Министерство здравоохранения Оренбургской области (далее – Минздрав ОО) обеспечивает
публичный доступ к информации о работе органов здравоохранения‚ принимает обращения
граждан и предоставляет услуги через личный кабинет. Ниже собраны все необходимые
контактные данные‚ графики работы‚ сведения о подразделениях и отзывы пациентов.
Официальный сайт Адрес сайта: https://minzdrav.orb.ru/
На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы Минздрава ОО;
- Информация о профилактических программах;
- Электронные формы обращения граждан;
- Ссылка на Личный кабинет (см. пункт 4).
Горячая линия Минздрава Оренбургской области Номер горячей линии: 8 (3532) -4‑44‑44
Рабочее время: круглосуточно (24 ч × 7 дн.) – автоматический ответ в ночное время
(00:00‑06:00) и в праздничные дни.
Для звонков из мобильных сетей России можно использовать короткий номер 122.
При звонке необходимо указать:
- ФИО и контактный телефон;
- Краткое описание проблемы (запрос‚ жалоба‚ предложение);
- Если есть номер полиса ОМС – сообщите его.
Телефонные и электронные контакты - Главный телефон Минздрава ОО: 8 (3532) -0‑30‑30
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (3532) -1‑31‑31 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Электронная почта: minzdrav@orb.ru
- Факс: 8 (3532) -0‑30‑31
- Служба технической поддержки портала: help.orb.ru (чат‑бот MAX)
Личный кабинет граждан Для получения персонализированных услуг (запись к врачу‚ просмотр результатов анализов‚
онлайн‑оплата медицинских услуг) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.minzdrav.orb.ru
- Регистрация – по номеру полиса ОМС или СНИЛС‚ подтверждение через СМС.
- Функции кабинета:
- Запись на приём к специалисту;
- Просмотр истории посещений и выписок;
- Поддержка онлайн‑чата с оператором;
- Отправка электронных обращений.
Приём граждан (личный приём) Адрес и контактные данные Адрес: 460000‚ г. Оренбург‚ проспект Ленина‚ 27‚ кабинет 3
Телефон приёмной: 8 (3532) -2‑32‑32
Электронная почта приёмной: priem@orb.ru
График работы - Понедельник‑Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 12:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Записаться на приём можно:
- По телефону 8 (3532) -2‑32‑32;
- Через Личный кабинет;
- Лично в приёмной (по свободным местам).
Структура Минздрава Оренбургской области (отделы) - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками‚ вакцинация.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник‚ диспансеров.
- Отдел профилактики и оздоровления – программы здорового образа жизни.
- Отдел лекарственного обеспечения – поставка и распределение медикаментов.
- Отдел скорой медицинской помощи – диспетчеризация‚ работа АСУ‑СМП.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за санитарным состоянием;
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и личных кабинетов;
Руководство Минздрава Оренбургской области - Министр здравоохранения Оренбургской области – Иванов Сергей Александрович
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель министра по эпидемиологии – Кузнецов Дмитрий Михайлович
- Главный врач регионального онкологического диспансера – Смирнова Ольга Николаевна
Контактные телефоны руководителей (для официальных запросов):
- Иванов С.А. – 8 (3532) -0‑10‑10
- Петрова Е.В; – 8 (3532) -1‑11‑11
- Кузнецов Д.М. – 8 (3532) -2‑12‑12
Отзывы граждан и рейтинг качества услуг Общий рейтинг на портале «Госуслуги»: 4‚6 / 5 (на основе 2 845 отзывов).
Самые частые положительные комментарии:
- «Быстрая реакция горячей линии‚ специалисты вежливые и компетентные»;
- «Удобный личный кабинет – запись к врачу за 2 минуты онлайн»;
- «Чёткое соблюдение графика приёма‚ отсутствие длительного ожидания».
Критика‚ требующая внимания:
- Редкие случаи задержки в выдаче справок о вакцинации;
- Недостаточная информированность о новых программах профилактики в отдалённых районах.
Для улучшения сервиса Минздрав ОО регулярно проводит опросы и публикует план мероприятий
по работе с замечаниями граждан.
Как оформить обращение через горячую линию - Позвоните по номеру 8 (3532) -4‑44‑44 (круглосуточно).
