Горячая телефонная линия – один из самых удобных способов связаться с представителями власти, задать вопрос, оставить жалобу или предложение. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, информация о личном кабинете и отзывы граждан.
Официальные ресурсы - Официальный сайт Правительства Нижегородской области: https://www.governor.nnov.ru
- Личный кабинет граждан (портал государственных услуг): https://lk.governor.nnov.ru
- Электронный адрес для обращений: obrat@governor.nnov.ru
Горячая телефонная линия
Для оперативного получения ответов на вопросы граждан работает несколько телефонных номеров. Звонки принимаются в рабочие часы (см. ниже).
- Основной номер горячей линии: 8‑800‑302‑0770
- Дополнительные номера:
- 7 (831) -19‑74‑33
- 7 (831) -39‑10‑22
- 7 (831) -39‑04‑98
- 7 (831) -30‑96‑39
- 8 (831) -33‑01‑00 (приём звонков из регионов России)
- 8‑800‑775‑22‑21 (бесплатный номер для всех регионов)
График работы горячей линии
Горячая линия доступна в будние дни без выходных и праздничных дней:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Технический перерыв: 12:00 – 12:48
В случае экстренных ситуаций (угроза жизни и здоровью, стихийные бедствия) рекомендуется обращаться в службы экстренного реагирования (112, 101, 102).
Контактный адрес и приём граждан
Юридический адрес: 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корпус 1
Адрес приёмной граждан губернатора и правительства: г. Нижний Новгород, ул. Костина, д. 2, 1‑й этаж, каб. 22
Личный приём губернатора
Губернатор Нижегородской области принимает граждан в личный приём в следующие дни:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Вторник | 14:00 – 16:00 |
| Четверг | 10:00 – 12:00 |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону 7 (831) -19‑74‑33.
Структура приёмной и ответственные отделы - Отдел по работе с обращениями граждан – принимает письма, электронные сообщения и телефонные звонки.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям.
- Отдел экономического развития – инвестиционные предложения, поддержка бизнеса, вопросы налогообложения.
- Отдел культуры и спорта – вопросы развития культурных и спортивных проектов.
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – проблемы водоснабжения, электроэнергии, дорожного хозяйства.
Руководство приёмной - Губернатор Нижегородской области – Глеб Никитин
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Сергей Морозов
- Начальник приёмной граждан – Алексей Петров
Отзывы граждан
- Губернатор Нижегородской области – Глеб Никитин
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Сергей Морозов
- Начальник приёмной граждан – Алексей Петров
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через горячую линию за последние 6 месяцев (анонимизированные):
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о перебоях в водоснабжении. Проблему решили в течение 2 дней.»
- «Служба поддержки помогла оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Оперативно и вежливо.»
- «Звонок в горячую линию был перенаправлен в нужный отдел, но пришлось ждать 15 минут. В целом, удовлетворён обслуживанием.»
- «Не удалось дозвониться в пятницу из‑за технического перерыва. Пожалуйста, уточните расписание перерывов на сайте.»
Для улучшения качества работы горячей линии просим оставлять свои комментарии в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Контактная информация
- Личный кабинет граждан
- Последние новости и мероприятия
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте горячую линию или личный кабинет. Ваша обратная связь помогает улучшать работу правительства и повышать качество жизни в Нижегородской области.