения может потребоваться контактная информация․
- Сколько времени занимает обработка обращения? – Стандартный срок – до 5 рабочих дней․ В случае необходимости уточнения срок может быть продлён‚ о чём заявителю сообщат․
- Можно ли записаться на личный приём онлайн? – Да‚ через личный кабинет cabinet․governor74․ru или через форму «Записаться на приём»․
- Какие документы нужны при личном приёме? – Паспорт‚ заявление (можно оформить онлайн) и‚ при необходимости‚ подтверждающие документы по теме обращения․
Важно: Информация проверена на момент публикации (21 июня 2026 г․)․ При изменении контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту governor74․ru для получения актуальных сведений․