- Укажите ФИО‚ контактный телефон и номер полиса ОМС (если есть).
- Кратко опишите проблему: жалоба‚ запрос информации‚ предложение.
- Оператор зафиксирует обращение и выдаст регистрационный номер.
- При необходимости вам будет предложено направить электронное письмо
на minzdrav@orb.ru с приложением сканов документов.
Ответ обычно предоставляется в течение 24 часов (в рабочие дни).
Полезные ссылки - Официальный сайт Минздрава ОО
- Личный кабинет граждан
- Электронное обращение (Госуслуги)
- Техническая поддержка (чат‑бот MAX)
Адрес сайта: https://minzdrav.orb.ru/
На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы Минздрава ОО;
- Информация о профилактических программах;
- Электронные формы обращения граждан;
- Ссылка на Личный кабинет (см. пункт 4).
Номер горячей линии: 8 (3532) -4‑44‑44
Рабочее время: круглосуточно (24 ч × 7 дн.) – автоматический ответ в ночное время
(00:00‑06:00) и в праздничные дни.
Для звонков из мобильных сетей России можно использовать короткий номер 122.
При звонке необходимо указать:
- ФИО и контактный телефон;
- Краткое описание проблемы (запрос‚ жалоба‚ предложение);
- Если есть номер полиса ОМС – сообщите его.
Телефонные и электронные контакты - Главный телефон Минздрава ОО: 8 (3532) -0‑30‑30
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (3532) -1‑31‑31 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Электронная почта: minzdrav@orb.ru
- Факс: 8 (3532) -0‑30‑31
- Служба технической поддержки портала: help.orb.ru (чат‑бот MAX)
Личный кабинет граждан Для получения персонализированных услуг (запись к врачу‚ просмотр результатов анализов‚
онлайн‑оплата медицинских услуг) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.minzdrav.orb.ru
- Регистрация – по номеру полиса ОМС или СНИЛС‚ подтверждение через СМС.
- Функции кабинета:
- Запись на приём к специалисту;
- Просмотр истории посещений и выписок;
- Поддержка онлайн‑чата с оператором;
- Отправка электронных обращений.
Приём граждан (личный приём) Адрес и контактные данные Адрес: 460000‚ г. Оренбург‚ проспект Ленина‚ 27‚ кабинет 3
Телефон приёмной: 8 (3532) -2‑32‑32
Электронная почта приёмной: priem@orb.ru
График работы - Понедельник‑Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 12:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Записаться на приём можно:
- По телефону 8 (3532) -2‑32‑32;
- Через Личный кабинет;
- Лично в приёмной (по свободным местам).
Структура Минздрава Оренбургской области (отделы) - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками‚ вакцинация.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник‚ диспансеров.
- Отдел профилактики и оздоровления – программы здорового образа жизни.
- Отдел лекарственного обеспечения – поставка и распределение медикаментов.
- Отдел скорой медицинской помощи – диспетчеризация‚ работа АСУ‑СМП.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за санитарным состоянием;
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и личных кабинетов;
Руководство Минздрава Оренбургской области - Министр здравоохранения Оренбургской области – Иванов Сергей Александрович
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель министра по эпидемиологии – Кузнецов Дмитрий Михайлович
- Главный врач регионального онкологического диспансера – Смирнова Ольга Николаевна
Контактные телефоны руководителей (для официальных запросов):
- Иванов С.А. – 8 (3532) -0‑10‑10
- Петрова Е.В; – 8 (3532) -1‑11‑11
- Кузнецов Д.М. – 8 (3532) -2‑12‑12
Отзывы граждан и рейтинг качества услуг Общий рейтинг на портале «Госуслуги»: 4‚6 / 5 (на основе 2 845 отзывов).
Самые частые положительные комментарии:
- «Быстрая реакция горячей линии‚ специалисты вежливые и компетентные»;
- «Удобный личный кабинет – запись к врачу за 2 минуты онлайн»;
- «Чёткое соблюдение графика приёма‚ отсутствие длительного ожидания».
Критика‚ требующая внимания:
- Редкие случаи задержки в выдаче справок о вакцинации;
- Недостаточная информированность о новых программах профилактики в отдалённых районах.
