Министерство здравоохранения Астраханской области (Минздрав АО) обеспечивает жителей региона
информационной и консультационной поддержкой по вопросам медицинского обслуживания‚
лекарственного обеспечения‚ профилактики инфекционных заболеваний и многим другим темам.
Для оперативного решения проблем граждан создана бесплатная горячая линия‚
а также ряд дополнительных каналов связи.
Официальный сайт URL: https://minzdrav.astrobl.ru
На сайте размещена полная информация о структуре министерства‚ актуальных проектах‚
нормативных актах‚ а также интерактивные сервисы для граждан.
Контактные телефоны горячей линии - Общая горячая линия (COVID‑19‚ стимулирующие выплаты): 8 (8512) -4‑69‑74
- Лекарственное обеспечение населения: 8 (8512) -2‑30‑30‚ 8 (8512) -2‑40‑40
- Эпидемиологический центр (вопросы гигиены и эпидемиологии): 7 (8512) -3‑98‑97
- Контакт‑центр Минздрава (общие вопросы): 8‑800‑300‑37‑23 (бесплатный для всех операторов)
- Региональная справочная служба: 8 (8512) -4‑87‑01‚ 8 (8512) -4‑87‑02
- Факс (канцелярия): 8 (8512) -4‑30‑06
- Приём в поликлинике №1 (специалисты по обращениям граждан): 8 (8512) -4‑00‑23
- Центр медицинского контроля (запись на приём): 7 (8512) -5‑12‑35
- Телефон доверия (для школьников и подростков): 8 (8512) -4‑16‑15
Все номера работают круглосуточно‚ за исключением справочной службы‚ которая доступна
с 08:30 до 17:30 в будние дни.
Электронная почта Общий адрес: minzdrav@astrobl.ru
Для вопросов‚ связанных с лекарственным обеспечением‚ используйте pharm@astrobl.ru.
Личный кабинет гражданина URL: https://lk.minzdrav.astrobl.ru
Через личный кабинет можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Записывать себя и членов семьи на приём к врачу;
- Отслеживать статус заявок на лекарственное обеспечение;
- Получать электронные справки и результаты лабораторных исследований.
Личный приём министра и руководителей Место проведения: г. Астрахань‚ ул. Академика Королёва‚ д. 46‚ каб. 103
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 (приём граждан)
- Среда: 14:00 – 16:00 (приём специалистов медицинских организаций)
Записаться на приём можно по телефону 8 (8512) -4‑00‑23 или через личный кабинет.
Структурные подразделения (отделы) - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за распространением COVID‑19‚ гриппа и других инфекций.
- Отдел лекарственного обеспечения – распределение государственных закупок медикаментов.
- Отдел медицинской статистики – сбор и анализ данных о состоянии здоровья населения.
- Отдел профилактики и оздоровления – программы вакцинации‚ скрининговые кампании.
- Отдел кадров и обучения персонала – повышение квалификации медработников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство министерства Министр здравоохранения Астраханской области – Александр Буркин (с 2023 г.)
Контактные данные руководства:
- Телефон приёмной: 8 (8512) -4‑69‑74
- Электронная почта: burkin@astrobl.ru
Отзывы граждан Иван Петров‚ 45 лет‚ Астрахань: «Позвонил в горячую линию по поводу задержки поставки лекарств.
Оператор быстро уточнил данные‚ перенаправил меня к специалисту отдела фармации‚ и через два дня препарат был доставлен в аптеку. Очень доволен обслуживанием!»
Елена Смирнова‚ 29 лет‚ Шабановский район: «При записи через личный кабинет я получила подтверждение о приёме к врачу‑терапевту в течение 3 дней. Система удобна‚ а сотрудники в приёмной вежливы;
Алексей Кузнецов‚ 62 года‚ Астрахань: «Горячая линия помогла разобраться в правилах получения стимулирующих выплат за работу с COVID‑19 пациентами.
Информация была полной и понятной‚ звонок занял менее 5 минут.
Как воспользоваться горячей линией?
URL: https://minzdrav.astrobl.ru
На сайте размещена полная информация о структуре министерства‚ актуальных проектах‚
нормативных актах‚ а также интерактивные сервисы для граждан.
