Горячая линия мэра – это один из самых быстрых и удобных способов связаться с руководством города, задать вопрос, получить справку о статусе заявки или сообщить о проблеме в городской инфраструктуре (мусор, ямы, неработающие фонари и т.п.). Ниже собрана полная и актуальная информация о том, как и где можно обратиться к мэру Валентину Демидову и его администрации.
Официальный сайт администрации города
Раздел «Горячая линия мэра»: https://belgorod.ru/mer/goryachaya-liniya
Горячая линия мэра
Горячая линия работает в будние дни с 08:00 до 17:00 (по местному времени). Звонок бесплатный.
- Основной номер: 7 (4722) -7‑72‑06
- Дополнительный номер (служба приёма граждан): 7 (4722) -2‑72‑08
Оператор готов принять обращения по вопросам:
- Жалобы и предложения по благоустройству;
- Справка о статусе заявок в электронный кабинет;
- Помощь в заполнении муниципальных форм;
- Консультации по муниципальным услугам;
Телефоны для записи на личный приём
Записаться на личный приём к мэру или к другим должностным лицам можно по следующим номерам:
- Приёмная главы администрации (мэр): 7 (4722) -7‑72‑06
- Контактный телефон для записи: 35‑61‑66 (круглосуточно)
- Отдел по работе с населением (служба «Горячая линия»): 7 (4722) -2‑02‑30
Электронная почта
Электронный ящик мэра (для личных вопросов): valentin.demidov@belgorod.ru
Личный кабинет гражданина
Для контроля статуса заявок, подачи электронных обращений и получения справок используйте Личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка: https://lk.belgorod.ru
- Регистрация через ЕГИСЗ или Госуслуги.
- В кабинете доступны:
- История обращений;
- Статус рассмотрения;
- Ответы от администрации;
- Возможность загрузки документов.
Личный приём мэра
Мэр Валентин Демидов принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 |
Записаться можно по телефону 35‑61‑66 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с населением – консультации, приём заявок, справки.
- Отдел муниципального контроля – контроль за выполнением муниципальных программ.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт дорог, уличное освещение.
- Отдел социального развития – поддержка семей, ветеранов, детей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
Руководство администрации
- Мэр города Белгорода: Валентин Демидович Демидов
- Первый заместитель мэра: Игорь Петрович Соколов
- Заместитель мэра по социальным вопросам: Ольга Викторовна Кузнецова
- Заместитель мэра по экономике: Алексей Сергеевич Михайлов
Отзывы граждан
Ирина, 34 года, жительница улицы Пушкина: «Позвонила в горячую линию по поводу неработающего фонаря. Через два дня всё было исправлено. Спасибо за оперативность!»
Алексей, предприниматель: «Записался на личный приём к мэру через личный кабинет. Получил разъяснения по вопросу субсидий для малого бизнеса. Очень удобно!»
Мария, пенсионерка: «Служба «Горячая линия» помогла оформить заявку на льготный проезд в транспорте. Оператор был вежлив и подробно всё объяснил.»
Как написать обращение в администрацию
- Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму: ФИО, адрес, контактный телефон, текст обращения.
- Прикрепите сканы документов (если требуется) и отправьте.
- Получите регистрационный номер и следите за статусом в личном кабинете.
Горячая линия мэра Белгорода – это бесплатный и доступный сервис, позволяющий гражданам быстро решить бытовые и муниципальные вопросы. Благодаря современному личному кабинету, возможности записаться на личный приём и широкому спектру отделов, каждый житель может получить квалифицированную помощь в любое удобное время.
Не откладывайте важные вопросы – используйте указанные контакты и делайте Белгород лучше вместе с мэром Валентином Демидовым!