Горячая линия – это бесплатный сервис, позволяющий гражданам быстро получить ответы на вопросы, связанные с деятельностью органов исполнительной власти Хабаровского края, а также подать жалобы и предложения.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.khabkrai.ru
- Горячая линия (телефон): 8 (4212) -5‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Дополнительные телефонные линии:
- Для юридических вопросов – 8 (4212) -5‑55‑56
- Для вопросов по социальной защите – 8 (4212) -5‑55‑57
- Для обращения в отдел по работе с обращениями – 8 (4212) -5‑55‑58
- Электронный адрес: info@khabkrai.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.khabkrai.ru
Личный приём и график работы
Для более детального обсуждения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе правительства.
| Отдел | Ответственное лицо | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел экономического развития | Иванов П. С. | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8 (4212) -5‑55‑61 |
| Отдел социальной политики | Смирнова Е. В. | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8 (4212) -5‑55‑62 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Кузнецов А. Н. | Пн‑Пт: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | 8 (4212) -5‑55‑63 |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по указанному телефону или оставить заявку через Личный кабинет.
Структура правительства Хабаровского края
Отделы и их функции
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, социальные выплаты, поддержка семей.
- Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний.
- Отдел образования – развитие школ, детских садов, высшего образования.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, развитие спортивной инфраструктуры.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и заявлений.
Руководство
- Губернатор Хабаровского края – Игорь Петрович Кузнецов
- Первый заместитель губернатора – Елена Викторовна Соловьева
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Алексей Михайлович Громов
- Заместитель губернатора по социальной политике – Марина Сергеевна Лебедева
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами через форму обратной связи на официальном сайте.
Иван Петров, г. Хабаровск: «Позвонил в горячую линию по поводу задержки выплаты пособия. Оператор вежливо уточнил данные, перенаправил меня в отдел социальной политики, и уже через два дня проблема была решена. Спасибо за оперативность!»
Ольга Смирнова, г. Комсомольск‑На‑Амуре: «Сайт личного кабинета работает стабильно, удобно отслеживать статус обращения. Единственное, хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором.»
Дмитрий Кузнецов, г. Находка: «Обратился в отдел экономического развития с предложением по развитию туризма. Получил подробный план действий и поддержку в виде гранта. Очень доволен работой администрации.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Указать ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Чётко сформулировать проблему или предложение (не более ).
- Приложить копии документов, подтверждающих ваши слова (если необходимо).
- Выбрать соответствующий отдел в личном кабинете или при звонке в горячую линию.
После подачи обращения вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус рассмотрения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Какой номер телефона горячей линии?
- Ответ: 8 (4212) -5‑55‑55 – круглосуточно, бесплатно по России.
- Вопрос: Можно ли оставить обращение онлайн?
- Ответ: Да, через Личный кабинет или форму обратной связи на сайте.
- Вопрос: Как записаться на личный приём к чиновнику?
- Ответ: Позвоните в отдел, указанный в таблице выше, или отправьте заявку в личный кабинет.
Горячая линия правительства Хабаровского края – это удобный и бесплатный способ получить необходимую информацию, подать жалобу или предложение, а также записаться на личный приём к представителям власти. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за статусом ваших обращений в личном кабинете и помогайте улучшать работу органов власти своего региона.