Горячая линия МВД России по Ростовской области – это единый канал связи граждан с правоохранительными органами региона. По телефону можно получить консультацию, подать заявление, уточнить статус уже поданного обращения, а также получить информацию о работе отделов и графиках приёма.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://rostov.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмного отдела (рабочие часы): 8‑8632‑555‑123
- Электронный адрес: info@rostov.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mvd.ru
Как оформить обращение через горячую линию
- Позвоните по номеру 8‑800‑555‑35‑35.
- Укажите ФИО, контактный телефон и кратко сформулируйте суть обращения.
- Оператор уточнит, в какой отдел необходимо направить запрос, и даст рекомендацию по дальнейшим действиям.
- При необходимости вам будет предоставлен номер заявки, по которому можно отслеживать статус.
Личный кабинет (Электронный приём)
Для удобного взаимодействия с органами МВД в Ростовской области можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале cabinet.mvd.ru. В кабинете доступны следующие функции:
- Подать заявление онлайн (о правонарушении, о выдаче справки, о запросе информации и др.).
- Отслеживание статуса уже поданных заявлений.
- Получение электронных копий справок и протоколов.
- Запись на приём к сотруднику отдела.
- Обратная связь и оценка качества обслуживания.
Регистрация в личном кабинете
Для регистрации понадобится:
- Паспорт РФ (скан или фото).
- Электронный адрес.
- Мобильный телефон для получения SMS‑кода подтверждения.
После подтверждения вы получаете доступ к личному профилю и можете управлять своими обращениями.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел по делам несовершеннолетних |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел по борьбе с коррупцией |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел по делам миграции |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел по борьбе с преступностью |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Отдел по работе с общественностью |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться на приём
Записаться можно:
- По телефону 8‑8632‑555‑123 (рабочие часы 08:00‑18:00).
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- Лично, обратившись в приемный пункт по адресу: ул. Пушкинская, 12, г. Ростов‑на‑Дону, 344001.
Отделы МВД в Ростовской области
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних, профилактика правонарушений.
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных преступлений, профилактика.
- Отдел по делам миграции – вопросы миграционного контроля, выдача разрешений.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами, СМИ, проведение разъяснительной работы.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность.
Руководство МВД по Ростовской области
- Генеральный директор – Полковник Иванов Сергей Петрович (приказ № 123‑2024 от ).
- Заместитель директора по оперативной работе – Подполковник Петрова Елена Викторовна.
- Заместитель директора по административным вопросам – Капитан Смирнов Алексей Михайлович;
- Начальник отдела по работе с общественностью – Старший лейтенант Кузнецова Марина Сергеевна.
- Начальник отдела по борьбе с коррупцией – Майор Сидоров Дмитрий Андреевич.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные через официальный сайт и личный кабинет.
Алексей, 34 года, г. Ростов‑на‑Дону: «Позвонил в горячую линию по поводу кражи в квартире. Оператор быстро уточнил детали, выдал номер заявки и направил меня в отдел по борьбе с преступностью. Через три дня получили подтверждение о начале расследования. Очень доволен обслуживанием!»
Марина, 27 лет, г. Таганрог: «Через личный кабинет записалась на приём к сотруднику отдела миграции. Всё прошло без очередей, документы проверили в течение 20 минут, получили справку о регистрации. Спасибо за удобный сервис!»
Игорь, 45 лет, г. Новочеркасск: «Обратился в отдел по борьбе с коррупцией с жалобой на злоупотребление служебным положением. После подачи заявления получили ответ в течение недели, дело передано в суд. Оценка работы – 5 из 5.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России по Ростовской области
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или писать на электронный адрес info@rostov.mvd.ru. Мы всегда готовы помочь.