Министерство транспорта и дорожного хозяйства Республики Северная Осетия-Алания (РСО-А) является органом исполнительной власти, ответственным за организацию и развитие транспортной инфраструктуры и дорожного хозяйства в регионе. Одним из способов связи с данным министерством является горячая линия.
Цели горячей линии
- Прием обращений граждан и юридических лиц по вопросам, связанным с деятельностью министерства;
- Обеспечение своевременного и качественного рассмотрения поступивших обращений;
- Информирование граждан и юридических лиц о деятельности министерства и принимаемых мерах по развитию транспортной инфраструктуры и дорожного хозяйства в РСО-А;
- Прием предложений и замечаний по совершенствованию работы министерства.
Контактная информация
Горячая линия министерства транспорта и дорожного хозяйства РСО-А работает в режиме реального времени. Для связи с операторами горячей линии можно воспользоваться следующими контактами:
- Телефон горячей линии: 7 (499) -95-00-00
- Адрес: 362025, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Пушкинская, 47
- Официальный сайт: mintrans.rso-alania.ru
Вопросы, которые можно решить через горячую линию
Граждане и юридические лица могут обратиться на горячую линию министерства транспорта и дорожного хозяйства РСО-А по следующим вопросам:
- Организация и развитие транспортной инфраструктуры в регионе;
- Развитие дорожного хозяйства и содержание автодорог общего пользования;
- Организация пассажирских перевозок;
- Безопасность дорожного движения и профилактика дорожно-транспортных происшествий;
- Иные вопросы, связанные с деятельностью министерства.
Порядок рассмотрения обращений
Обращения, поступившие на горячую линию министерства транспорта и дорожного хозяйства РСО-А, регистрируются и рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Срок рассмотрения обращений не должен превышать 30 дней со дня регистрации.
В случае если для рассмотрения обращения требуется дополнительное время, гражданину или юридическому лицу направляется письменное уведомление с указанием причин и срока продления рассмотрения.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Вопрос: Как связаться с оператором горячей линии?
Ответ: Для связи с оператором горячей линии министерства транспорта и дорожного хозяйства РСО-А необходимо позвонить по телефону 7 (499) -95-00-00.
Вопрос: Работает ли горячая линия в выходные дни?
Ответ: Да, горячая линия министерства транспорта и дорожного хозяйства РСО-А работает в режиме реального времени, в т.ч. и в выходные дни.
Вопрос: Можно ли направить обращение через официальный сайт министерства?
Ответ: Да, граждане и юридические лица могут направить обращение через официальный сайт министерства транспорта и дорожного хозяйства РСО-А, воспользовавшись специальной формой обратной связи.
Горячая линия министерства транспорта и дорожного хозяйства РСО-А является удобным и оперативным способом связи с органом исполнительной власти, ответственным за развитие транспортной инфраструктуры и дорожного хозяйства в регионе. При возникновении вопросов или проблем, связанных с деятельностью министерства, граждане и юридические лица могут обратиться на горячую линию и получить квалифицированную консультацию и помощь.