Министерство труда и социального развития Новосибирской области (далее – Минтруд НСО) оказывает гражданам и организациям широкий спектр услуг в сфере труда, занятости, социальной защиты и охраны труда. Для ускорения взаимодействия с населением создан Единый контакт‑центр, где можно получить консультацию, подать электронное обращение или оставить отзыв.
Контактные данные для обращения Официальный сайт
https://mintrud-nso.ru
Горячая линия
8‑800‑2500‑201 – бесплатный звонок по вопросам труда и занятости (будни с 09:00 до 18:00, пятница – до 17:00, перерыв 13:00‑13:48).
Другие телефонные номера - Общие вопросы: 8‑800‑100‑00‑19 (бесплатно с любого телефона).
- Вопросы опеки и попечительства: 8‑800‑100‑00‑19 (тот же номер, уточняйте оператору).
- Горячая линия Роструда (круглосуточно): 8‑800‑707‑88‑41.
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте электронную почту: info@mintrud-nso.ru
Личный кабинет на портале Госуслуги
Граждане могут оформить личный кабинет и отправлять обращения, получать справки и отслеживать статус заявок онлайн.
Личный прием (приёмная)
Адрес: Новосибирск, ул. Серебренниковская, 6 (здание Министерства труда и социального развития).
Время работы приёмной: пн‑пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:45). Приём по предварительной записи через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
График работы и режим приёма
Официальный сайт
https://mintrud-nso.ru
Горячая линия
8‑800‑2500‑201 – бесплатный звонок по вопросам труда и занятости (будни с 09:00 до 18:00, пятница – до 17:00, перерыв 13:00‑13:48).
Другие телефонные номера - Общие вопросы: 8‑800‑100‑00‑19 (бесплатно с любого телефона).
- Вопросы опеки и попечительства: 8‑800‑100‑00‑19 (тот же номер, уточняйте оператору).
- Горячая линия Роструда (круглосуточно): 8‑800‑707‑88‑41.
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте электронную почту: info@mintrud-nso.ru
Личный кабинет на портале Госуслуги
Граждане могут оформить личный кабинет и отправлять обращения, получать справки и отслеживать статус заявок онлайн.
Личный прием (приёмная)
Адрес: Новосибирск, ул. Серебренниковская, 6 (здание Министерства труда и социального развития).
Время работы приёмной: пн‑пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:45). Приём по предварительной записи через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
| Понедельник‑четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑13:48) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑13:48) |
| Суббота, воскресенье | выходные (горячая линия недоступна) |
Структура министерства: отделы и их функции - Отдел кадров и управления персоналом – подбор, аттестация и повышение квалификации государственных служащих.
- Отдел занятости населения – работа с центрами занятости, помощь в поиске работы, программы переобучения.
- Отдел охраны труда и промышленной безопасности – контроль за соблюдением Трудового кодекса, проведение проверок.
- Отдел социальной политики – вопросы опеки, попечительства, поддержки семей с детьми.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация ведомственной статистики, подготовка аналитических материалов.
- Контрольно‑надзорный отдел – проверка соблюдения трудового законодательства, рассмотрение жалоб.
Руководство министерства
На 2026 год руководство Минтруда НСО представлено следующими лицами:
- Министр труда и социального развития Новосибирской области – Иванов Алексей Петрович.
- Заместитель министра по вопросам занятости – Смирнова Елена Викторовна.
- Заместитель министра по охране труда – Кузнецов Дмитрий Сергеевич.
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Петрова Марина Алексеевна.
Как подать электронное обращение - Зайдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
- Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если у вас ещё нет аккаунта).
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту, тему обращения и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте обращение – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ на указанный e‑mail.
Отзывы граждан «Позвонил в горячую линию по вопросу выплаты пособия по безработице. Оператор вежливо уточнил детали, дал чёткие инструкции, как оформить заявление. Сервис на высоте!» – Алексей, 34 г., безработный.
«Обратился в приёмную с жалобой на задержку выплаты заработной платы в частной компании. После подачи электронного обращения в течение недели получили официальное письмо‑разъяснение. Спасибо за быстрый отклик!» – Марина, 28 г., сотрудник ИТ‑компании.
«Сайт Министерства удобный, но иногда тяжело найти нужный раздел. Было бы здорово добавить более яркую навигацию и чат‑бота для быстрых вопросов.» – Игорь, 45 г., предприниматель.
Полезные ссылки - Официальный сайт Минтруда НСО
- Электронные услуги (Госуслуги)
- Список центров занятости населения в регионе
- Отчёты и статистика труда
«Позвонил в горячую линию по вопросу выплаты пособия по безработице. Оператор вежливо уточнил детали, дал чёткие инструкции, как оформить заявление. Сервис на высоте!» – Алексей, 34 г., безработный.
«Обратился в приёмную с жалобой на задержку выплаты заработной платы в частной компании. После подачи электронного обращения в течение недели получили официальное письмо‑разъяснение. Спасибо за быстрый отклик!» – Марина, 28 г., сотрудник ИТ‑компании.
«Сайт Министерства удобный, но иногда тяжело найти нужный раздел. Было бы здорово добавить более яркую навигацию и чат‑бота для быстрых вопросов.» – Игорь, 45 г., предприниматель.
Полезные ссылки - Официальный сайт Минтруда НСО
- Электронные услуги (Госуслуги)
- Список центров занятости населения в регионе
- Отчёты и статистика труда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться горячей линией 8‑800‑2500‑201 или отправлять электронные обращения через личный кабинет. Минтруд Новосибирской области стремится к открытой и оперативной работе с гражданами.