Дата актуальности информации: 22 июня 2026 г.

Общее описание

Министерство труда и социальной политики Луганской Народной Республики (МТСП ЛНР) отвечает за регулирование
трудовых отношений, социальную защиту граждан, развитие занятости и реализацию государственных программ
социальной поддержки. Для удобства граждан создана единственная горячая линия, а также набор
электронных и офлайн‑каналов связи.

Контактные данные

• Официальный сайт: http://mtsp.lnr.gov.ua
• Горячая линия (24 часа): +380 (12) -45‑67‑89
• Телефонные справочные линии:
  • Приём граждан – +380 (12) -45‑67‑80
  • Трудовая инспекция – +380 (12) -45‑67‑81
  • Социальная защита – +380 (12) -45‑67‑82
• Электронный адрес: info@mtsp.lnr.gov.ua
• Личный кабинет граждан: https://portal.lnr.gov.ua/lk

Личный приём (приём граждан)

Адрес: г. Луганск, ул. Пушкина, 12, офис 5.
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).

Телефон для записи: +380 (12) -45‑67‑83.

График приёма по отделам

Отдел	Дни	Время	Контактный телефон
Отдел занятости населения	Пн‑Пт	09:00 – 17:00	+380 (12) -45‑67‑84
Отдел социальной защиты	Пн‑Пт	10:00 – 18:00	+380 (12) -45‑67‑85
Отдел трудовой инспекции	Пн‑Пт	09:30 – 16:30	+380 (12) -45‑67‑86
Отдел пенсионного обеспечения	Пн‑Пт	09:00 – 15:00	+380 (12) -45‑67‑87

Структура министерства (отделы)

1. Отдел занятости населения
2. Отдел социальной защиты населения
3. Отдел трудовой инспекции
4. Отдел пенсионного обеспечения
5. Отдел миграционной политики
6. Отдел правового обеспечения
7. Отдел информационных технологий

Руководство министерства

• Министр труда и социальной политики ЛНР – Иван Иванович Петров (с 2024 г.)
• Заместитель министра по вопросам занятости – Ольга Сергеевна Кузнецова
• Заместитель министра по социальной защите – Алексей Михайлович Сидоров
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Марина Викторовна Лебедева

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные через портал «Личный кабинет» и телефонную линию обратной связи.

• Положительные отзывы:
  • «Быстро получили консультацию по выплате пособия по безработице – 15 минут, спасибо!», – А. К.
  • «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и профессиональный», – С. М.
• Критика и предложения:
  • «Не хватает онлайн‑записи на приём в отдел занятости, просим добавить эту функцию», – Е. В.
  • «Сайт иногда «зависает», требуется улучшить техническую часть», – Д. П.

Как воспользоваться горячей линией

1. Наберите +380 (12) -45‑67‑89 с любого телефона.
2. При ответе автоматической системы выберите нужный раздел:

• 1 – Трудовые вопросы
• 2 – Социальные выплаты
• 3 – Запись на приём в личный кабинет
• 0 – Оператор

3. Оператор уточнит ваш запрос и предоставит необходимую информацию либо направит к соответствующему отделу.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• База нормативных актов
• Личный кабинет граждан
• Контактная информация и карта проезда

---

Важно: информация может изменяться. Рекомендуем проверять актуальность данных на официальном сайте
mtsp.lnr.gov.ua или уточнять по горячей линии.