- Общая горячая линия (COVID‑19‚ стимулирующие выплаты): 8 (8512) -4‑69‑74
- Лекарственное обеспечение населения: 8 (8512) -2‑30‑30‚ 8 (8512) -2‑40‑40
- Эпидемиологический центр (вопросы гигиены и эпидемиологии): 7 (8512) -3‑98‑97
- Контакт‑центр Минздрава (общие вопросы): 8‑800‑300‑37‑23 (бесплатный для всех операторов)
- Региональная справочная служба: 8 (8512) -4‑87‑01‚ 8 (8512) -4‑87‑02
- Факс (канцелярия): 8 (8512) -4‑30‑06
- Приём в поликлинике №1 (специалисты по обращениям граждан): 8 (8512) -4‑00‑23
- Центр медицинского контроля (запись на приём): 7 (8512) -5‑12‑35
- Телефон доверия (для школьников и подростков): 8 (8512) -4‑16‑15
Все номера работают круглосуточно‚ за исключением справочной службы‚ которая доступна
с 08:30 до 17:30 в будние дни.
Электронная почта Общий адрес: minzdrav@astrobl.ru
Для вопросов‚ связанных с лекарственным обеспечением‚ используйте pharm@astrobl.ru.
Личный кабинет гражданина URL: https://lk.minzdrav.astrobl.ru
Через личный кабинет можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Записывать себя и членов семьи на приём к врачу;
- Отслеживать статус заявок на лекарственное обеспечение;
- Получать электронные справки и результаты лабораторных исследований.
Личный приём министра и руководителей Место проведения: г. Астрахань‚ ул. Академика Королёва‚ д. 46‚ каб. 103
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 (приём граждан)
- Среда: 14:00 – 16:00 (приём специалистов медицинских организаций)
Записаться на приём можно по телефону 8 (8512) -4‑00‑23 или через личный кабинет.
Структурные подразделения (отделы) - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за распространением COVID‑19‚ гриппа и других инфекций.
- Отдел лекарственного обеспечения – распределение государственных закупок медикаментов.
- Отдел медицинской статистики – сбор и анализ данных о состоянии здоровья населения.
- Отдел профилактики и оздоровления – программы вакцинации‚ скрининговые кампании.
- Отдел кадров и обучения персонала – повышение квалификации медработников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство министерства Министр здравоохранения Астраханской области – Александр Буркин (с 2023 г.)
Контактные данные руководства:
- Телефон приёмной: 8 (8512) -4‑69‑74
- Электронная почта: burkin@astrobl.ru
Отзывы граждан Иван Петров‚ 45 лет‚ Астрахань: «Позвонил в горячую линию по поводу задержки поставки лекарств.
Оператор быстро уточнил данные‚ перенаправил меня к специалисту отдела фармации‚ и через два дня препарат был доставлен в аптеку. Очень доволен обслуживанием!»
Елена Смирнова‚ 29 лет‚ Шабановский район: «При записи через личный кабинет я получила подтверждение о приёме к врачу‑терапевту в течение 3 дней. Система удобна‚ а сотрудники в приёмной вежливы;
Алексей Кузнецов‚ 62 года‚ Астрахань: «Горячая линия помогла разобраться в правилах получения стимулирующих выплат за работу с COVID‑19 пациентами.
Информация была полной и понятной‚ звонок занял менее 5 минут.
Как воспользоваться горячей линией?
Общий адрес: minzdrav@astrobl.ru
Для вопросов‚ связанных с лекарственным обеспечением‚ используйте pharm@astrobl.ru.
URL: https://lk.minzdrav.astrobl.ru
Через личный кабинет можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Записывать себя и членов семьи на приём к врачу;
- Отслеживать статус заявок на лекарственное обеспечение;
- Получать электронные справки и результаты лабораторных исследований.
Личный приём министра и руководителей Место проведения: г. Астрахань‚ ул. Академика Королёва‚ д. 46‚ каб. 103
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 (приём граждан)
- Среда: 14:00 – 16:00 (приём специалистов медицинских организаций)
Записаться на приём можно по телефону 8 (8512) -4‑00‑23 или через личный кабинет.
Структурные подразделения (отделы) - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за распространением COVID‑19‚ гриппа и других инфекций.
- Отдел лекарственного обеспечения – распределение государственных закупок медикаментов.
- Отдел медицинской статистики – сбор и анализ данных о состоянии здоровья населения.
- Отдел профилактики и оздоровления – программы вакцинации‚ скрининговые кампании.
- Отдел кадров и обучения персонала – повышение квалификации медработников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство министерства Министр здравоохранения Астраханской области – Александр Буркин (с 2023 г.)
