Министерство здравоохранения Республики Дагестан (Минздрав РД) оказывает населению широкий спектр медицинских и профилактических услуг. Одним из ключевых каналов связи с гражданами является горячая линия, позволяющая быстро получить ответы на вопросы, оформить запись к врачу, уточнить сведения о профилактических программах и т.д.
Контактные данные для обращения
- Юридический адрес: 367005, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Абубакарова, д. 10
- Официальный сайт: https://minzdravdag.ru
- Электронный адрес (e‑mail): minzdrav@dagestan.ru
- Телефон горячей линии: +7 (8722) -8‑03‑03 (приём звонков 24 часа в сутки)
- Дополнительные номера:
- +7 (8722) -8‑03‑03, 122 – служба поддержки по вопросам страхования
- +7 (8722) -8‑28‑03 – служба экстренной медицинской помощи в регионах
- Личный кабинет гражданина: https://lk.minzdravdag.ru (регистрация через портал Госуслуги)
График работы горячей линии и приёмных
Горячая линия
Круглосуточно, без выходных. Приём звонков осуществляется автоматически, в случае занятости – звонок переадресуется на резервный номер.
Приём граждан (личный приём)
Приёмные отделения работают по следующему расписанию:
- Понедельник – Четверг: 14:00 – 17:00
- Пятница: 09:00 – 13:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье – выходные
Структура министерства: отделы и их функции
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний.
- Отдел профилактики и общественного здоровья – программы вакцинации, пропаганда здорового образа жизни.
- Отдел материального и детского здоровья – поддержка беременных, новорождённых и детей до 18 лет.
- Отдел медицинского страхования – работа с ОМС, оформление полисов.
- Отдел кадров и обучения персонала – повышение квалификации медработников.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медикаментов и оборудования.
Руководство министерства
| Министр здравоохранения Республики Дагестан | А. Г. Гаджиев |
| Заместитель министра по медицинскому страхованию | С. А. Султанов |
| Главный бухгалтер | М. И. Халилов |
Отзывы граждан
Ирина П., 34 года, г. Махачкала: «Позвонила в горячую линию по поводу записи к терапевту. Оператор вежливый, уточнил все детали, записал меня на удобный день. Очень благодарна за быстрый сервис».
Магомед А., 45 лет, г. Дербент: «При обращении в приёмную в пятницу меня попросили прийти в понедельник, но в понедельник было уже занято. Потребовалось два звонка, но в итоге всё решилось. Советую пользоваться личным кабинетом – там запись проще».
Светлана К., 28 лет, г. Каспийск: «Горячая линия работает круглосуточно, что особенно ценно в ночное время, когда возникли вопросы по вакцинации. Ответ был быстрым и профессиональным».
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте паспортные данные (ФИО, дату рождения) – они могут потребоваться для идентификации.
- Чётко формулируйте вопрос: укажите, к какому отделу относится ваш запрос (например, «вопрос по ОМС», «запись к педиатру»).
- Если звонок не был принят, оставьте голосовое сообщение с указанием контактного телефона – вам перезвонят в течение 30 минут.
- Для получения копий документов (справок, результатов анализов) используйте личный кабинет – это экономит время и избавляет от очередей.
Горячая линия Министерства здравоохранения Республики Дагестан – это надёжный и удобный способ получить необходимую медицинскую информацию, записаться к врачу, уточнить детали страхования и решить многие другие вопросы без необходимости посещать офис лично. Номера телефонов, график работы, электронный адрес и ссылка на личный кабинет собраны в одном месте, чтобы каждый житель Махачкалы и всей Дагестанской республики мог быстро и без лишних усилий получить помощь.
Не забывайте, что в случае экстренной медицинской ситуации следует обращаться в службу скорой помощи по номеру 103.