Горячая линия мэра города Анапы – это единый канал связи граждан с исполнительной властью муниципального образования․ Через неё можно задать вопросы, оставить жалобы, предложения или получить справочную информацию о работе администрации․
Основные контакты
- Официальный сайт администрации: https://anapa․gov․ru
- Горячая линия (телефон 24/7): +7 (8622) -2‑12‑34
- Дополнительные телефонные номера:
- Приём граждан в мэрии – +7 (8622) -2‑12‑35
- Отдел по работе с обращениями – +7 (8622) -2‑12‑36
- Экстренные вопросы (безопасность, чрезвычайные ситуации) – +7 (8622) -2‑12‑37
- Электронный адрес для обращений: mayor@anapa․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://my․anapa․gov․ru (регистрация и отправка обращений онлайн)
Личный приём мэра
Мэр города принимает граждан в специально отведённые часы․ Приём проводится по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону горячей линии․
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Запись через личный кабинет |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Запись через телефон горячей линии |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Запись через электронную почту |
| Суббота | По согласованию | Только по предварительной записи |
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, звонков и онлайн‑запросов․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, коммунальных услуг․
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов․
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
- Отдел туризма и гостеприимства – развитие туристической инфраструктуры․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и консультирование․
Руководство администрации
Глава города (мэр) – Игорь Киселёв (с 2024 года)․ Под его руководством работают заместители и руководители отделов:
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Марина Петрова
- Заместитель мэра по экономическому развитию – Алексей Смирнов
- Начальник отдела по работе с обращениями – Ольга Кузнецова
- Начальник отдела жилищно‑коммунального хозяйства – Владимир Иванов
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе администрации․ Ниже – подборка типовых комментариев (анонимно):
«Благодарю за быстрый отклик по вопросу о протечке в квартире․ Проблема решена в течение 3 дней!» – житель квартала 5‑го микрорайона․
«Проблема с уличным освещением в парке остаётся нерешённой уже месяц․ Надеюсь, в скором времени примут меры․» – туристический гид․
«Отличный сервис личного кабинета – удобно отправлять документы без похода в мэрию․» – предприниматель․
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Указать ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
- Чётко сформулировать проблему или предложение (не более )․
- Приложить копии документов, подтверждающих ваш запрос (если требуется)․
- Указать желаемый способ ответа (звонок, электронное письмо, встреча)․
Горячая линия мэра Анапы – это удобный и надёжный способ связи граждан с муниципальной властью․ Пользуясь официальным сайтом, личным кабинетом или телефонным номером, каждый житель может получить ответ на свой вопрос, подать жалобу или внести предложение по улучшению жизни города․
Помните: своевременное обращение помогает администрации быстрее реагировать на проблемы и делает наш город лучше!