Для улучшения сервиса Минздрав ОО регулярно проводит опросы и публикует план мероприятий
по работе с замечаниями граждан.
Как оформить обращение через горячую линию - Позвоните по номеру 8 (3532) -4‑44‑44 (круглосуточно).
- Укажите ФИО‚ контактный телефон и номер полиса ОМС (если есть).
- Кратко опишите проблему: жалоба‚ запрос информации‚ предложение.
- Оператор зафиксирует обращение и выдаст регистрационный номер.
- При необходимости вам будет предложено направить электронное письмо
на minzdrav@orb.ru с приложением сканов документов.
Ответ обычно предоставляется в течение 24 часов (в рабочие дни).
Полезные ссылки - Официальный сайт Минздрава ОО
- Личный кабинет граждан
- Электронное обращение (Госуслуги)
- Техническая поддержка (чат‑бот MAX)
- Главный телефон Минздрава ОО: 8 (3532) -0‑30‑30
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (3532) -1‑31‑31 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Электронная почта: minzdrav@orb.ru
- Факс: 8 (3532) -0‑30‑31
- Служба технической поддержки портала: help.orb.ru (чат‑бот MAX)
Для получения персонализированных услуг (запись к врачу‚ просмотр результатов анализов‚
онлайн‑оплата медицинских услуг) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.minzdrav.orb.ru
- Регистрация – по номеру полиса ОМС или СНИЛС‚ подтверждение через СМС.
- Функции кабинета:
- Запись на приём к специалисту;
- Просмотр истории посещений и выписок;
- Поддержка онлайн‑чата с оператором;
- Отправка электронных обращений.
Приём граждан (личный приём) Адрес и контактные данные Адрес: 460000‚ г. Оренбург‚ проспект Ленина‚ 27‚ кабинет 3
Телефон приёмной: 8 (3532) -2‑32‑32
Электронная почта приёмной: priem@orb.ru
График работы - Понедельник‑Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 12:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Записаться на приём можно:
- По телефону 8 (3532) -2‑32‑32;
- Через Личный кабинет;
- Лично в приёмной (по свободным местам).
Структура Минздрава Оренбургской области (отделы) - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками‚ вакцинация.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник‚ диспансеров.
- Отдел профилактики и оздоровления – программы здорового образа жизни.
- Отдел лекарственного обеспечения – поставка и распределение медикаментов.
- Отдел скорой медицинской помощи – диспетчеризация‚ работа АСУ‑СМП.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за санитарным состоянием;
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и личных кабинетов;
Руководство Минздрава Оренбургской области - Министр здравоохранения Оренбургской области – Иванов Сергей Александрович
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель министра по эпидемиологии – Кузнецов Дмитрий Михайлович
- Главный врач регионального онкологического диспансера – Смирнова Ольга Николаевна
Контактные телефоны руководителей (для официальных запросов):
- Иванов С.А. – 8 (3532) -0‑10‑10
- Петрова Е.В; – 8 (3532) -1‑11‑11
- Кузнецов Д.М. – 8 (3532) -2‑12‑12
Отзывы граждан и рейтинг качества услуг Общий рейтинг на портале «Госуслуги»: 4‚6 / 5 (на основе 2 845 отзывов).
Самые частые положительные комментарии:
- «Быстрая реакция горячей линии‚ специалисты вежливые и компетентные»;
- «Удобный личный кабинет – запись к врачу за 2 минуты онлайн»;
- «Чёткое соблюдение графика приёма‚ отсутствие длительного ожидания».
Критика‚ требующая внимания:
- Редкие случаи задержки в выдаче справок о вакцинации;
- Недостаточная информированность о новых программах профилактики в отдалённых районах.
Для улучшения сервиса Минздрав ОО регулярно проводит опросы и публикует план мероприятий
по работе с замечаниями граждан.
Как оформить обращение через горячую линию - Позвоните по номеру 8 (3532) -4‑44‑44 (круглосуточно).
- Укажите ФИО‚ контактный телефон и номер полиса ОМС (если есть).
- Кратко опишите проблему: жалоба‚ запрос информации‚ предложение.
- Оператор зафиксирует обращение и выдаст регистрационный номер.
- При необходимости вам будет предложено направить электронное письмо
на minzdrav@orb.ru с приложением сканов документов.
