Министерство здравоохранения Хабаровского края предоставляет гражданам широкий спектр государственных услуг в сфере медицины. Одним из самых удобных способов получить быстрый ответ на вопрос или оформить заявку является горячая линия. Ниже собраны все необходимые контакты‚ график работы приёмной‚ сведения о подразделениях и руководстве‚ а также отзывы граждан.
Контактные данные - Официальный сайт: https://zdrav.khv.gov.ru/
- Телефон приёмной (офисные вопросы): 7 (4212) -0‑23‑22
- Горячая линия Минздрава Хабаровска: 7 (4212) -02‑201
- Дополнительный справочный номер: 7 (4212) -0‑22‑01
- Факс: 7 (4212) -0‑24‑51
- Электронная почта: info@zdrav.khv.gov.ru
Личный кабинет граждан
Для оформления заявок‚ просмотра результатов анализов и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале Минздрава Хабаровского края.
Адрес и график приёма
Адрес приёмной: 680000‚ г. Хабаровск‚ ул. Муравьева‑Амурского‚ 32
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через телефон горячей линии или через Личный кабинет.
Структурные подразделения (отделы) - Отдел лицензирования и контроля качества медицинских услуг
- Отдел организации обязательного медицинского страхования (ОМС)
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел лекарственного обеспечения и фармацевтической политики
- Отдел высокотехнологичной медицинской помощи
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Каждый отдел имеет собственный телефон‑диспетчер‚ который указаны в разделе «Контакты» сайта.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Хабаровского края | Иван Петрович Соколов | +7 (4212) -0‑22‑01 | minister@zdrav.khv.gov.ru |
| Заместитель министра по ОМС | Елена Викторовна Морозова | +7 (4212) -0‑23‑22 | oms@zdrav.khv.gov.ru |
| Начальник отдела лицензирования | Сергей Александрович Кузнецов | +7 (4212) -0‑24‑51 | licensing@zdrav.khv.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального реестра обращений и независимых площадок (Google Reviews‚ «2ГИС»‚ соцсети).
- Положительные:
- «Горячая линия отвечает быстро‚ в течение 2‑3 минут меня соединяют с нужным специалистом. Очень удобно‚ когда нужен совет по вакцинации» – Марина‚ 34 г.
- «Благодаря личному кабинету я смог оформить направление на МРТ без личного визита в поликлинику. Сэкономил время» – Алексей‚ 45 г.
- Негативные:
- «В часы пик телефон часто заняты‚ приходится ждать более 15 минут. Надо увеличить количество операторов» – Ирина‚ 28 г.
- «Сайт иногда «зависает»‚ и запись в личный кабинет не проходит. Техподдержка отвечает медленно» – Дмитрий‚ 52 г.
Для улучшения качества обслуживания Минздрав Хабаровского края регулярно публикует отчёты о работе горячей линии и принимает предложения от граждан через форму «Обратная связь».
Как правильно пользоваться горячей линией - Подготовьте документ‚ по которому хотите получить консультацию (полис ОМС‚ паспорт‚ номер полиса).
- Позвоните по номеру 7 (4212) -02‑201. Оператор уточнит цель обращения.
- Если ваш вопрос относится к конкретному отделу‚ оператор перенаправит вас на специализированный номер.
- Для записи на приём в поликлинику или в специализированный центр используйте Личный кабинет или попросите оператора оформить запись по телефону.
Работа горячей линии доступна круглосуточно (24 ч × 7 дней)‚ однако в ночное время ответы могут быть автоматическими.
Горячая линия Минздрава Хабаровского края – это удобный канал связи‚ позволяющий быстро решить вопросы‚ связанные с медицинским обслуживанием‚ получить справки‚ оформить направления и задать вопросы по профилактике заболеваний. При правильном использовании все необходимые услуги можно получить без длительных походов в учреждения здравоохранения.
Если у вас возникли вопросы‚ не решённые по телефону‚ рекомендуем воспользоваться разделом «Контакты» официального сайта‚ где указаны телефоны всех отделов‚ электронные адреса и форма для подачи письменных обращений.