Минздрав Саратовской области – главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения в регионе. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с министерством, подать обращение, получить консультацию или записаться на приём.
Официальный сайт
Основной портал Министерства здравоохранения Саратовской области – https://minzdrav-saratov.ru. На сайте вы найдёте:
- Новости и актуальные мероприятия в сфере здравоохранения;
- Раздел «Общественная приёмная» – возможность оставить письменное обращение онлайн;
- Информацию о личном кабинете для медицинских работников и граждан;
- Контактные данные всех подразделений министерства.
Горячая линия – телефон для экстренных и справочных вопросов
Горячая линия работает круглосуточно (24 ч × 7 дн) и предназначена для:
- Консультаций по вопросам медицинского обслуживания;
- Оказания помощи детям‑сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей;
- Приёма жалоб и предложений.
Номера горячих линий:
- Общий номер Минздрава области – 8 (8452) -7‑07‑02 (рабочие часы 09:00–18:00, в выходные – круглосуточно).
- Специальный номер для детей‑сирот – 8 (8452) -0‑93‑94.
- Единый национальный номер ###-###-#### (бесплатный звонок по России).
- Дополнительный справочный номер 8‑800‑100‑18‑58 (для вопросов, связанных с надзором в сфере здравоохранения).
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
info@saratov-minzdrav.ru
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (личный приём)
На сайте https://minzdrav-saratov.ru/cabinet доступен личный кабинет для:
- Отслеживания статуса вашего обращения;
- Записи на приём к специалистам региональных клиник;
- Получения электронных справок и выписок;
- Управления подпиской на новости и рассылки.
Для регистрации понадобится ваш ИНН или СНИЛС и подтверждение личности через СМС.
Личный приём (приёмное отделение)
Адрес: 423000, г. Саратов, ул. Рабочая, д. 145/155
График работы приёмного отделения:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура министерства – основные отделы
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел профилактики и эпидемиологии | Иванов И.И. | 8 (8452) -7‑07‑10 |
| Отдел медицинского обслуживания населения | Петрова А.С. | 8 (8452) -7‑07‑12 |
| Отдел кадров и обучения | Смирнов В.В. | 8 (8452) -7‑07‑14 |
| Отдел финансов и закупок | Кузнецова Е.Л. | 8 (8452) -7‑07‑16 |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | Лебедев М.Н. | 8 (8452) -7‑07‑18 |
Руководство министерства - Владимир Дудаков – Министр здравоохранения Саратовской области
- Елена Викторовна Кенженбетова – Заместитель министра по медицинской политике
- Алексей Петрович Соколов – Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии
Как оставить отзыв или пожаловаться
Граждане могут оставить отзыв о работе Минздрава через несколько каналов:
- Раздел «Общественная приёмная» на официальном сайте – заполнить форму обращения.
- Электронную почту feedback@saratov-minzdrav.ru.
- Горячую линию – оператор зафиксирует ваш комментарий и передаст в профильный отдел.
- Публичные порталы отзывов (2ГИС, Яндекс.Карты) – оставьте оценку и комментарий, указав название подразделения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать статус обращения? – зайдите в личный кабинет, раздел «Мои обращения», или позвоните по горячей линии.
- Можно ли записаться к врачу онлайн? – Да, через личный кабинет или мобильное приложение «Минздрав Саратова».
- Куда обращаться в случае экстренной медицинской помощи? – Наберите 112 или 8 (8452) -0‑93‑94 (специальный номер для детей‑сирот).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Министерство здравоохранения Саратовской области стремится к открытости и готово помочь каждому жителю региона.