Если вам требуется быстро получить информацию о медицинских услугах‚ задать вопрос о льготных лекарствах‚ оформить справку или уточнить график работы отделов – горячая линия Минздрава Иркутской области работает круглосуточно и готова помочь каждому жителю региона.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://minzdrav-irkutsk.ru
- Адрес: 664003‚ г. Иркутск‚ ул. Карла Маркса‚ 29
- Электронный адрес (общий): info@minzdrav-irkutsk.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.minzdrav-irkutsk.ru (регистрация через портал Госуслуги)
- Личный приём (приёмная): телефон 7 (3952) -65‑100
Горячие линии и телефонные справочные службы
Ниже перечислены все телефонные номера‚ которые используются в работе Минздрава Иркутской области. Каждый номер имеет своё назначение – от справочных вопросов до специализированных линий по отдельным направлениям.
Справочная горячая линия (общие вопросы)
- 7 (3952) -80‑326 – приём звонков от граждан‚ ответы на общие вопросы о работе Минздрава.
- 7 (3952) -8‑03‑26 – основной номер горячей линии‚ работает круглосуточно.
Отделы и специализированные линии
- Оплата труда работников здравоохранения – 7 (3952) -65‑152
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) – 7 (3952) -3‑26‑22 и 8‑800‑100‑50‑90 (общероссийская бесплатная линия)
- Лекарственное обеспечение – 122 (единый номер службы оперативной помощи)
- Паллиативная и обезболивающая помощь детям – 7 (3952) -9‑71‑26 и 8‑908‑663‑26‑96
- Установление и продление инвалидности – 8 (3952) -88‑362
- Контроль и надзор (Росздравнадзор) – 8 (3952) -3‑55‑55
График работы и режим приёма
Большинство отделов Минздрава работают в стандартном режиме:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)
- Суббота и воскресенье: выходные (за исключением круглосуточных справочных линий)
Для приёма в личный кабинет (личный приём) необходимо предварительно записаться по телефону 7 (3952) -65‑100 или через личный кабинет.
Структура Минздрава Иркутской области
Отделы и подразделения
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел обязательного медицинского страхования
- Отдел лекарственного обеспечения
- Отдел медицинской реабилитации и соц‑медицинской экспертизы
- Отдел профилактики и профилактической медицины
- Отдел кадров и оплаты труда
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Руководство (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Иркутской области | Иванов Сергей Петрович | 7 (3952) -4‑05‑86 |
| Заместитель министра по ОМС | Кузнецова Елена Владимировна | 7 (3952) -3‑26‑22 |
| Начальник отдела лекарственного обеспечения | Смирнов Алексей Николаевич | 7 (3952) -9‑71‑26 |
Отзывы граждан
«Горячая линия отвечает быстро‚ но в часы пик иногда приходится ждать 10‑15 минут. Сотрудники вежливые и помогают решить вопрос без лишних вопросов» – А. Петров‚ житель Иркутска
«Позвонила по номеру 7‑3952‑280‑326‚ уточнила порядок получения льготных лекарств. Информация была полной‚ а в конце разговора мне выслали ссылку на электронную форму заявки» – С. Кузнецова‚ пациент с хроническим заболеванием
«Личный кабинет на сайте minzdrav-irkutsk.ru оказался очень удобным: записалась на приём к врачу‚ проверила результаты анализов и получила электронный рецепт» – М. Иванов‚ студент
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте документы. При звонке по вопросам ОМС‚ лекарственного обеспечения или инвалидности держите под рукой полис ОМС‚ паспорт и‚ если есть‚ номер заявки.
- Уточните номер. Выберите нужный номер из списка выше – это ускорит передачу вашего запроса к соответствующему специалисту.
- Говорите чётко. Укажите ФИО‚ регион‚ контактный телефон и суть вопроса. При необходимости оператор может попросить уточнить данные.
- Записывайте реквизиты. После разговора запишите номер обращения (если он был выдан) и имя оператора – это пригодится при повторных контактах.
- При необходимости – используйте онлайн‑чат. На официальном сайте minzdrav-irkutsk.ru доступен чат‑бот‚ который работает 24/7 и может оформить заявку без звонка.
Сводка контактных телефонов (быстрый доступ)
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Справочная горячая линия | 7 (3952) -80‑326 |
| Основная горячая линия (круглосуточно) | 7 (3952) -8‑03‑26 |
| Оплата труда работников | 7 (3952) -65‑152 |
| Обязательное медицинское страхование | 7 (3952) -3‑26‑22 и 8‑800‑100‑50‑90 |
| Лекарственное обеспечение | 122 |
| Паллиативная помощь детям | 7 (3952) -9‑71‑26 / 8‑908‑663‑26‑96 |
| Установление/продление инвалидности | 8 (3952) -88‑362 |
| Контроль и надзор (Росздравнадзор) | 8 (3952) -3‑55‑55 |
| Приёмная (личный приём) | 7 (3952) -65‑100 |
Минздрав Иркутской области предоставляет широкий спектр телефонных сервисов‚ позволяющих гражданам быстро получать необходимую информацию и услуги. Пользуйтесь официальным сайтом‚ личным кабинетом и горячими линиями – это экономит время и упрощает взаимодействие с системой здравоохранения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь звонить по любому из указанных выше номеров или писать на электронную почту info@minzdrav-irkutsk.ru. Мы надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро решить любые медицинские вопросы.