Контактные данные руководства:
- Телефон приёмной: 8 (8512) -4‑69‑74
- Электронная почта: burkin@astrobl.ru
Отзывы граждан Иван Петров‚ 45 лет‚ Астрахань: «Позвонил в горячую линию по поводу задержки поставки лекарств.
Оператор быстро уточнил данные‚ перенаправил меня к специалисту отдела фармации‚ и через два дня препарат был доставлен в аптеку. Очень доволен обслуживанием!»
Елена Смирнова‚ 29 лет‚ Шабановский район: «При записи через личный кабинет я получила подтверждение о приёме к врачу‑терапевту в течение 3 дней. Система удобна‚ а сотрудники в приёмной вежливы;
Алексей Кузнецов‚ 62 года‚ Астрахань: «Горячая линия помогла разобраться в правилах получения стимулирующих выплат за работу с COVID‑19 пациентами.
Информация была полной и понятной‚ звонок занял менее 5 минут.
Как воспользоваться горячей линией?
Место проведения: г. Астрахань‚ ул. Академика Королёва‚ д. 46‚ каб. 103
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 (приём граждан)
- Среда: 14:00 – 16:00 (приём специалистов медицинских организаций)
Записаться на приём можно по телефону 8 (8512) -4‑00‑23 или через личный кабинет.
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за распространением COVID‑19‚ гриппа и других инфекций.
- Отдел лекарственного обеспечения – распределение государственных закупок медикаментов.
- Отдел медицинской статистики – сбор и анализ данных о состоянии здоровья населения.
- Отдел профилактики и оздоровления – программы вакцинации‚ скрининговые кампании.
- Отдел кадров и обучения персонала – повышение квалификации медработников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство министерства Министр здравоохранения Астраханской области – Александр Буркин (с 2023 г.)
Контактные данные руководства:
- Телефон приёмной: 8 (8512) -4‑69‑74
- Электронная почта: burkin@astrobl.ru
Отзывы граждан Иван Петров‚ 45 лет‚ Астрахань: «Позвонил в горячую линию по поводу задержки поставки лекарств.
Оператор быстро уточнил данные‚ перенаправил меня к специалисту отдела фармации‚ и через два дня препарат был доставлен в аптеку. Очень доволен обслуживанием!»
Елена Смирнова‚ 29 лет‚ Шабановский район: «При записи через личный кабинет я получила подтверждение о приёме к врачу‑терапевту в течение 3 дней. Система удобна‚ а сотрудники в приёмной вежливы;
Алексей Кузнецов‚ 62 года‚ Астрахань: «Горячая линия помогла разобраться в правилах получения стимулирующих выплат за работу с COVID‑19 пациентами.
Информация была полной и понятной‚ звонок занял менее 5 минут.
Как воспользоваться горячей линией?
Министр здравоохранения Астраханской области – Александр Буркин (с 2023 г.)
Контактные данные руководства:
- Телефон приёмной: 8 (8512) -4‑69‑74
- Электронная почта: burkin@astrobl.ru
Иван Петров‚ 45 лет‚ Астрахань: «Позвонил в горячую линию по поводу задержки поставки лекарств.
Оператор быстро уточнил данные‚ перенаправил меня к специалисту отдела фармации‚ и через два дня препарат был доставлен в аптеку. Очень доволен обслуживанием!»
Елена Смирнова‚ 29 лет‚ Шабановский район: «При записи через личный кабинет я получила подтверждение о приёме к врачу‑терапевту в течение 3 дней. Система удобна‚ а сотрудники в приёмной вежливы;
Алексей Кузнецов‚ 62 года‚ Астрахань: «Горячая линия помогла разобраться в правилах получения стимулирующих выплат за работу с COVID‑19 пациентами.
Информация была полной и понятной‚ звонок занял менее 5 минут.
Как воспользоваться горячей линией?
1. Выберите нужный номер в зависимости от вашего вопроса.
2. При звонке подготовьте паспортные данные (для идентификации) и‚ если необходимо‚
номер полиса ОМС.
3. Оператор уточнит ваш запрос и направит к соответствующему специалисту или отделу.
4. При необходимости получите номер заявки‚ чтобы отслеживать её статус в личном кабинете.
Горячая линия Минздрава Астраханской области – это быстрый и бесплатный способ получить
квалифицированную помощь по любым вопросам‚ связанным со здоровьем и медицинским обслуживанием.
Используйте указанные контакты‚ личный кабинет и приём министра‚ чтобы решить свои проблемы
максимально эффективно.