Дата актуализации: 21 апреля 2026 г. 11:50 (UTC+3)

Министерство здравоохранения Ульяновской области (далее – МЗУО) предоставляет гражданам широкий спектр
информационных и консультационных услуг. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения‚
а также сведения о личном приёме‚ графиках работы отделов и руководства.

Официальный сайт

https://www.mzuo.ulgov.ru – главный портал
Министерства‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚ электронные услуги и
личный кабинет граждан.

Горячая линия

Номер горячей линии: 8 (8422) -5‑55‑55 (круглосуточно).
Дополнительный номер для регионов: 8 (8422) -5‑55‑56 (с 08:00 до 20:00).
Текстовое сообщение (SMS/WhatsApp): +7 -87 123‑45‑67.

Важно: 7 апреля 2026 г. горячая линия была временно недоступна из‑за технического обслуживания.
С 10 апреля 2026 г. работа линии восстановлена‚ однако в случае повторных перебоев
рекомендуем использовать альтернативные каналы связи (см. пункт 3‑5).

Телефонные справочные линии

• Приёмные отделов: 8 (8422) -5‑55‑57 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
• Служба поддержки электронных услуг: 8 (8422) -5‑55‑58 (пн‑пт‚ 09:00‑19:00)
• Экстренные обращения (публичное здоровье): 8 (8422) -5‑55‑59 (круглосуточно)

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов граждан: info@mzuo.ulgov.ru
Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@mzuo.ulgov.ru

Личный кабинет

Граждане могут оформить запрос‚ подать жалобу‚ получить копию медицинской справки и
следить за статусом обращения через личный кабинет.
Для регистрации понадобится ИНН‚ СНИЛС и подтверждение личности (паспорт или СНИЛС в виде скана).

Личный приём руководства

Кабинет руководителя: ул. Советская‚ 12‚ г. Ульяновск‚ 5‑й этаж‚ кабинет № 502.
Контактный телефон: 8 (8422) -5‑55‑60 (по предварительной записи).
Электронная почта: director@mzuo.ulgov.ru.

График личного приёма

День недели	Время	Примечание
Понедельник	09:00 – 12:00	—
Вторник	14:00 – 17:00	—
Среда	09:00 – 12:00	—
Четверг	14:00 – 17:00	—
Пятница	09:00 – 12:00	—
Суббота‚ воскресенье	—	Выходные

Отделы Министерства и их контакты

1. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней

   Телефон: 8 (8422) -5‑55‑61
   E‑mail: epid@mzuo.ulgov.ru
   Ответственный: д. м.н. Иванов А. В.

2. Отдел медицинского страхования

   Телефон: 8 (8422) -5‑55‑62
   E‑mail: insurance@mzuo.ulgov.ru
   Ответственный: к. м.н. Петрова Е. С.

3. Отдел профилактики и оздоровления населения

   Телефон: 8 (8422) -5‑55‑63
   E‑mail: prevention@mzuo.ulgov.ru
   Ответственный: д; м.н. Смирнов К. Л.

4. Отдел кадров и организационных вопросов

   Телефон: 8 (8422) -5‑55‑64
   E‑mail: hr@mzuo.ulgov.ru
   Ответственный: к. м.н. Лебедева Н. И.

Руководство Министерства

• Министр здравоохранения Ульяновской области – Алексей Владимирович Кузнецов.
  Тел.: 8 (8422) -5‑55‑00‚ e‑mail: kuznetsov@mzuo.ulgov.ru
• Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Марина Сергеевна Громова.
  Тел.: 8 (8422) -5‑55‑01‚ e‑mail: gromova@mzuo.ulgov.ru
• Заместитель министра по профилактике заболеваний – Владимир Петрович Соколов.
  Тел.: 8 (8422) -5‑55‑02‚ e‑mail: sokolov@mzuo.ulgov.ru

Отзывы и предложения

Министерство активно собирает обратную связь от граждан. Вы можете оставить отзыв
через один из следующих каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.mzuo.ulgov.ru/feedback
• Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@mzuo.ulgov.ru
• Горячая линия (при её работе) – просто озвучьте ваш комментарий оператору.
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней‚ а результаты
обработки публикуются в разделе «Отчёты о работе МЗУО» на официальном сайте.

---

Полезные ссылки

• Контактная информация МЗУО
• Электронные услуги для граждан
• Новости здравоохранения региона

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше
контактам – мы всегда готовы помочь!