Ответ обычно предоставляется в течение 24 часов (в рабочие дни).
Полезные ссылки - Официальный сайт Минздрава ОО
- Личный кабинет граждан
- Электронное обращение (Госуслуги)
- Техническая поддержка (чат‑бот MAX)
Адрес: 460000‚ г. Оренбург‚ проспект Ленина‚ 27‚ кабинет 3
Телефон приёмной: 8 (3532) -2‑32‑32
Электронная почта приёмной: priem@orb.ru
График работы - Понедельник‑Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 12:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Записаться на приём можно:
- По телефону 8 (3532) -2‑32‑32;
- Через Личный кабинет;
- Лично в приёмной (по свободным местам).
Структура Минздрава Оренбургской области (отделы) - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками‚ вакцинация.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник‚ диспансеров.
- Отдел профилактики и оздоровления – программы здорового образа жизни.
- Отдел лекарственного обеспечения – поставка и распределение медикаментов.
- Отдел скорой медицинской помощи – диспетчеризация‚ работа АСУ‑СМП.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за санитарным состоянием;
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и личных кабинетов;
Руководство Минздрава Оренбургской области - Министр здравоохранения Оренбургской области – Иванов Сергей Александрович
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель министра по эпидемиологии – Кузнецов Дмитрий Михайлович
- Главный врач регионального онкологического диспансера – Смирнова Ольга Николаевна
Контактные телефоны руководителей (для официальных запросов):
- Иванов С.А. – 8 (3532) -0‑10‑10
- Петрова Е.В; – 8 (3532) -1‑11‑11
- Кузнецов Д.М. – 8 (3532) -2‑12‑12
Отзывы граждан и рейтинг качества услуг Общий рейтинг на портале «Госуслуги»: 4‚6 / 5 (на основе 2 845 отзывов).
Самые частые положительные комментарии:
- «Быстрая реакция горячей линии‚ специалисты вежливые и компетентные»;
- «Удобный личный кабинет – запись к врачу за 2 минуты онлайн»;
- «Чёткое соблюдение графика приёма‚ отсутствие длительного ожидания».
Критика‚ требующая внимания:
- Редкие случаи задержки в выдаче справок о вакцинации;
- Недостаточная информированность о новых программах профилактики в отдалённых районах.
Для улучшения сервиса Минздрав ОО регулярно проводит опросы и публикует план мероприятий
по работе с замечаниями граждан.
Как оформить обращение через горячую линию - Позвоните по номеру 8 (3532) -4‑44‑44 (круглосуточно).
- Укажите ФИО‚ контактный телефон и номер полиса ОМС (если есть).
- Кратко опишите проблему: жалоба‚ запрос информации‚ предложение.
- Оператор зафиксирует обращение и выдаст регистрационный номер.
- При необходимости вам будет предложено направить электронное письмо
на minzdrav@orb.ru с приложением сканов документов.
Ответ обычно предоставляется в течение 24 часов (в рабочие дни).
Полезные ссылки - Официальный сайт Минздрава ОО
- Личный кабинет граждан
- Электронное обращение (Госуслуги)
- Техническая поддержка (чат‑бот MAX)
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 12:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Записаться на приём можно:
- По телефону 8 (3532) -2‑32‑32;
- Через Личный кабинет;
- Лично в приёмной (по свободным местам).
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками‚ вакцинация.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник‚ диспансеров.
- Отдел профилактики и оздоровления – программы здорового образа жизни.
- Отдел лекарственного обеспечения – поставка и распределение медикаментов.
- Отдел скорой медицинской помощи – диспетчеризация‚ работа АСУ‑СМП.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за санитарным состоянием;
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и личных кабинетов;
Руководство Минздрава Оренбургской области - Министр здравоохранения Оренбургской области – Иванов Сергей Александрович
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель министра по эпидемиологии – Кузнецов Дмитрий Михайлович
- Главный врач регионального онкологического диспансера – Смирнова Ольга Николаевна
Контактные телефоны руководителей (для официальных запросов):
- Иванов С.А. – 8 (3532) -0‑10‑10
- Петрова Е.В; – 8 (3532) -1‑11‑11
- Кузнецов Д.М. – 8 (3532) -2‑12‑12
Отзывы граждан и рейтинг качества услуг Общий рейтинг на портале «Госуслуги»: 4‚6 / 5 (на основе 2 845 отзывов).
Самые частые положительные комментарии:
- «Быстрая реакция горячей линии‚ специалисты вежливые и компетентные»;
- «Удобный личный кабинет – запись к врачу за 2 минуты онлайн»;
- «Чёткое соблюдение графика приёма‚ отсутствие длительного ожидания».
Критика‚ требующая внимания:
- Редкие случаи задержки в выдаче справок о вакцинации;
- Недостаточная информированность о новых программах профилактики в отдалённых районах.
Для улучшения сервиса Минздрав ОО регулярно проводит опросы и публикует план мероприятий
по работе с замечаниями граждан.
Как оформить обращение через горячую линию - Позвоните по номеру 8 (3532) -4‑44‑44 (круглосуточно).
- Укажите ФИО‚ контактный телефон и номер полиса ОМС (если есть).
- Кратко опишите проблему: жалоба‚ запрос информации‚ предложение.
- Оператор зафиксирует обращение и выдаст регистрационный номер.
- При необходимости вам будет предложено направить электронное письмо
на minzdrav@orb.ru с приложением сканов документов.
Ответ обычно предоставляется в течение 24 часов (в рабочие дни).
Полезные ссылки - Официальный сайт Минздрава ОО
- Личный кабинет граждан
- Электронное обращение (Госуслуги)
- Техническая поддержка (чат‑бот MAX)
- Министр здравоохранения Оренбургской области – Иванов Сергей Александрович
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель министра по эпидемиологии – Кузнецов Дмитрий Михайлович
- Главный врач регионального онкологического диспансера – Смирнова Ольга Николаевна
Контактные телефоны руководителей (для официальных запросов):
- Иванов С.А. – 8 (3532) -0‑10‑10
- Петрова Е.В; – 8 (3532) -1‑11‑11
- Кузнецов Д.М. – 8 (3532) -2‑12‑12
Общий рейтинг на портале «Госуслуги»: 4‚6 / 5 (на основе 2 845 отзывов).
Самые частые положительные комментарии:
- «Быстрая реакция горячей линии‚ специалисты вежливые и компетентные»;
- «Удобный личный кабинет – запись к врачу за 2 минуты онлайн»;
- «Чёткое соблюдение графика приёма‚ отсутствие длительного ожидания».
Критика‚ требующая внимания:
- Редкие случаи задержки в выдаче справок о вакцинации;
- Недостаточная информированность о новых программах профилактики в отдалённых районах.
Для улучшения сервиса Минздрав ОО регулярно проводит опросы и публикует план мероприятий
по работе с замечаниями граждан.
Как оформить обращение через горячую линию - Позвоните по номеру 8 (3532) -4‑44‑44 (круглосуточно).
- Укажите ФИО‚ контактный телефон и номер полиса ОМС (если есть).
- Кратко опишите проблему: жалоба‚ запрос информации‚ предложение.
- Оператор зафиксирует обращение и выдаст регистрационный номер.
- При необходимости вам будет предложено направить электронное письмо
на minzdrav@orb.ru с приложением сканов документов.
Ответ обычно предоставляется в течение 24 часов (в рабочие дни).
Полезные ссылки - Официальный сайт Минздрава ОО
- Личный кабинет граждан
- Электронное обращение (Госуслуги)
- Техническая поддержка (чат‑бот MAX)
- Позвоните по номеру 8 (3532) -4‑44‑44 (круглосуточно).
- Укажите ФИО‚ контактный телефон и номер полиса ОМС (если есть).
- Кратко опишите проблему: жалоба‚ запрос информации‚ предложение.
- Оператор зафиксирует обращение и выдаст регистрационный номер.
- При необходимости вам будет предложено направить электронное письмо
на minzdrav@orb.ru с приложением сканов документов.
Ответ обычно предоставляется в течение 24 часов (в рабочие дни).
- Официальный сайт Минздрава ОО
- Личный кабинет граждан
- Электронное обращение (Госуслуги)
- Техническая поддержка (чат‑бот MAX)
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактной информации
рекомендовано проверять её на официальном сайте Минздрава Оренбургской области.